在日本有一個神話:一個耄耋老人,憑著一己之力拯救了即將破產的日航。近些年,由于日航經營不善,出現(xiàn)了一系列的問題,如:體制官僚、經營畸形、組織臃腫、員工缺乏責任意識、效率低下、人浮于事、職員習慣于“大鍋飯”……
可以說,日航已經是“癌癥入骨”,馬上就走到了生命的終點??墒蔷驮诖藭r,一個老人出現(xiàn)了,他沒有三頭六臂,卻憑著一己之力,讓這個“身患癌癥的大象”重新飛翔在藍天上。
這個耋耄老人不是別人,正是稻盛和夫。他不是神通廣大、更沒有三頭六臂,*的不同便是他的經營思維。正是由于稻盛和夫的經營思維,使得這么一家問題重重、深入骨髓的企業(yè),重新登上經濟的巔峰!
也許有人會問,日航這種情況,如果采用西方的“管理思維”來看,是不是同樣可以解決?其實則不然,我們不妨深入分析一下,從我們慣用的“管理思維”(或條塊思維)來看,日航空存在的問題太多了,企業(yè)文化、經營戰(zhàn)略、組織架構、市場營銷、人力資源、制度流程、員工心態(tài)、高層領導能力缺失、員工執(zhí)行意識不夠等等,似乎無以計數(shù)且交錯復雜,這么短時間內實現(xiàn)“V”字型重生幾乎是一件不可能完成的任務。
這主要是因為東方經營與西方管理從根本上有所不同。因為傳統(tǒng)的西方管理學是一種剛性、機械的管理,“以制度、流程為中心,以量化的考核為形式”,將人視為無差別的管理對象,其實,當今的西方管理學的發(fā)展已經陷入了困境。
而東方的經營思維則是在西方管理制度下,充分汲取了東方智慧。同時,掌握比常人更優(yōu)秀的“思維方式”,也就是優(yōu)秀的哲學、卓越的思想、高尚的人生觀、正確的判斷標準。為此,稻盛和夫努力學習孔子、孟子、陽明哲學等中國古代典籍,同時鉆研佛陀教誨的宗教精華,努力把這些圣賢們的哲學根植于自己心中。
可以說,東方智慧下的管理不是把自己的主觀意識強壓給被管理者,而是按照事物自身的規(guī)則來管理,激發(fā)每個員工內在的主動性和創(chuàng)新精神,關心人的心靈,尊重人的價值,重視人的成長。
就如同稻盛和夫自己所言:雖然在航空事業(yè)方面我是門外漢,但長期來,作為經營者,我在經營企業(yè)的經驗中歸納出了正確的經營思想和有效的經營模式……我沒有什么特別的高招,我到日航去,就是要把我的經營思維滲透到日航的員工中去,再沒有另外的技巧。”
由此可見,對于當今現(xiàn)代企業(yè)來說,一旦出現(xiàn)經營困境,僅僅是西方的管理體制,是無法從根本上扭轉這一局面,唯有利用東方的經營思維,才能從根本上給企業(yè)注入活力,讓企業(yè)從根本上獲得新生!
本文作者:楊薦民,摘自《我眼中的阿米巴經營》
楊薦民,現(xiàn)任簡略咨詢集團總裁、首席顧問,阿米巴經營落地權威專家,國內多家集團公司常年顧問。先后參與輔導多家本土民營企業(yè)構建出自己的“阿米巴經營模式”,行業(yè)涉及餐飲、貿易、連鎖企業(yè)、鋁業(yè)、家具、電器、電子、機械、汽車、鑄造、皮具、鞋業(yè)、化工、服裝、五金、潔具、泳池設備、電動工具、體育制品、食品、電動車、不銹鋼、五金等行業(yè)。
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