上午的培訓(xùn)主要講的是新客戶的一些開發(fā)策略。開發(fā)策略不是隨隨便便的說幾個方法就好。王老師還是照例給我們細(xì)分成幾個方面，包括如何吸引客戶，粘住客戶，還有成交客戶，在吸引客戶方面，我們要把自己的銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化，工具化，武器化，習(xí)慣化，這樣子就能提現(xiàn)一個公司的專業(yè)程度。同時王老師也讓我們每一個人都想一下如何用3句話讓客戶*，三分鐘引發(fā)客戶興趣，7次擊中客戶內(nèi)心，15分鐘誘導(dǎo)客戶需求。要找到客戶的問題，痛苦，以及解決客戶痛苦的方案，每個人都對自己的客戶做了分析，在培訓(xùn)的同時也解決了今后工作中的問題。接下來再去粘住客戶，如何攻心，讓客戶愿意同我們長期合作下去，舉到很多例子，很有趣，也很實用?？傊?，很感激王老師的啟發(fā)與幫助。
上午學(xué)習(xí)總結(jié)！
感謝王老師的精彩演講，在新客戶開發(fā)如何應(yīng)用銷售技能標(biāo)準(zhǔn)化，工具化，開頭三句讓客戶*，讓客戶感興趣，攻擊客戶心里，滿足客戶需求，在學(xué)習(xí)中得到全面理解，通過溝通給客戶無法拒絕的成交理由，抓住產(chǎn)品的獨特賣點，應(yīng)用產(chǎn)品*性，獨特性，對后續(xù)銷售工作中更好的完成目標(biāo)，也深刻的引導(dǎo)和提示著我們，要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，
經(jīng)過培訓(xùn)感受到1.在客戶溝通中在保持禮節(jié)的前提下與客戶當(dāng)朋友，理解體諒客戶、有效溝通、知己知彼.當(dāng)然也需要有一定的霸氣.2.自身要不斷總結(jié)學(xué)習(xí).提高各項技能3.團隊的力量是無窮的俗話說三個臭皮匠勝過諸葛亮，在交流討論過程中我們組各司其職提出了多方面的答案.及相關(guān)措施有效解決相關(guān)問題.4.需要去更深的去理解和掌握其中的奧秘.5觸動*的一句話是，內(nèi)在決定外在，無形決定有形、目標(biāo)決定行動、價值決定結(jié)果，這不僅在客戶交流當(dāng)中有用也可以用在我們平時的生活學(xué)習(xí)當(dāng)中.
今天的培訓(xùn)給我印象比較深刻的是針對客戶公司不同層次，他所關(guān)注的重點是有所區(qū)別的，如何針對不同的位置層面采取不同進攻的路線，這才是關(guān)鍵，制定切實的可行性方案，而不是蠻目的一概而論。約訪客戶也是如此，注意細(xì)節(jié)，在不同的時間節(jié)點應(yīng)該采取不同的方針策略，層層逼近步步為營，找準(zhǔn)客戶的痛點，切實的幫助客戶解決決策障礙，讓他沒有或者*程度的降低他的后顧之憂，滿足客戶的需求，為他們*化的創(chuàng)造價值與利益，給客戶一個無法拒絕你的理由，讓客戶從內(nèi)心深處接受你的產(chǎn)品，而不是一味的介紹自己的產(chǎn)品有多么好，要學(xué)會結(jié)合實際，進行詳細(xì)的說明比較，最好是有數(shù)據(jù)說明，不能泛泛而談，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝，總之一句話細(xì)節(jié)決定成敗。
瘋狂營銷上午總結(jié)：講到王老吉是賣廣告，腦白金是賣孝心，培訓(xùn)行業(yè)賣的是宣傳單頁，可見宣傳單頁的重要性，必須做到客戶看到封面有打開的沖動，看了前三頁有看完的沖動，看完有購買產(chǎn)品的沖動，宣傳單頁中的內(nèi)容要有決策人員，采購人員，技術(shù)人員，生產(chǎn)人員甚至財務(wù)人員感興趣的點，要有客戶工作中遇到的困難點以及解決方案，我認(rèn)為我們鈦鋯鋅在這方面做的很好，因為我們的宣傳單頁改版了有四次之多，另外針對我們的A類客戶群專門制作宣傳頁。
經(jīng)過一天半的學(xué)習(xí)，我對銷售工作的認(rèn)識也逐漸深入，發(fā)現(xiàn)銷售的學(xué)問是無窮盡的。有以下幾點心得
1、將發(fā)覺新客戶的策略進行進一步細(xì)分，制訂好詳細(xì)的規(guī)劃。將不同類型客戶進行分類，有針對性地逐一擊破。
2、當(dāng)與新客戶建立聯(lián)系之后，要運用多種方法甚至手段留住客戶，并且加深與之的關(guān)系。讓客戶對我們的產(chǎn)品、我們的技術(shù)產(chǎn)生興趣與好奇，從而進一步了解客戶的需求，為下一步計劃打下堅實的基礎(chǔ)。
3、要加強公司宣傳、推廣的力度，在推廣的同時也要注重策略，抓穩(wěn)客戶的心理。用直接有效的宣傳激發(fā)客戶的購買欲望。
今天是營業(yè)培訓(xùn)的第二天，通過上午的學(xué)習(xí)了解了我們應(yīng)該在如何吸引客戶，在拜訪客戶前應(yīng)對客戶信息有充分的了解，根據(jù)不同的客戶制定不同的溝通方式，讓他客戶看到我們的雜志就有翻開的欲望，我們的開場白應(yīng)該切中客戶的痛點，讓客戶提起購買我們產(chǎn)品的欲望。我們要通過多個渠道收集客戶信息，如展會、商會、物流公司等，找出行業(yè)的水龍頭，源源不斷的挖掘客戶。在溝通過程中，我們要采取粘人先粘心的方式，最終促成順利合作！
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