我在上課的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)聽到一些學(xué)員說：“我每天定的計(jì)劃總有一些不能完成或完成的不好，不能按我的計(jì)劃保質(zhì)保量完成。”我會(huì)說：“你把明天的計(jì)劃定下，我來看看。”我發(fā)現(xiàn)除了任務(wù)設(shè)置過多、個(gè)人能力不足、計(jì)劃不詳細(xì)及其它環(huán)境因素外，還有一個(gè)重要因素就是目標(biāo)本身設(shè)置就有問題，而且是他們共同犯的錯(cuò)誤，就是把目標(biāo)當(dāng)成目的。比如我曾問一個(gè)學(xué)員：“你經(jīng)常鍛煉嗎？”他說：“很少鍛煉，一直沒堅(jiān)持下來”我問：“如果你想鍛煉如何設(shè)置目標(biāo)？”他說：“我跑跑步，做做引體向上、俯臥撐、仰臥起坐等等。”我問：“跑多少公里？做多少個(gè)引體向上、俯臥撐、仰臥起坐呢？”他說：“最多跑3公里，引體向上、俯臥撐、仰臥起坐能做多少就做多少，累了做不動(dòng)了就不做了。”我問：“鍛煉多長(zhǎng)時(shí)間？”他說：“早上半小時(shí)吧。”我說：“如果你這樣定目標(biāo)，很難一直堅(jiān)持下去.”他說:“是的，堅(jiān)持鍛煉過幾次，都沒有超過兩周。”大家覺得他在目標(biāo)設(shè)置上問題出在哪里了？定目標(biāo)的核心要圍繞著如何養(yǎng)成鍛煉的習(xí)慣為中心，目標(biāo)要為目的服務(wù)。他的目的是想養(yǎng)成長(zhǎng)期堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣，訓(xùn)練的是自控力，而不是為了能達(dá)成3公里、20個(gè)俯臥撐、堅(jiān)持半個(gè)小時(shí)的能力，這個(gè)能力是有的，而每天堅(jiān)持去做這樣的自控力不足。人們往往會(huì)習(xí)慣性的高估自己的自控力，低估了自己的能力。所以設(shè)定目標(biāo)就要以每天產(chǎn)生這樣的行為為主，比如每天跑一百米，每天做三個(gè)俯臥撐，這樣每天花的時(shí)間很短，更方便操作，當(dāng)你真正開始的時(shí)候，你可能會(huì)跑1000米、2000米、3000米，做3個(gè)俯臥撐，5個(gè)、10個(gè)、20個(gè)，不管多少你都完成了你的目標(biāo)，這樣更容易讓你養(yǎng)成這樣的習(xí)慣。當(dāng)然如果你是運(yùn)動(dòng)員，你已經(jīng)養(yǎng)成每天鍛煉的習(xí)慣，你的目標(biāo)就是對(duì)自己體能、意志方面的挑戰(zhàn)，就像剛開始設(shè)置的目標(biāo)思路，設(shè)置挑戰(zhàn)性目標(biāo)。有的學(xué)員說：“我的目標(biāo)是每天打100個(gè)電話，發(fā)100封郵件。”所以很多人認(rèn)為每天上班的目的就是100個(gè)電話，100封郵件，今天任務(wù)就完成了，公司每天也按這個(gè)指標(biāo)考核，結(jié)果月底績(jī)效卻不達(dá)標(biāo)。這首先是公司管理的問題，雖然也知道目的是業(yè)績(jī)，可是方法是錯(cuò)誤的，導(dǎo)致員工把目標(biāo)當(dāng)成目的，認(rèn)為只要完成目標(biāo)100個(gè)電話，100封郵件的任務(wù)，月底就應(yīng)該達(dá)成業(yè)績(jī)。而把如何與客戶更好的溝通，如何打動(dòng)客戶，如何跟進(jìn)重要客戶，如何挖掘潛在客戶，如何與客戶進(jìn)一步建立信任等等達(dá)成業(yè)績(jī)的重要方法統(tǒng)統(tǒng)漏掉或沒有時(shí)間精力去做。豈不知銷售目的比目標(biāo)更重要。所以作為管理者不要只為目標(biāo)達(dá)成而去達(dá)成目標(biāo)，要時(shí)刻提醒大家目的是什么，為什么要達(dá)成目標(biāo)，要讓大家知道做什么，為什么做，該怎么做。
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