卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，除了具備優(yōu)秀的“硬實(shí)力”，即團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須過(guò)硬以外，同時(shí)應(yīng)當(dāng)具備很強(qiáng)的“軟實(shí)力”，即要懂得構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員士氣、能讓團(tuán)隊(duì)成員有成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
*執(zhí)行力專(zhuān)家孫軍正老師說(shuō):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的角色，是教練、老師、班長(zhǎng)、同學(xué)，也是父親、兄長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、同事!卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不但能激勵(lì)成員士氣，傳授經(jīng)驗(yàn)，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決他們所遇到的難題，人品和專(zhuān)業(yè)能力也讓團(tuán)隊(duì)成員服氣，關(guān)鍵時(shí)刻能夠自己站出來(lái)沖鋒陷陣，摧城拔寨。“打造成功的團(tuán)隊(duì)”是卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的首要工作。不僅要讓?zhuān)郝?tīng)話和能力強(qiáng)的成員，死心塌地跟著打拼，而且要激勵(lì)不聽(tīng)話和能力強(qiáng)的成員、提升聽(tīng)話和能力差的成員能力、淘汰不聽(tīng)話和能力差的成員，始終激活團(tuán)隊(duì)人力資本，讓團(tuán)隊(duì)保持健康的肌體，從而能夠*地應(yīng)對(duì)所面臨的困難。
為了完成“打造成功的團(tuán)隊(duì)”這項(xiàng)首要工作，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該做好六個(gè)方面的工作：第一、選擇合適的成員加盟團(tuán)隊(duì)。第二、把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)目標(biāo)與方向。第三、界定成員的權(quán)責(zé)利。第四、有效地指導(dǎo)成員達(dá)成目標(biāo)。第五、合理公平地評(píng)估團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。第六、做好團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃工作，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的熱情。
任何要想成為卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，必須加強(qiáng)下面的七項(xiàng)修煉：
第一項(xiàng)、構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同愿景
卓越的領(lǐng)導(dǎo)人不是整天坐在寬敞的辦公室里，簡(jiǎn)單的發(fā)號(hào)施令、指手畫(huà)腳，而是要全面了解團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力、專(zhuān)長(zhǎng)等。要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)，結(jié)合組織所處行業(yè)與發(fā)展階段，來(lái)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)共同美好的愿景。領(lǐng)導(dǎo)人必須為成員描繪一幅未來(lái)的愿景，讓成員了解在這個(gè)組織，將來(lái)可以有美麗人生，讓成員與組織的雙贏成為可能，成員才會(huì)努力工作。無(wú)論組織是在順境還是在逆境，領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該營(yíng)造正面和積極的氛圍。讓成員覺(jué)得未來(lái)的夢(mèng)是好的。
第二項(xiàng)、專(zhuān)業(yè)能力讓人服氣
常言道：打鐵還須自身硬?，F(xiàn)在80、90年代的年輕人個(gè)性分明，價(jià)值觀跟60、70年代也不一樣。作為領(lǐng)導(dǎo)人，個(gè)人的人品和專(zhuān)業(yè)能力等都很重要，若沒(méi)有專(zhuān)業(yè)實(shí)力，在管理上很容易會(huì)被瞧不起。除了有個(gè)人魅力和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)以外，還需要對(duì)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)具有較強(qiáng)的洞察力，能夠講得出未來(lái)發(fā)展方向、又能身體力行的領(lǐng)導(dǎo)人，是最令人心服口服的。
第三項(xiàng)、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神
要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，除了花時(shí)間、花錢(qián)與團(tuán)隊(duì)成員“套交情”，別無(wú)他法。比如，剛得到升遷，馬上請(qǐng)客吃飯，表明自己有今天都是大家的功勞，以后有好處大家一起分享，一旦有過(guò)錯(cuò)就由自己一人承擔(dān)。多參加一些公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)、團(tuán)體戶(hù)外拓展訓(xùn)練、郊游活動(dòng)等。借著這類(lèi)非正式的溝通，來(lái)輕松化解職場(chǎng)上的沖突，重新修補(bǔ)關(guān)系，就像膠水一樣將整個(gè)團(tuán)隊(duì)緊緊粘在一起。
第四項(xiàng)、激勵(lì)授權(quán)，保留責(zé)任
授權(quán)是給成員磨練成長(zhǎng)的*機(jī)會(huì)，授權(quán)能讓領(lǐng)導(dǎo)人減輕工作，還能讓成員站在主管的角度思考問(wèn)題。身為領(lǐng)導(dǎo)人，必須相信自己所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是最優(yōu)秀的。主管在團(tuán)隊(duì)績(jī)效好時(shí)，一定要將功勞歸給成員;反之，則要挺身承擔(dān)責(zé)任。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定自己的成員。要時(shí)刻讓成員了解你對(duì)他們是多么信任、尊重與關(guān)懷，并且通過(guò)具體的行為表現(xiàn)出來(lái)。這樣，你肯定能擁有一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)。
第五項(xiàng)、指導(dǎo)成員職業(yè)生涯發(fā)展
孫軍正老師說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)運(yùn)用本身對(duì)于組織的理解，幫助員工成長(zhǎng)。因?yàn)樽鳛閳F(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，比員工更清楚組織的發(fā)展方向!如何在這個(gè)組織內(nèi)達(dá)成目標(biāo)?如何才能在組織內(nèi)有比較好的發(fā)展?領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該讓成員更能以組織整體的觀點(diǎn)來(lái)思考自己未來(lái)的發(fā)展。一般的公司里，人力資源部門(mén)都會(huì)建立員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度，身為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的你，可以通過(guò)跟員工非正式的面談，多了解成員對(duì)工作滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意的原因?若想換工作，感興趣的工作是什么?在遇到機(jī)會(huì)時(shí)，要扶員工一把，將他推到合適的位置上。平時(shí)就做好這些記錄，需要用時(shí)，可以拿出來(lái)用。
第六項(xiàng)、當(dāng)好部屬的教練
領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)協(xié)助成員建立樂(lè)于接受挑戰(zhàn)的心態(tài)，鼓勵(lì)他們不斷追求卓越，他們的能力自然也會(huì)不斷提升。為了達(dá)到這個(gè)目的，領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)定期與成員面談，根據(jù)工作要求，做一份崗位能力清單盤(pán)點(diǎn)成員的能力，不夠的部分就要協(xié)助補(bǔ)齊，領(lǐng)導(dǎo)人必須敞開(kāi)心胸傾囊相授，鼓勵(lì)成員去進(jìn)修，獲取更高的學(xué)位。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)人必須先建立信任感。平時(shí)必須以誠(chéng)心來(lái)關(guān)心成員，帶人要帶心，領(lǐng)導(dǎo)人要了解成員真正需要的是什么，只有成員的需求被滿(mǎn)足時(shí)，才會(huì)努力達(dá)成主管的期望。如果他想要的是錢(qián)，當(dāng)他達(dá)成目標(biāo)時(shí)就加薪或發(fā)放獎(jiǎng)金，如果他想要的是成就感，就給他揮灑的舞臺(tái)，如果他需要彈性工作時(shí)間，多給他帶薪休假好了?？傊涸谫Y源許可的范圍內(nèi)，盡力滿(mǎn)足他們，成員做得再苦再累也是心甘情愿的。
第七項(xiàng)、做好溝通管理
員工討厭被領(lǐng)導(dǎo)人蒙在鼓里。沒(méi)有什么比當(dāng)天聽(tīng)說(shuō)公司前途無(wú)量、第二天卻在報(bào)上讀到公司可能被吞并或賣(mài)掉更能摧毀一個(gè)團(tuán)隊(duì)員工的士氣。孫老師說(shuō)，事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)中工作的分配、會(huì)議的安排、績(jī)效考核等等，無(wú)處沒(méi)有溝通。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人平時(shí)就應(yīng)該注意與成員做好溝通，隨時(shí)隨地的溝通，實(shí)事求是的溝通。很多工作項(xiàng)目，溝通好了，工作效率就高!
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