對于執(zhí)行力而言,任務和結果之間是不等號,通俗的說,我們做了不等于我們做好了。企業(yè)的執(zhí)行力訓練就是為了讓我們知道任務和結果的區(qū)別:完成任務是對過程和程序負責,收獲結果是對價值和目的負責,因此完成任務不等于拿到結果。實際上,任何和結果之間的根源問題就是,對任務負責,不對結果負責。在執(zhí)行的過程中,會出現(xiàn)兩種情況:
第一種情況:不愿做結果;
企業(yè)中有些員工執(zhí)行力很強,但是因為各種原因,而不愿意做結果,寧愿每天做任務。這樣的員工不明白,你不做結果企業(yè)也一樣會得到結果,你不做結果是對自己的不負責。因此,對這些員工,企業(yè)應該采取一些較強的措施,迫使他們做結果。一旦做結果有了成就感之后,這些員工就會明白做結果是對自己負責這個道理了。
案例:每天都挖坑,就是不出水。
企業(yè)中有一些人每天都非常辛苦的工作,從不遲到早退,有時候還會加班。工作時間不必別人少,認真負責的程度不比別人的少,可就是看不到他們拿出結果,更看不到他們升職加薪。這些人就如同每一天都在挖坑,但是他們忘記了挖坑的目的是出水。
簡單的說,挖坑是每一天的任務,出水是需要的結果。這些每天都挖坑,就是不出水的員工,實際上每一天做的都是無用功。他們似乎每天都和其他人一樣忙碌,但是他們沒有得到結果,實際上,他們就等于每天都沒有工作是一樣的。
在執(zhí)行力訓練的過程中,針對不愿意做結果的員工,企業(yè)應該多做鼓勵。如果員工能夠在結果中獲得更好的發(fā)展,他們自然而然就會明白,做結果是為了對企業(yè)負責任,更是為了自己的發(fā)展負責任。執(zhí)行力對于企業(yè)和員工都是很重要的,執(zhí)行力強,能力就強,只有完美的執(zhí)行力,才能夠得到完美的結果。
第二種情況:不會做結果。
有些員工就是分不清楚什么是做任務,什么是做結果,他們把任務和結果等同或者混淆起來,這些員工不是不愿意做結果,而是不會做結果。因為這些員工無法分辨任務和結果的區(qū)別,錯把做任務當成了做結果。不要認為你是知道什么是任務,什么是結果的,在日常的工作中,有許多工作的任務和結果都不是十分涇渭分明的。
案例:怎樣做才是真正的結果?
發(fā)傳真是我們?nèi)粘9ぷ髦卸紩龅氖虑?,實際上,發(fā)傳真的整個過程中,怎樣做是任務,怎樣做是結果,我們很多人都會混淆。發(fā)傳真的過程一般是這樣的:撥通傳真電話,把傳真發(fā)給對方,然后告訴領導,傳真已經(jīng)發(fā)了。一般情況下,我們會認為這樣就是做出結果了。
實際上,如果發(fā)傳真的工作,你只做到這里,那么你只是完成了任務而已,而沒有做出結果。什么才是真正的做結果呢?
第一,發(fā)了傳真之后,要立刻給對方打電話,問一下是否收到了傳真?
第二,傳真確認收到了,接下來確認你發(fā)的傳真,對方是否都收到了?比如:你發(fā)了5頁傳真,對方是否收到了5頁?這5頁是否都清楚?
第三,對方是誰收到的傳真?是接收傳真的本人,還是其他人代收的?如果是其他人代收的,那么要什么時候才能夠轉交到本人的手里?
第四,以上內(nèi)容都確認過之后,才能夠向領導匯報“傳真已經(jīng)發(fā)了。”
簡單的說,發(fā)傳真是任務,而確認對方收到的傳真是完整而清晰的,而且是本人收到的,這才是發(fā)傳真的結果。
清楚的知道你真正做的工作,什么才是真正的結果,那么就不會再有人混淆任何和結果了。知道了什么是結果,就已經(jīng)找到了一半的方法,最終就會做出這樣的結果。因此,對于不會做結果的人來說,清楚的結果定義是非常重要的。
企業(yè)面對執(zhí)行難的問題,有針對性的進行執(zhí)行力的訓練。在執(zhí)行力訓練的過程中,首先要讓員工明白任務≠結果,然后對不愿意做結果和不會做結果兩種情況,分別采取不一樣的訓練方式。有些時候,不愿意做結果,與不會做結果不會是涇渭分明的。
任何人在實際工作中都會出現(xiàn)這兩種情況,當員工不愿意做結果的時候,企業(yè)就要讓員工明白,做結果是為了他們自己負責任。如果員工是不會結果,那么企業(yè)就應該告訴員工,怎樣去清晰的定位結果,使得結果定義清楚,因為定義清楚的結果就很容易做到了。
綜上所述,執(zhí)行力訓練的過程中,明白結果的實際意義,以及定義清晰的結果是非常重要的兩件事情。企業(yè)員工只要明白了這兩件事情,就能夠真正懂得為什么任務≠結果,也就能夠明白怎樣做結果,怎樣才能夠做出結果了。如此一來,企業(yè)的執(zhí)行力自然會更上一層樓的。
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