人力資源管理基本職能
人力資源管理基本職能之第一項(xiàng)職能:崗位工作分析
對(duì)你部門的某一個(gè)崗位進(jìn)行分析,他的工作難度是什么,做這項(xiàng)工作需要多長時(shí)間,這個(gè)工作完成要怎樣去做,什么時(shí)間做,什么時(shí)間它能夠結(jié)束,什么樣的人才能夠去做,這是你首先必須理解,必須明白的,你要能夠做好這些工作分析。然后呢是你崗位的配置,這些東西你要清楚,這是您的第一個(gè)職能。
人力資源管理基本職能之第二項(xiàng)職能:人力資源規(guī)劃
根據(jù)部門的工作任務(wù),根據(jù)部門的崗位設(shè)置,你要依據(jù)整個(gè)公司的戰(zhàn)略,依照整個(gè)公司的人力資源的規(guī)劃,去做好你部門的人力資源的計(jì)劃。
人力資源管理基本職能之第三個(gè)職能:招聘與錄用
你的崗位缺人,那么你要知道,去招聘什么樣的人,這個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是什么,還要懂得如何去面試,掌握這樣的技巧,才能夠招到合適的人。
人力資源管理基本職能之第四項(xiàng)職能,員工培育與成長
員工在您的團(tuán)隊(duì),跟著你在你的部門,作為你的屬下,你如何讓員工有效地去成長,提升他們的技能,改變他們的態(tài)度,讓他們養(yǎng)成一個(gè)很好的工作習(xí)慣。
人力資源管理基本職能之第五項(xiàng)職能:績效管理
人力資源管理從根本上來講就是績效管理,作為直線經(jīng)理如何做好績效管理,如何做到公平與公正,如何給員工進(jìn)行目標(biāo)的制定,計(jì)劃的溝通,評(píng)估面談,最后,績效考評(píng)的結(jié)果如何有效地去運(yùn)用。
人力資源管理基本職能之第六項(xiàng)職能:薪酬與激勵(lì)
你部門的員工,部門的崗位,它的薪酬標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是什么樣的,在這個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)的狀態(tài)下,你可以給他們定薪,或者員工薪酬的提升你有建議的權(quán)力。為了讓員工達(dá)到更好的績效,你要不斷地激勵(lì)我們的員工。因?yàn)閱T工是有需求的,根據(jù)針對(duì)員工不同的需求,采取不同的激勵(lì)手段,運(yùn)用不同的激勵(lì)方法,讓員工在工作中發(fā)揮*的潛能,提高其工作的積極性。
人力資源管理基本職能之第七項(xiàng)職能:員工關(guān)系管理
直線經(jīng)理要懂得員工關(guān)系管理的方法與技巧,才能夠留住優(yōu)秀的員工。
直線經(jīng)理人力資源管理的七大職能中,與HR部門如何分工,也就是說直線經(jīng)理的工作是做什么的,HR的工作是做什么的。清楚了這些,直線經(jīng)理才能做好人力資源管理工作。
工作分析職能中,直線經(jīng)理的工作是對(duì)所討論的工作的職責(zé)范圍作出說明,為HR提供數(shù)據(jù),協(xié)助工作分析調(diào)查;HR的工作是工作分析的組織協(xié)調(diào),根據(jù)部門主管提供的信息寫出工作說明
人力資源規(guī)劃職能中,直線經(jīng)理的工作是了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計(jì)劃,并在此基礎(chǔ)上提出本部門的人力資源計(jì)劃;HR的工作是根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,指導(dǎo)部門經(jīng)理制訂本部門的人力資源計(jì)劃。
招聘與錄用職能中,直線經(jīng)理的工作是說明工作對(duì)人員的要求,為人力資源部門的選聘測試提供依據(jù),確定職位所需的能力、評(píng)估候選人,決定面試應(yīng)聘人員并作出錄用決策;HR的工作是設(shè)計(jì)流程與工作表格,開展招聘活動(dòng),不斷擴(kuò)大應(yīng)聘人員的隊(duì)伍,組織面試,實(shí)施測試,進(jìn)行初步的篩選,并將合格的候選人推薦到部門,背景調(diào)查,參與雇傭的決定,以及人力人才甄選的技術(shù)的開發(fā),并有效地提供培訓(xùn)和咨詢。
員工培育與成長職能中,直線經(jīng)理的工作是依公司要求建立部門二、三級(jí)培訓(xùn)體系,合理安排員工參加公司的整體培訓(xùn),培育輔導(dǎo)員工和儲(chǔ)備干部,對(duì)下屬的進(jìn)步給予評(píng)價(jià)并就其職業(yè)發(fā)展提出建議;HR的工作是建立公司培訓(xùn)體系、做好公司培訓(xùn)管理,根據(jù)企業(yè)未來需要就管理人員的發(fā)展計(jì)劃向總經(jīng)理提出建議,在規(guī)定和實(shí)際運(yùn)作企業(yè)綜合改進(jìn)計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面充當(dāng)信息源。
績效管理職能中,直線經(jīng)理需要做的是績效目標(biāo)的制定,績效計(jì)劃的溝通,績效監(jiān)控,績效輔導(dǎo),具體的考評(píng)與績效面談;HR需要做的是開發(fā)績效管理的工具,組織直線經(jīng)理培訓(xùn),并為部門提供一些咨詢,然后組織考評(píng),匯總考評(píng)結(jié)果以及結(jié)果的運(yùn)用,保存考評(píng)的記錄。
薪酬與激勵(lì)職能中,直線經(jīng)理需要做的是向我們?nèi)肆Y源部門提供各項(xiàng)工作的性質(zhì),以及相對(duì)價(jià)值方面的信息,作為薪酬決策的一個(gè)基礎(chǔ)。決定給下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方法以及數(shù)量,對(duì)下屬獎(jiǎng)勵(lì)多少?對(duì)下屬獎(jiǎng)勵(lì)的方式?就下屬的薪酬發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),向人力資源部提出合理的建議;HR的工作是實(shí)施工作評(píng)估程序,決定每項(xiàng)工作在公司的相對(duì)價(jià)值。開展薪酬調(diào)查,了解相近的職位在同行業(yè)的工資水平。在獎(jiǎng)金和工資計(jì)劃方面向一線經(jīng)理提出建議。開發(fā)福利、服務(wù)項(xiàng)目,并跟一線經(jīng)理協(xié)商。
員工關(guān)系管理職能中,直線經(jīng)理需要做的工作是營造相互尊重、信任的氛圍,維持健康、和諧的員工關(guān)系,對(duì)員工從工作上進(jìn)行關(guān)心,從生活上進(jìn)行關(guān)心,真正地從你內(nèi)心里邊去尊重員工;確保員工的申訴程序按勞動(dòng)合同和有關(guān)法規(guī)執(zhí)行,申訴的最終裁決在對(duì)上述情況進(jìn)行調(diào)查后作出;跟HR一起參與勞資談判,一旦我們的員工對(duì)我們部門,對(duì)我們公司有意見的話,要及時(shí)地和人力資源部進(jìn)行溝通,然后和人力資源部的人一起與員工進(jìn)行去溝通、協(xié)調(diào)、交流、談判。保持員工與經(jīng)理之間溝通渠道暢通,使員工能了解公司大事,并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿。HR部門需要做的是分析導(dǎo)致員工不滿的深層原因,對(duì)一線經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們了解和理解勞動(dòng)合同條款及法規(guī)方面容易犯的錯(cuò)誤;在如何處理員工投訴方面向一線經(jīng)理提出建議,幫助有關(guān)各方就投訴問題達(dá)成最終協(xié)議;向一線經(jīng)理介紹溝通技巧,促進(jìn)上行及下行溝通。讓員工感到舒服、感到滿意。
從以上的分析,我們可以看出在人力資源的管理的各個(gè)模塊中,直線經(jīng)理都擔(dān)負(fù)著重要的角色,都有很重要的職責(zé),進(jìn)而可以得出這樣的結(jié)論:直線經(jīng)理是員工管理的第一責(zé)任人!
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