課程描述INTRODUCTION
談判的課程培訓(xùn)目標(biāo)
· 采購經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 董事長· 總經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程亮點(diǎn)
錄像回放的授課方式:課上情境演練時(shí)的全程錄像、小組成員針對錄像回放觀察到的具體行為后的反饋,使學(xué)員直觀了解談判的效果,在行為層面發(fā)生改變;
最系統(tǒng)的談判知識點(diǎn)梳理:從談判前的謀略布局、談判中的精準(zhǔn)話術(shù)、到如何結(jié)合話術(shù)謀略攻克四個(gè)談判階段,PNP逐一擊破,系統(tǒng)全面;
實(shí)用的談判策略(GTO)工具:根據(jù)情境及對雙方關(guān)系的期望,有針對性地采取談判策略;
*提供非正式談判解決方案:幫助學(xué)員輕松應(yīng)對跨部門間非正式談判,有效增強(qiáng)雙方關(guān)系;
課程收益
心態(tài)Awareness:意識到自己擅長和常用的談判風(fēng)格是什么,自己和對方的期望、籌碼及潛在需求
技能Skill:能熟練進(jìn)行需求籌碼分析并使用各種談判風(fēng)格、管理各種談判階段和談判總體策略
應(yīng)用Application:能在各種情境下識別并靈活應(yīng)用談判策略
課程大綱
了解談判的需求/籌碼分析:知己知彼
我方:需求/籌碼分析
對方:需求/籌碼分析
了解談判的不同風(fēng)格
談判風(fēng)格技巧(說服,講明期望,交換,傾聽,施壓,脫離,尋找共同點(diǎn),詢問,自我表白,回避)
了解談判的不同階段及關(guān)鍵任務(wù)
預(yù)備階段:營造積極氛圍/對議事日程達(dá)成一致
開始階段:清晰陳述開始立場/澄清檢驗(yàn)對方立場
探索階段:識別潛在需求/找出備選籌碼
結(jié)束階段:匹配籌碼和需求
了解談判的總體策略GTO(課程亮點(diǎn))
總體策略1:高信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
總體策略2:低信任度/加強(qiáng)關(guān)系情境
總體策略3:高信任度/保持關(guān)系情境
總體策略4:低信任度/保持關(guān)系情境
培訓(xùn)師介紹:洪梅
擅長領(lǐng)域:領(lǐng)導(dǎo)管理技能
溝通技能教導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力
正向影響力
正向談判
培訓(xùn)培訓(xùn)師
商務(wù)演講技能
時(shí)間與壓力管理
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧
行動(dòng)學(xué)習(xí)Action Learning
授課語言:中文
主要客戶:騰訊、百度、中國電信、諾基亞、愛立信、松下電子、東芝電子、海爾、聯(lián)想、TCL、安捷倫、拜耳、GSK、諾華、住友、益普生、諾維信、TTI、遠(yuǎn)大集團(tuán)、天河城、大鏟灣、工商銀行、廣發(fā)銀行、招商信諾、南洋商業(yè)銀行、中意人壽、中德安聯(lián)、福特、上汽乘用車、巴士股份、圣戈班、深高速、中集、安東石油、東方海外、百事、中糧可口可樂、加多寶、耐克、雅詩蘭黛
洪梅女士有著4年銷售、3年市場營銷、15年企業(yè)培訓(xùn)與咨詢的工作經(jīng)歷。此外,洪女士還接受過眾多專業(yè)海外訓(xùn)練,是*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)(ASTD)會(huì)員,并擁有*領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心(LMI)、中國人民大學(xué)工商管理研修中心的資格認(rèn)證,以及準(zhǔn)入門檻相當(dāng)高的摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院、愛立信學(xué)院以及百度學(xué)院的特授講課資質(zhì)。
洪梅女士曾為多家國內(nèi)外大型企業(yè)服務(wù),其中包括香港龍海醫(yī)療設(shè)備有限公司、*通用電氣(GE)公司、博峰營銷管理顧問(Pinnacle)公司,并先后擔(dān)任過銷售經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理等管理職務(wù),因而對不同的企業(yè)文化及職能工作都有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和心得。
洪梅女士是*通用電氣(GE)醫(yī)療設(shè)備公司第一位中國區(qū)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員,并由此成為國內(nèi)最早從事培訓(xùn)工作的專業(yè)人士。同時(shí),經(jīng)過“*領(lǐng)導(dǎo)管理研究中心”歷時(shí)三年的嚴(yán)格程序,她成為第一批擁有 “企業(yè)教練”專業(yè)認(rèn)證資質(zhì)的本土顧問,是目前國內(nèi)為數(shù)不多的專業(yè)“管理教練”。洪女士以講授管理類、人際技巧類課程見長,還能夠就個(gè)人發(fā)展、培訓(xùn)培訓(xùn)師等課程進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。洪梅女士還具有令人信服的課程開發(fā)能力,被多家跨國公司指定作客戶化的培訓(xùn),參加過洪女士培訓(xùn)的學(xué)員大都成為她長期穩(wěn)定的追隨者。
洪女士思維敏捷而條理清晰,富有親和力,她的課程非常注重與學(xué)員實(shí)際工作的緊密結(jié)合,能夠深刻而富有見地地解答學(xué)員的問題,這點(diǎn)尤其受到學(xué)員們的歡迎。
作為一名出色的資深培訓(xùn)顧問,洪梅女士曾被《中國青年報(bào)》評為中國十大*推薦培訓(xùn)師。長期以來,她的授課滿意度均保持在百分之九十。
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