課程描述INTRODUCTION
商務(wù)談判培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商務(wù)談判培訓(xùn)
課程大綱
第一講:談判的原則及行動綱領(lǐng)
一、 談判的基本原則
二、 談判的兩種類型及戰(zhàn)略
三、 談判風(fēng)格與應(yīng)對方法
四、 談判認(rèn)識上的五大誤區(qū)
五、談判的十大行動綱領(lǐng)
六、利益分歧導(dǎo)致談判
七、商務(wù)談判的五大特征
八、商務(wù)談判的六個階段
案例分析與討論
第二講:各自議價的技巧與方法
一、各自議價模型
二、開價的五大技巧
1、案例:開價太低使博安公司進(jìn)退兩難
2、案例:釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù)
三、了解并改變對方底價
1 、打探和測算對方底價
2 、案例:確定最合適的談判價格區(qū)間
3 、影響對方底價的三大因素
4 、改變對方底價的策略
四、打破談判僵持最有效的策略
五、構(gòu)成談判實力的10大要素
六、需求-BATNA評估表
七、巧妙使用BATNA
案例:中國工程公司的BATNA
八、讓步的九大技巧與策略
1 、案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
2 、案例:巧妙的進(jìn)退策略
3 、案例:步步為營的談判策略
九、用決策樹確定最優(yōu)競價
1 、什么是決策樹
2 、確定最優(yōu)競價的三大步驟
3 、案例:新興電力公司的最優(yōu)競價
4、案例:競標(biāo)大戰(zhàn)的高昂代價
十、簽約的五大要訣
1 、案例:合同中的誤解會回過頭來糾纏你
2 、案例:交期約定太寬泛的結(jié)果
3 、案例:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮贤_保自身利益
情景演練
第三講:選擇合適的談判時機(jī)與對象
一、 未完成銷售工作,勿進(jìn)入銷售談判
1、 買方的價值平衡模型
2、 銷售談判前的八個步驟
3、 案例:決策標(biāo)準(zhǔn)是贏得客戶的關(guān)鍵
4、 案例:未解除客戶擔(dān)憂,價格讓步不管用
二、 確定供應(yīng)商符合你的要求,再進(jìn)入采購談判
1、 采購商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)
2、 甄選供應(yīng)商的流程及方法
3、 案例:采購經(jīng)理會選擇哪個供應(yīng)商
4、 案例:評估供應(yīng)商的績效水平
三、 先考察項目和合作對象,再進(jìn)入項目談判
1、 項目談判前的價值評估
2、 案例:未對交易對象嚴(yán)格考證的代價
3、 案例:引進(jìn)技術(shù)與設(shè)備項目談判
第四講:如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
一、什么情況不適合談判
二、掌控談判節(jié)奏的三要務(wù)
三、談判準(zhǔn)備階段的工作流程
四、 談判必備的四把武器
五、用“認(rèn)知對比法”降低對方戒備
案例:與交易對象洽談收益分配
六、用“沉錨理論”縮小談判范圍
案例:薪資談判策略
七、用“相機(jī)合同”解決相互爭端
1、案例:技術(shù)轉(zhuǎn)讓費分歧之爭
2、案例:合資公司股權(quán)分配之爭
八、 用“后備協(xié)議”防范風(fēng)險
案例:偉恩的保全策略
九、 談判實戰(zhàn)中的九大漏洞
十、 商務(wù)談判的八字真言
情景演練
商務(wù)談判培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/1075.html
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- 譚曉珊