課程描述INTRODUCTION
卓越管理模式培訓
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓經(jīng)理· 行政主管
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程介紹:
《第五級班組建設》課程,曾被眾多大中型企業(yè)引進,其中多家大中型企業(yè)引入此課程,并進行后期效果推進,因效果顯著被國際管理協(xié)會評為:國內(nèi)*管理創(chuàng)新大獎,此課程特點:
培訓課程對班組建設及管理提供系統(tǒng)的理論支撐;
通過培訓形成班組管理的具體模式;
培訓內(nèi)容不僅講理論,更提班組管理的實操工具和方法;
培訓提供實際操作的具體指導,現(xiàn)場形成操作管理工具的能力;
培訓現(xiàn)場模擬實際管理,學員在培訓中即能獲得管理體驗;
真正實現(xiàn)管理理念、管理工具一體化的高績效管理模式導入;
課程大綱
模塊一:班組長角色認知與心智修煉
2.全員參與
1.營造良好的培訓氛圍,調(diào)動學員參與積極性
2.通過培訓形式的優(yōu)化,實現(xiàn)團隊學習,保證學習效果
班組管理的問題及解決思路
1.班組管理中存在的核心問題
2.班組管理的三大障礙
3.第五級班組管理模式解析
1.精要講解
2.案例分析
1.找到班組存在的核心問題
2.找到班組難管以的原因
3.了解*的班組管理模式
角色認知
心智修煉
1.如何認知班組長的基本角色
對公司的角色
對上級的角色
對下級的角色
對同級的角色
2.班組長班組管理的全系內(nèi)容
3.班組長應具有的怎樣的心智?
自我心智
執(zhí)行心智
責任心智
團隊心智
改善心智
1.現(xiàn)場認知自身角色
2.通過研討發(fā)言全方位感知自身角色
3.學會全方位感知自身角色
4.通過案例分析學習班組管理應具有的心智模式
1.解決班組長角色認知不清的問題
2.解決班組長無法全面履行自身角色的問題
3.幫助班組長聚焦于自己的核心心智與關鍵能力
模塊二:班組管理工具訓練——案例管理法
管理法
——班組學習、班組管理最有效的工具
1.案例管理法在班組管理中的重要作用
2.案例管理法與班組長日常管理的關系
3.案例的緣起與班組管理的藝術
4.怎樣學會做案例
(班組案例的制作)
5.怎樣學會用案例
(班組案例的發(fā)布)
6.案例管理法的運行步驟
7.怎樣將案例發(fā)展成為班組的日?;芾矸椒?1.采用精要講述的方式說明案例管理法的價值與緣起
2.通過現(xiàn)場案例討論的環(huán)節(jié)分析參訓班組長自身案例
3.以現(xiàn)場演練的方式現(xiàn)場學會案例的制作與發(fā)布
4.用即時點評的方法把握班組案例操作的難點
5.用現(xiàn)場案例比武的形式激發(fā)班組長現(xiàn)場參與積極性,評選優(yōu)秀案例 1.解決班組不愿學習的問題,如設置“每日一例”,通過這種與環(huán)境強制性學習提供相應的學習平臺,并以案例自身討論的靈活性與活躍性調(diào)動大家學習積極性
2.解決班組不會學習的問題,學會日常的有效的學習方法
3.讓班組長學會最有效、簡易的管理方法,提高領導績效
4.讓班員在案例管理法參與的過程中提高自身素質(zhì),如表達溝通,特別是學習班組先進經(jīng)驗與規(guī)避風險
模塊三:班組日常管理機制與管理平臺建設
一、班組管理機制建設
1.活力管理機制建設
2.輪值管理機制建設
3.競賽管理機制建設
4.鏈鎖管理機制建設
5.評議管理機制建設
6.榮譽管理機制建設
7.分享管理機制建設
1. 管理體驗
2. 案例分享
3. 標桿學習
4. 精要講解
注:班組管理中,班組長就是搭臺者,管理者就是謀局者,管理首先就是設置機制,通過機制實現(xiàn)有效管理,機制力是班組管理的第一生產(chǎn)力。
①學會“搭臺”
②學會激勵班員
③學會評價班員
④學會營造氛圍
⑤學會獎懲班員
⑥學會通過機制的設置與優(yōu)化實現(xiàn)有效管理
⑦培養(yǎng)班組長的機制建設能力,實現(xiàn)班組管理靠機制,而非班組長的個人能力
二、班組日?;芾砥脚_建設
1.怎樣開好班前會?
現(xiàn)場演練與點評班前會
班前會的特色
標桿班組的班前會是怎樣的?
班前會的規(guī)范程序
開好班前會的關鍵點
2.怎樣開好班后會?
現(xiàn)場演練與點評班后會
班后會的特色
標桿班組的班后會是怎樣的?
班后會的規(guī)范程序
開好班后會的關鍵點
3.不同工作性質(zhì)的班組,如何進行班前班后會?
4.交接班會運作的關鍵點
5.標桿班組班前班后會對日常管理的啟發(fā)
1.現(xiàn)場演練
2.即時點評
3.明確重點
4.把握難點
5.案例分析
6.標桿學習
注:日常例會是班組管理最有效的平臺,例會管好了,班組搭臺就有了可能。
1.解決班組應付開會,只是走流程的問題
2.解決班組班前班后會低效的問題
3.學會區(qū)分班前班后會的管理重點
4.學會提升班員士氣
5.學會班組管理的計劃與總結
6.通過標桿班組的班前班后會,學習借鑒有效的班組管理方法
三、班組透明化管理平臺建設
1.透明化管理的本質(zhì)
2.掌握透明化管理建設的核心要素
3.如何開展班組透明化建設?
4.掌握班組透明化建設的基本工具
日常管理看板建設
文化園地看板建設
學習交流看板建設
榮譽展示看板建設
5.如何制作目視化看板?
(現(xiàn)場演練)
6.如何使用目視化看板?
(現(xiàn)場點評)
7.目視化看板班組實踐的關鍵點 1.現(xiàn)場制作
2.互動點評
3.精要概括
4.標桿學習
注:透明化管理中的目視化看板不僅僅能夠有效的宣傳班組形象,更關鍵的是它是“活”看板,能夠帶來班組管理效能。它具有做“實”與做“秀”的雙價值,這尤其適合首都班組建設的特點與實際。
1.解決管理不規(guī)范、不得法的問題
2.解決目視化看板認知不到位的問題
3.學會通過管理看板實現(xiàn)有效管理
4.學會制作“活”的實效看板,避免流于形式
培訓總結
1.培訓學習總結——帶領學員填寫總結及行動改善表
——再次重申學習重點與操作關鍵點
——培訓道場的解析與學習
2. 學員總結分享(0.5小時)
1.學員發(fā)言
2.重點記錄
3.行動改善
4.現(xiàn)場展示
5.標桿表彰
1.通過培訓現(xiàn)場的總結,讓班組長學會日常管理過程中的總結
2.培訓現(xiàn)場即管理現(xiàn)場,讓班組長學會日?;芾淼年P鍵機制
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