課程描述INTRODUCTION
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核培訓(xùn)
【課程概述】
本課程針對銷售管理的如下難題:
銷售業(yè)績靠公司老板或幾個(gè)牛人個(gè)人關(guān)系,難以規(guī)?;卣?。
依靠單兵作戰(zhàn)能力,不能靠團(tuán)隊(duì)或組織級(jí)的營銷來獲得項(xiàng)目。
一旦銷售人員離職,區(qū)域市場就丟失,客戶資源就流失。
銷售不可控,難以對銷售任務(wù)做到一切盡在掌握中。
銷售不能形成規(guī)律性開發(fā),吃了上頓沒有下頓。
客戶成功經(jīng)驗(yàn)難以復(fù)制,銷售成本高,營銷費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。
銷售精英難以成建制批發(fā)復(fù)制,企業(yè)發(fā)展遇到銷售人才瓶頸。
本在銷售與管控過程中,強(qiáng)調(diào)結(jié)構(gòu)化過程管理、組織化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作、過程績效考核、項(xiàng)目分析會(huì)快速反應(yīng)、銷售精英批發(fā)式復(fù)制等,給企業(yè)一套銷售與管控思路和模式,提升控單力,成建制提升客戶銷售團(tuán)隊(duì)的整體贏單率。
【課程收益】
分享業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)在大客戶營銷管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。
構(gòu)建團(tuán)隊(duì)級(jí)、組織級(jí)系統(tǒng)作戰(zhàn)能力,形成強(qiáng)大市場攻擊力。
建立項(xiàng)目化,過程化管理思維,掌握項(xiàng)目化管理方法。
通過結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理,保障大客戶銷售過程的可控,結(jié)果的預(yù)測性。
學(xué)習(xí)召開大客戶項(xiàng)目分析會(huì)關(guān)鍵要點(diǎn),及時(shí)預(yù)警銷售過程中異常。
有效復(fù)制大客戶銷售系統(tǒng)方法論,高效、快速復(fù)制大批銷售精英。
【課程特色】
針對性強(qiáng):緊扣大客戶銷售行業(yè)特質(zhì),結(jié)合大客戶銷售管理過程中的實(shí)際難題和核心障礙,有非常強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)性和操作針對性。
系統(tǒng)性強(qiáng):從大客戶項(xiàng)目管理的“道、魂、術(shù)、器、法“等層面層層解析,步步落地,從微觀到宏觀,全方位的提升學(xué)員大客戶項(xiàng)目化管理能力。
咨詢式授課:采取“案例解析+思維引導(dǎo)+工具落地+行動(dòng)計(jì)劃+現(xiàn)場輔導(dǎo)”五位一體咨詢式培訓(xùn)模式,真正讓學(xué)員拿到行動(dòng)方案,讓學(xué)員學(xué)了就能用,用了就見效。
【授課對象】
企業(yè)CEO、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷售骨干。
【課程大綱】
第一章:項(xiàng)目化銷售管理模型建構(gòu)
一、銷售常見失敗原因解讀
二、項(xiàng)目化管理的五個(gè)層次
1、客戶采購流程與決策鏈分析
1.1有哪些關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.2每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)關(guān)鍵成功要素
2、客戶結(jié)構(gòu)化銷售進(jìn)程規(guī)劃
3、里程碑設(shè)置與過程管理節(jié)點(diǎn)
4、階段工作任務(wù)與可驗(yàn)證結(jié)果
5、《項(xiàng)目分析會(huì)》做好過程監(jiān)控
案例解析:華為大客戶管理的成功實(shí)踐
三、營銷管理體系的建立
案例解析:某設(shè)備企業(yè)的大客戶管理體系解讀
第二章:銷售項(xiàng)目化管理實(shí)踐應(yīng)用
一、客戶銷售里程碑定位
案例解析:清晰判斷我所在的里程碑
二、客戶銷售進(jìn)程與里程碑評(píng)估
1、客戶評(píng)估里程碑任務(wù)清單與驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
2、策略規(guī)劃里程碑任務(wù)清單與驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
3、技術(shù)交流里程碑任務(wù)清單與驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)
工具模板:里程碑任務(wù)檢查清單
三、分析診斷銷售局勢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常
案例解析:430萬的單子,拿下概率有多大
四、定位競爭態(tài)勢,制定下一步行動(dòng)計(jì)劃
案例解析:落后時(shí),我如何絕地反擊,反敗為勝
五、大客戶銷售項(xiàng)目化管理的標(biāo)準(zhǔn)化之路
1、銷售進(jìn)程管理的三個(gè)層次
2、銷售進(jìn)程管理的四個(gè)境界
3、銷售進(jìn)程管理落地執(zhí)行三步驟
第三章:項(xiàng)目化銷售目標(biāo)制定與策略規(guī)劃
一、項(xiàng)目立項(xiàng)與目標(biāo)制定
案例分享:利用POS方法將銷售目標(biāo)量化
二、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
三、進(jìn)行項(xiàng)目全景分析
四、召開《項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)》
1、明確責(zé)任,便于監(jiān)控
2、申請資源,分工合作
工具示例:大客戶銷售項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖
五、大客戶銷售目標(biāo)及執(zhí)行計(jì)劃制定
1、如何設(shè)定好項(xiàng)目目標(biāo)
2、銷售策略TWOS矩陣分析
3、營銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)選擇
案例分享:《項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃任務(wù)書》
第四章:客戶銷售過程監(jiān)控與落地執(zhí)行
一、工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
案例分享:將目標(biāo)進(jìn)行分階段策略預(yù)設(shè)(OGSM模式)
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):OGSM+WBS完成大客戶銷售的項(xiàng)目化設(shè)計(jì)
二、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃---甘特圖
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):根據(jù)WBS制定大客戶項(xiàng)目管控計(jì)劃
三、客戶項(xiàng)目實(shí)施與監(jiān)控重要手段—項(xiàng)目分析會(huì)
1、項(xiàng)目分析四要素
2、項(xiàng)目分析物理樹狀圖法
工具示例:銷售項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表一覽
3、如何量化評(píng)測項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)
案例分享:研祥的項(xiàng)目分析會(huì)如何召開
四、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
工具示例:一頁紙溝通計(jì)劃單
第五章:客戶項(xiàng)目管理落地推進(jìn)步驟
一、客戶項(xiàng)目管理核心價(jià)值
1、提升銷售業(yè)績
2、預(yù)測銷售成果
3、幫助銷售新人快速成單
二、走向項(xiàng)目化銷售管理的五個(gè)臺(tái)階
三、如何善用《項(xiàng)目分析會(huì)》
四、分步驟推進(jìn)大客戶項(xiàng)目管理
實(shí)戰(zhàn)演練:用客戶項(xiàng)目分析法分析學(xué)員跟進(jìn)客戶狀況
第六章:團(tuán)隊(duì)銷售與精英復(fù)制
一、營銷團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的特色
典型案例:搶單五人組的江湖人生
二、基礎(chǔ)作戰(zhàn)層設(shè)計(jì)
典型案例:華為的“鐵三角”如何以弱勝強(qiáng)
三、區(qū)域級(jí)(辦事處)作戰(zhàn)體系設(shè)計(jì)
典型案例:研祥區(qū)域市場的三次變革之路
四、公司級(jí)三級(jí)聯(lián)動(dòng)戰(zhàn)略大客戶作戰(zhàn)模式規(guī)劃
典型案例:金天科技“鷹的重生”
五、銷售精英復(fù)制333體系建設(shè)
六、銷售精英復(fù)制的保障體系
1、《大客戶銷售手冊》---路人甲精心指引
2、《策略規(guī)劃集》---按部就班,手到擒來
3、《經(jīng)典案例庫》---按圖索驥,個(gè)個(gè)經(jīng)典
案例解析:外資企業(yè)緣何處處精英
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/224772.html
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