激勵(lì)員工的有效方式
講師：董栗序 瀏覽次數(shù)：2565
課程描述INTRODUCTION
激勵(lì)員工的培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：董栗序
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激勵(lì)員工的培訓(xùn)
課程背景
“管理是通過(guò)別人完成任務(wù)”是公認(rèn)的管理定義。
*一位管理專家做過(guò)一次調(diào)查，激勵(lì)之前員工能發(fā)揮自己的潛能到30%，通過(guò)激勵(lì)之后可以發(fā)揮到80-90%，有三倍的差距。如何去激勵(lì)員工，如何激發(fā)員工的潛能，調(diào)動(dòng)其積極性和意愿，是每位管理者應(yīng)掌握的技能。
英國(guó)的一家機(jī)構(gòu)調(diào)查顯示：在全世界的各種組織中，人們最經(jīng)常的抱怨有兩種，那就是“沒(méi)有人告訴過(guò)我們”和“沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我們”?！都?lì)員工的有效方式》課程以這兩個(gè)問(wèn)題為主軸，結(jié)合實(shí)際工作中的情境，通過(guò)兩部視頻來(lái)展開。
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
課程收獲
1.識(shí)別士氣高昂和低落的員工
2.描述影響激勵(lì)的因素并區(qū)分它們
3.解釋激勵(lì)的兩項(xiàng)重要技能中分別包含的3個(gè)步驟
4.應(yīng)用積極的語(yǔ)言進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，例如，如何建設(shè)性地批評(píng)員工，讓其感覺(jué)舒服并獲益
5.列舉并應(yīng)用授權(quán)技能
6.制定激勵(lì)的行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)方式
講學(xué)互動(dòng)，游戲體驗(yàn);團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，實(shí)戰(zhàn)答疑;小組研討，心得分享;案例分析，影片精選。
課程大綱
第一單元：?jiǎn)T工士氣的不同表現(xiàn)
1.1管理者從平庸到卓越要做的三件事
創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)感，明確利益點(diǎn)：觸動(dòng)員工
了解員工，創(chuàng)造關(guān)懷文化：感動(dòng)員工
釋放話語(yǔ)權(quán)，增強(qiáng)責(zé)任感：互動(dòng)員工
版權(quán)視頻：如何贊賞員工
1.2 通過(guò)工作中的行為表現(xiàn)來(lái)區(qū)分士氣激昂與低落的員工
分析員工士氣不同表現(xiàn)的原因
案例：李經(jīng)理的煩惱
1.3 激勵(lì)信號(hào)：?jiǎn)T工們?cè)趺蠢?
第二單元：影響激勵(lì)的因素
2.1從心理學(xué)層面了解員工的需求，如安全需求，成就需求等
針對(duì)不同員工的不同需求，或同一員工不同階段的需求，找到可對(duì)其產(chǎn)生激勵(lì)效果的因子，采取相應(yīng)的有效激勵(lì)方式
2.2關(guān)注下屬的工作動(dòng)力
內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力
激勵(lì)的循環(huán)圖
影響動(dòng)力的三種方法
2.3金錢是激勵(lì)的重要因素嗎?
個(gè)人工作動(dòng)機(jī)調(diào)查
金錢是激勵(lì)還是保健因素?
士兵為何視死如歸?
2.4馬斯洛需求理論
研討：?jiǎn)T工的需求是什么?
赫茲堡的雙因素理論
第三單元：激勵(lì)員工的有效方式
3.1 沒(méi)有人告訴過(guò)我們
1)告知情況
您是否向員工清晰地傳達(dá)了工作指令，并讓其了解工作任務(wù)對(duì)其的意義和價(jià)值?
2)提供反饋
我們常要求下屬向我們反饋其工作進(jìn)展，您是否也及時(shí)地讓下屬知道我們對(duì)其的工作期望或評(píng)價(jià)?
3)給予認(rèn)可 (現(xiàn)場(chǎng)演練：贊美與批評(píng))
贊美的原則、接受贊美
中國(guó)傳統(tǒng)教育以批評(píng)風(fēng)格為導(dǎo)向，以至于有些人忽視了認(rèn)可他人的莫大積極作用，甚至因不會(huì)以合適的方式接受別人的贊美而影響人際關(guān)系。大多數(shù)中國(guó)人不善于直白地贊美他人。如何按中國(guó)人含蓄的方式贊美他人并接受他人的贊美呢?
批評(píng)的原則
在大環(huán)境下，多數(shù)人不少挨批評(píng)。通常，多數(shù)的批評(píng)讓你口服心不服。掌握哪般火候可使批評(píng)讓人心悅誠(chéng)服、甚至心懷感激?
3.2 沒(méi)有人問(wèn)過(guò)我們
1)聆聽(tīng)員工聲音
聆聽(tīng)的障礙
聆聽(tīng)的步驟
2)鼓勵(lì)員工參與
3)進(jìn)行有效授權(quán)
有效授權(quán)的原則
有效授權(quán)的步驟
案例分析：經(jīng)理的授權(quán)有何不妥?
4)建構(gòu)全面的員工創(chuàng)新激勵(lì)體系
物質(zhì)性 精神性 情感性 發(fā)展性
案例：讓員工快樂(lè)工作的激勵(lì)技巧
行動(dòng)計(jì)劃
激勵(lì)員工的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/236498.html
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- 董栗序
[僅限會(huì)員]
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