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疫情期間的自我關懷與員工激勵培訓課程

課程形式：連續(xù)4天，每天直播30分鐘+15分鐘互動答疑
課程時間：
日期星期時間天數(shù)課程名稱時長授課方式培訓師
3月25日-28日周三-周六20:00-20:454《疫情期間的自我關懷與員工激勵》3小時線上直播 授課+互動答疑王苑
3月25日周三20:00-20:451第一講《疫情期間的自我關懷》45分鐘
3月26日周四1第二講《疫情期間的員工心理與情緒管理》45分鐘
3月27日周五1第三講《疫情期間如何安撫和鼓勵員工》45分鐘
3月28日周六1第四講《受疫情影響的員工，如何管理》45分鐘

課程大綱：
第一講：《疫情期間的自我關懷》
課程時長：30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一：疫情期間，我們的經(jīng)歷與感受有哪些？
.學點心理學：什么是正常的心理反應？
.什么是需要關注和調(diào)整的心理反應？
模塊二：疫情易影響我們的心情，我們要如何自我關懷？
.自我關懷的四個要素：發(fā)現(xiàn)、關心、學習、轉(zhuǎn)化
模塊三：典型案例學習與案例練習
.總是懷疑自己是不是感染了，怎么辦？
.常常失眠、白天很困倦、工作效率下降怎么辦？
.在家辦公，孩子常常干擾，如何提高工作效率？
模塊四：課余作業(yè)
.自我關懷練習

第二講：《疫情期間的員工心理與情緒管理》
課程時長：
30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一：疫病期間，員工易出現(xiàn)哪些心理上、情緒上的問題？
.學點心理學：疫情下的四種典型心理現(xiàn)象
模塊二：疫病期間，如何幫助員工應對心理壓力和負面情緒？
.員工關懷與幫助的溝通三步法
模塊三：典型案例學習與案例練習
舉例：有員工時常擔心在路上或在辦公室染病 ，如何支持他們？
舉例：有員工在家、自我管理能力差、辦公效率低怎么辦？
舉例：員工情緒易激惹、不服從工作安排，怎么辦？

第三講：《疫情期間如何安撫和鼓勵員工》
課程時長：
30分鐘+15分鐘問答時間
模塊一：疫病期間，員工的管理與溝通的原則
.員工心境的評估與三個階段的不同溝通方法
模塊二：疫病期間，員工溝通的典型誤區(qū)與注意事項
.員工溝通的五個常見誤區(qū)
.個人風格與疫病期間的員工溝通盲點
模塊三、案例學習與練習
舉例：員工家人有受到疫情的影響生病，心理難過，如何安撫？
舉例：因為在家，有的員工因工作無法有效的展開而焦慮怎么安慰？
舉例：員工因為疫情的影響，擔憂無法完成今年的業(yè)績，如何鼓勵？

第四講：《受疫情影響的員工，如何管理》
課程時長：
30分鐘+15分鐘問答時間
如何幫助曾患病或疑似或被隔離觀察的員工的心理恢復？
模塊一：疫病期間，曾疑似或被隔離觀察或患病的員工會有哪些心理現(xiàn)象發(fā)生？
.如何評估員工的心境的評估
模塊二：疫病期間，管理者對員工的“心理支持”
.員工支持的三個維度：健康、情緒、思維
模塊三、案例學習與練習
舉例：員工有家屬被隔離或甚至被診斷了肺炎、甚至有去世的，要如何安慰他們？
舉例：對于被疑似，被確診或者被滯留湖北的員工，特別焦慮，緊張，恐慌的情緒，需要怎樣應對和處理？
舉例：假設如果返崗后，有人因接觸被隔離，或者被確診，可以想象當事人本人、周邊的人一定會各種恐慌和焦慮，怎么辦？

培訓師介紹 王苑老師
人課合一黃埔十六期明星培訓師
首都師范大學心理學研究生
原天力亞太中國區(qū)副總裁（跨國EAP公司）
國家EAP專業(yè)委員會首席顧問
德國MPE領導力測評師和教練
經(jīng)理人的領導力教練
EAP 資深實戰(zhàn)型專業(yè)講師
變革/危機/員工心理管理專家
12年心理學在管理中應用的經(jīng)驗
5000多個個案的咨詢經(jīng)驗
配合企業(yè)重大變革管理50多起
配合企業(yè)危機管理100多起

背景介紹：
職場經(jīng)驗：
13年外企，2年國企，6年民企工作經(jīng)驗；
2年在管理、教練、講師、EAP顧問、心理咨詢師等的相關工作經(jīng)驗；
13年在管理咨詢行業(yè)：人才測評項目、變革管理項目、危機管理項目等；
綜合教育背景：工學學士、首都師范大學應用心理學研究生、管理教練、心理咨詢師；
王老師先后在世界500強公司以及企業(yè)管理咨詢和培訓公司工作，有著豐富的工作經(jīng)歷以及企業(yè)管理咨詢和培訓的經(jīng)驗，后就讀于首都師范大學應用心理學研究生專業(yè)，先后接受各類主流心理咨詢技術的訓練，并師從于*著名的生活教練，大量的個案實踐使她深諳心理咨詢技術、教練技術以及企業(yè)管理的精髓。
2005年進入EAP領域，在某著名跨國EAP公司工作八年多，先后任EAP顧問、經(jīng)理及中國區(qū)副總裁，離開后又與多家管理咨詢、培訓、心理機構作為資深顧問、培訓師合作。在這十年多的時間里積累了3000多例的企業(yè)員工EAP咨詢以及130多場培訓的經(jīng)驗，接觸了320多起來自企業(yè)的各類員工管理的問題，其中包括四川地震的系列危機干預服務、金融危機引發(fā)的各企業(yè)的大規(guī)模或小范圍的變革、重組、裁員和以及管理層的調(diào)遷、調(diào)崗服務以及特殊“個性”員工管理等等，豐富的經(jīng)驗使得她的咨詢式培訓能夠深入理解員工與管理層遇到的具體問題，并針對性地提出個性化的綜合解決方案，幫助管理者解決管理中遇到的各種員工管理問題。

授課風格：
培訓借鑒了心理咨詢技術的各類體驗式的方法，大量采用案例研討、情境學習、實戰(zhàn)模擬以及促動技術、行動學習等以學員為中心的訓練等方式，使參與者在深度的體驗中獲得感悟和領會。
為多家跨國公司開發(fā)并實施培訓課程，擁有豐富的培訓經(jīng)驗和高級教練輔導經(jīng)驗，課程深受員工喜愛。
注重課前的調(diào)查和課后的輔導落地
咨詢式的培訓、以學員痛點為核心
案例式培訓以情境學習為主要形式
輕松幽默，互動性強，體驗深刻
親和力強，引導思考、注重實用性

部分服務客戶：
英特爾、IBM、陶氏化學、微軟、匯豐銀行、渣打銀行、花旗銀行、通用電氣、YUM伊頓、愛普生、惠普、谷歌、空氣化工、美孚石油、諾基亞、中金所、李寧、阿迪達斯、寶潔、延峰汽車、中國聯(lián)通、寶鋼、中國銀行、中石油、星巴克、ITT、中國移動、海南航空、南方航空、利比
部分學員反饋：
1.明白了一些平時無法理解的東西，知道了如何調(diào)整情緒，明白了防御機制。
.京濱電子  王乾蘇
2.閱歷豐富，講課生動，案例分析深刻。
.上海申能能源科技有限公司  吳軍
3.了解如何走進員工，如何使用共情，如何與心理防御的員工溝通。
.中醫(yī)在線服務有限公司海南分公司羅運英
4.與員工交流方法明確，工作措施明確，激勵方法清晰。
.上海申能能源科技有限公司  鐘召明
5.獲得知認，快樂，交流溝通，能夠應用到實際工作中。
.中淘家居用品有限公司  董鶴陽

疫情期間的自我關懷與員工激勵培訓課程