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MTP企業(yè)中高層管理提升課程

【培訓(xùn)背景】
MTP（Management Training Program管理研修教程）源于二戰(zhàn)結(jié)束時(shí)*為日本開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)性管理培訓(xùn)課程，后來日本政府委托日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)在民間普及，1960-70年代中，有近90%的日本上市企業(yè)管理者接受過MTP培訓(xùn)，54年來累積參加培訓(xùn)人數(shù)超過150萬人。
MTP訓(xùn)練中每項(xiàng)內(nèi)容都是針對(duì)最精華的實(shí)戰(zhàn)性管理技能來進(jìn)行，省去很多不必要的理論。
因?yàn)槠髽I(yè)管理人員要掌握的是以“How to do it”為主，而不是一堆不知如何運(yùn)用的理論。
因此MTP培訓(xùn)絕非泛泛而談，而是讓學(xué)員“一針見血”的快速掌握實(shí)戰(zhàn)重點(diǎn)，這些都是MTP的設(shè)計(jì)精神。因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修地把握管理者的角色與立場(chǎng)，將各種管理工具融會(huì)貫通地運(yùn)用*。
----系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在！

【課程收益】
企業(yè)外部的環(huán)境不斷變化，對(duì)經(jīng)營(yíng)者來說，今后的展望經(jīng)常難以預(yù)測(cè)。
但是，為達(dá)成企業(yè)目的和目標(biāo)，不斷適應(yīng)新的變化是永恒的課題。
為對(duì)應(yīng)迅速變化的商務(wù)環(huán)境，構(gòu)筑高效高活力的經(jīng)營(yíng)組織，關(guān)鍵在于培養(yǎng)人才！
MTP集60余年的成功經(jīng)驗(yàn)，為我們提供了一個(gè)從弱勢(shì)制造業(yè)群體走向世界頂峰的亞洲型卓越商務(wù)模式。
培養(yǎng)成熟的管理意識(shí)建立管理的基準(zhǔn)、共識(shí)以及共同語言確立對(duì)自己管理方法的自信進(jìn)行有意識(shí)的管理活動(dòng)了解管理上的弱點(diǎn)及偏差掌握系統(tǒng)的全套管理方法和工具重整自己的管理經(jīng)驗(yàn)重在管理實(shí)踐中運(yùn)用！

【課程特色】
MTP的成功源于它深厚的管理學(xué)、心 理學(xué) 、行為學(xué)  基礎(chǔ) ，MTP最突出 的特點(diǎn)是 完成了“知” 、“行” 合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實(shí) 際管理問題的 解決 ，對(duì)訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證 。
其訓(xùn)練內(nèi)容既緊跟當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念，又充分 結(jié)合不同國(guó)家和地域，甚至行業(yè)的突出特征，在訓(xùn)練方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實(shí)際操作指導(dǎo)，訓(xùn)練前發(fā)放MTP學(xué)員學(xué)前評(píng)量問卷，訓(xùn)練后填寫MTP行動(dòng)計(jì)劃表及網(wǎng)站跟蹤服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實(shí)踐的延伸。
MTP能夠幫助中層管理者梳理日常管理工作中的誤區(qū)與不足，全面提升中層經(jīng)理人的綜合素質(zhì)，徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)。是有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套培訓(xùn)體系。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)結(jié)果、計(jì)劃、管控、考核、改進(jìn)閉環(huán)管理模式。
打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程大綱：
第一部：管理的基礎(chǔ)管理者為達(dá)到目的，要經(jīng)?？紤]眾多不同的工作，并采取 行動(dòng)，在第一部里，我們將與時(shí)刻面對(duì)多方應(yīng)付又要做好工作的管理者們一起，共同研究對(duì)管理的共同理解和經(jīng)常不變的心態(tài)。
一、管理的基本概念對(duì)“管理”的含意取得共同理解后、研究管理者的立場(chǎng)、作用和管理者應(yīng)有的基本態(tài)度。
1.何謂管理
2.管理者立場(chǎng)與任務(wù)
3.管理者的基本態(tài)度互動(dòng)討論課程輸出：
有效的輔佐  
自我評(píng)價(jià)表  
管理者的基本態(tài)度科學(xué)的方法

二、管理人的行為組織的所有工作均通過人來完成，管理應(yīng)依據(jù)人的行為科學(xué)原則進(jìn)行。
1.理解人的行為
2.人的需求
3.需求不滿
4.人的態(tài)度互動(dòng)討論、案例研討課程輸出：
人類行為的理解  
人的需求種類
不滿的行為態(tài)度的原因

三、組織的運(yùn)作組織運(yùn)作的原則，是以組織中的人們的心情和感受為基礎(chǔ)的。
本講將以此為中心進(jìn)行研究。
1.組織的確立
2.職務(wù)的確定
3.職務(wù)意識(shí)的形成
4.職務(wù)認(rèn)知的整合
5.授權(quán)互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：組織運(yùn)作的原則   組織的形態(tài)及其特點(diǎn)   新任務(wù)

四、管理和基準(zhǔn)為有效達(dá)成組織目標(biāo)，需要把對(duì)部屬的期待事項(xiàng)及部屬的行動(dòng)準(zhǔn)則等做為一種“管理的基準(zhǔn)”進(jìn)行研究。
1.管理與基準(zhǔn)
2.基準(zhǔn)的制訂方法
3.目標(biāo)管理互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：根據(jù)基準(zhǔn)的評(píng)估擬定基準(zhǔn)的程序    
管理工具的基準(zhǔn)

第二部：變革的管理管理者的工作中，很多是打破現(xiàn)狀的行動(dòng)，是創(chuàng)造新價(jià)值的活動(dòng)，管理不僅要率先解決問題，也要讓部下積極學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)和解決的方法，去有效地達(dá)成組織目標(biāo)。
五、解決問題的根本
研究問題意識(shí)和使工作崗位上的創(chuàng)造活動(dòng)更加活潑的方法。
1.問題與問題意識(shí)
2.信息的運(yùn)用
3.創(chuàng)新的思維互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：解決問題的基本     
信息的運(yùn)用       
頭腦風(fēng)暴解決問題的流程

六、工作的改善從以下3個(gè)側(cè)面研究管理者如何進(jìn)行改善改革的實(shí)踐。
1.進(jìn)一步討論組織化
2.改革部下和工作組合
3.改善工作方法互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：組織現(xiàn)狀查核表   
組織功能圖  
工作分配的研究  
工作方法的改善改善檢討改善的程序

第三部：管理的流程管理者為達(dá)成組織目標(biāo)，在經(jīng)過組織后，有必要通過計(jì)劃、指令、控制并有效地加以調(diào)整。
七、計(jì)劃研究如何合理地制定有效達(dá)成目的之計(jì)劃方法。
1.計(jì)劃
2.計(jì)劃的擬定方法
3.管理者的時(shí)間管理計(jì)劃互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：對(duì)計(jì)劃的理解   
計(jì)劃的種類擬定計(jì)劃的程序 
管理者的時(shí)間管理

八、命令從分配工作和命令的方法兩個(gè)方面去研究命令。
1.工作分配
2.命令的下達(dá)
3.現(xiàn)狀共有與自我命令互動(dòng)討論、案例研討分析課程 
輸出：工作安排給誰？
怎么下達(dá)工作命令     
部屬怎么能正確理解任務(wù) 
理想的下達(dá)工作的方式

九、控制研究控制的方法和部下的自我控制。
1.控制
2.控制的方法
3.報(bào)告的運(yùn)用
4.自我控制互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
控制的用具   
報(bào)告內(nèi)容不實(shí)的原因
部屬如何自我控制

十、協(xié)調(diào)從面談和會(huì)議兩方面去研究推動(dòng)如何在事前協(xié)調(diào)。
1.協(xié)調(diào)的概念
2.協(xié)調(diào)的方法
3.對(duì)話式協(xié)調(diào)
4.整合式協(xié)調(diào)互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
協(xié)調(diào)  
協(xié)調(diào)時(shí)的理想對(duì)話方法   
整合協(xié)調(diào)

第四部：培育與啟發(fā)部屬的能力是構(gòu)成組織戰(zhàn)斗力的重要因素。
管理者有必要去加以培育和啟發(fā)。
在以團(tuán)隊(duì)形式工作時(shí)，還必須提高組織的整體能力。
十一、 部 屬培育的概念研究培育部屬的責(zé)任和推動(dòng)方法。
1.培育的責(zé)任
2.培育的方法
3.輔助學(xué)習(xí)互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
公司培育員工的必要性  
 職務(wù)條件表   
員工培育計(jì)劃表

十二、 個(gè)人能力的培育強(qiáng)調(diào)使新人正確起步的重要性。
研究如何進(jìn)行日常指導(dǎo)和自我啟發(fā)。
1.正確的起步
2.日常指導(dǎo)
3.自我啟發(fā)互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
個(gè)人能力的培訓(xùn)   
員工確起步核查表指導(dǎo)方法OJT

第五部：關(guān)系的形成為建立與部下的信賴關(guān)系，對(duì)部屬每一個(gè)人，都要從人的角度研究他的需求動(dòng)機(jī)。
十三、態(tài)度及其啟發(fā)
研究何謂態(tài)度，如何啟發(fā)部屬友好的態(tài)度，特別強(qiáng)調(diào)傾聽的重要性。
1.需求不滿的對(duì)應(yīng)
2.態(tài)度的改變
3.改變態(tài)度的溝通方法互動(dòng)討論、案例研討分析課程 
輸出：信賴關(guān)系的形成   
如何解決 人的行為問題？   
管理者的反省   
心中的自我形象積極傾聽

十四、 與人有關(guān)問題的處理
通過事例研究如何處理人際關(guān)系問題的方法等。
1.案例研討：與人有關(guān)問題的處理方法
2.案例研討：與人有關(guān)問題的處理方法的應(yīng)用互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
綜合運(yùn)用所學(xué)管理方法

十五、溝通的確立           
職場(chǎng)良好信賴關(guān)系的形成，以執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)的有效溝通為前提，研討溝通的方法。
1.何謂溝通
2.如何有效溝通
3.會(huì)議型溝通互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
商業(yè)溝通     
溝通手段方法   
會(huì)議型溝通   
理想的溝通

第六部：實(shí)現(xiàn)良好的管理從行動(dòng)方法和行動(dòng)內(nèi)容方面 
去探討什么是能有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)能力的，管理者應(yīng)有的“恰如其份的言行舉止”，并研究如何在工作崗位上具體執(zhí)行。
十六、領(lǐng)導(dǎo)力             
研究如何在日常管理活動(dòng)中有效發(fā)揮好的領(lǐng)導(dǎo)能力，并提示好的領(lǐng)導(dǎo)形象。
1.領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的類型
3.組織創(chuàng)造性與領(lǐng)導(dǎo)力互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：  
領(lǐng)導(dǎo)力     
權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)     
領(lǐng)導(dǎo)力的檢核表  
領(lǐng)導(dǎo)力的四種類型   
部屬、團(tuán)隊(duì)成熟度與領(lǐng)導(dǎo)者   
組織  綜合力檢核點(diǎn)   
組織活性化檢核點(diǎn)      
小團(tuán)體的應(yīng)對(duì)

十七、 管理的展開  
回顧 自己平時(shí)作為管理者的管理行動(dòng)，制 定今后自我提高的行動(dòng)計(jì)劃，并決心在工作崗位上實(shí)施MTP內(nèi)容后結(jié)束講義。
1.案例研討：良好管理的實(shí)踐
2.案例研討：領(lǐng)導(dǎo)力的提升互動(dòng)討論、案例研討分析課程輸出：
領(lǐng)導(dǎo)力提升計(jì)劃利用所學(xué)研討解決“劉部長(zhǎng)的煩惱”

MTP企業(yè)中高層管理提升課程