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任職資格體系管理培訓(xùn)

 企業(yè)往往存在以下管理方面的困惑：
1. 公司方面明確了使命、愿景、價(jià)值觀，但只是掛在網(wǎng)上做給別人看，公司說的與員工做的根本就是兩回事，公司高層期望員工應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)只是一廂情愿；
2. 公司經(jīng)過反復(fù)調(diào)研、考察、論證，決定拓展新項(xiàng)目，一切就緒后才發(fā)現(xiàn)無人可用，只得作罷；領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面沒有系統(tǒng)規(guī)劃，人才準(zhǔn)備度不夠成為不少高速增長公司的瓶頸；
3. 關(guān)鍵崗位的用人決策的依賴直覺與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，由于缺乏有效的標(biāo)準(zhǔn)和方法，甚至存在“試人”的現(xiàn)象，數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)管理人員招聘成功率不足50%；
4. 經(jīng)過公司考察，將在業(yè)務(wù)上屢創(chuàng)佳績的某明星員工提拔為管理人員。結(jié)果業(yè)務(wù)專家淪為平庸的經(jīng)理，不但四周的人不滿，本人的職業(yè)生涯也陷入泥潭，進(jìn)退兩難；
5. 不少老板看到公司在創(chuàng)業(yè)期過后，員工的工作激情不再，效率低下，于是引進(jìn)咨詢項(xiàng)目，建立起科學(xué)系統(tǒng)的績效管理系統(tǒng)，以圖改進(jìn)公司績效，提升員工個(gè)人能力，結(jié)果卻是上下均應(yīng)付了事，對強(qiáng)制分布的做法甚至處處設(shè)法抵制。老板一頭霧水，不知問題出在哪里；
6. 公司通過薪酬改革等一系列措施，建立了激勵(lì)機(jī)制，有效性卻非常有限，有些公司的員工甚至比以前更為不滿了；
7. 下屬工資不能高于主管，技術(shù)人員不往管理崗位發(fā)展就沒有前途，不少技術(shù)骨干紛紛另謀出路；
8. 任何員工都有主觀愿望，希望把工作做好并有所成就，但由于員工發(fā)展通道不明確，在公司看不到個(gè)人的未來，公司飛速發(fā)展，個(gè)人卻沒有相應(yīng)增值，員工日益消極；
9. 公司非常舍得為中高層干部花錢培訓(xùn)，但往往收效甚微，有的培訓(xùn)課程下來，公司甚至更加忙亂了；
10. 一旦某些管理人員或明星員工離職，身后往往留下一大片空白，對知識、經(jīng)驗(yàn)、技能的提煉和傳遞缺乏有效性和系統(tǒng)性，成為不少公司業(yè)務(wù)斷層的難治之癥。

 原因：
上述問題其實(shí)都可以歸納為以下三個(gè)問題：
1. 企業(yè)需要什么樣的員工？
2. 希望員工如何做事？
3. 員工應(yīng)有什么樣的貢獻(xiàn)？

 解決之道——任職資格體系：
任職資格體系幫助企業(yè)解決：
1. 在投入上，企業(yè)明白了員工應(yīng)具有什么樣的素質(zhì)、知識、技能；
2. 在員工作業(yè)的過程中，企業(yè)將期望員工的行為明確傳遞給員工，
3. 最后，管理好員工的貢獻(xiàn)。
如此形成一個(gè)閉合管理循環(huán)。

 任職資格在中國
NVQ（National Vocational Qualification System）即英國國家職業(yè)資格證書制度。是以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以實(shí)際工作表現(xiàn)為考評依據(jù)的一種新型的職業(yè)資格證書制度。NVQ在1997年以華為為試點(diǎn)單位首次進(jìn)入中國，后被稱為任職資格體系，主要包括國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)體系、職業(yè)資格考評體系、證書發(fā)放管理和專業(yè)人員、機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督管理體系。
華為的任職資格體系發(fā)展史：
? 1997年國家勞動(dòng)部將華為確定為中英合作項(xiàng)目——NVQ在中國的試點(diǎn)單位
? 1997年12月，孫總等赴英國接受培訓(xùn)
? 1998年初任職資格工作啟動(dòng)
? 1998年到1999年標(biāo)準(zhǔn)建立
? 1999年到2000年認(rèn)證
? 2000年7月結(jié)果應(yīng)用
華為投入巨資，花費(fèi)了三年多的時(shí)間在關(guān)鍵職位建立了這套體系，事實(shí)證明給華為此后的發(fā)展帶來了巨大的幫助。如下圖，A公司是華為技術(shù)，B公司是同行業(yè)另外一家未引入任職資格體系的通訊公司，兩者發(fā)展的后勁差距巨大。

 任職資格體系定義與實(shí)質(zhì)
從稱職勝任角度出發(fā)，對員工能力進(jìn)行分等分級，以任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系規(guī)范員工的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道，牽引員工不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)為晉升、薪酬、培訓(xùn)、招聘等人力資源工作提供重要的依據(jù)。
任職資格管理的實(shí)質(zhì)是：
在企業(yè)內(nèi)部建立雙重職業(yè)發(fā)展通道，使員工不再為了獲得認(rèn)可與回報(bào)而去擠行政管理這一獨(dú)木橋，而可以在專業(yè)道路上走得越來越精深。

 任職資格課程大綱：1天
n 前  言  職業(yè)化的背景
? 職業(yè)化問題現(xiàn)狀
? 職業(yè)化問題根源分析
? 什么是職業(yè)化？
? 任職資格體系概述
? 任職資格能力體系
? 任職資格管理的實(shí)質(zhì)
? 任職資格管理的目的
n 第1篇  任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
? 任職資格標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成
? 任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程
ü 晉升通道設(shè)計(jì)
ü 公司能力演繹
ü 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
ü 貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
ü 設(shè)計(jì)能力標(biāo)準(zhǔn)與基本條件
ü 標(biāo)準(zhǔn)評審與試評
n 第2篇  職業(yè)化工作模板設(shè)計(jì)
? 什么是職業(yè)化工作模板？
? 如何設(shè)計(jì)職業(yè)化工作模板？
n 第3篇  任職資格認(rèn)證
? 任職資格系統(tǒng)落地框架
? 任職資格認(rèn)證流程
? 行為標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證評分規(guī)則
? 認(rèn)證得分與薪酬關(guān)系
n 第4篇  任職資格體系的應(yīng)用
? 任職資格與職業(yè)化改進(jìn)
? 任職資格與人才選拔
? 任職資格與
? 任職資格與薪酬體系
? 任職資格與等級晉升
 

任職資格體系管理培訓(xùn)