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銷售人員的自我認(rèn)知培訓(xùn)

 

【課程背景】

銷售管理過程中所有的動作，銷售人員是完成的主體，認(rèn)知自我，認(rèn)知崗位、認(rèn)知管理標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)知動作流程，認(rèn)知團(tuán)隊(duì)、認(rèn)知團(tuán)隊(duì)角色，直接影響和決定著銷售結(jié)果，而銷售人員性格的差異又造就了不同行為模式的銷售人員。銷售角色標(biāo)準(zhǔn)不清晰、團(tuán)隊(duì)角色定位不準(zhǔn)，業(yè)績千差萬別，銷售信心不足，這一切，改善的根本辦法是讓銷售員從標(biāo)桿學(xué)習(xí)中找差距，補(bǔ)短板，勤聯(lián)系，固習(xí)慣。

課程從從銷售人員自我性格分析著手，認(rèn)知卓越銷售人員的能力標(biāo)準(zhǔn)畫像，了解性格對于銷售行為的影響，進(jìn)而理解團(tuán)隊(duì)，明確銷售團(tuán)隊(duì)的角色和定位，為銷售人員的從優(yōu)秀到卓越制定可行的改變路徑，讓改變從內(nèi)向外發(fā)生，讓“獨(dú)狼”成為“群狼、頭狼” 才能讓我們的銷售目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)事半功倍。

 

【課程收益】

了解和認(rèn)知銷售的意義和作用

掌握卓越勝任力的標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建

掌握SALESMANSHIP的各項(xiàng)核心內(nèi)容

理解團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和角色定位

掌握卓越團(tuán)隊(duì)銷售員的核心能力

 

【課程對象】

銷售團(tuán)隊(duì)管理者、大客戶銷售、銷售人員、區(qū)域銷售經(jīng)理

 

【課程大綱】

一、課程導(dǎo)入

【案例教學(xué)】幸福在敲誰的門

     啟示：從一般到卓越，是自我重生，是對標(biāo)發(fā)展

二、幸福的敲門磚

1、什么是銷售

銷售是件苦差事？

銷售的起源與發(fā)展

銷售對于人類文明的作用

為什么有那么多的成功與不成功

三、銷售人員自畫像

workshop 卓越畫像

四、SALESMANSHIP畫像

S →（微笑與表達(dá)的能力）

A →（行動快速的能力）

L →（傾聽與學(xué)習(xí)的能力）

E →（自我教育與期待的能力）

S →（服務(wù)顧客的能力）

M →（判斷購買的能力）

A →（判斷顧客購買決定的能力）

N →（發(fā)現(xiàn)顧客購買需要的能力

S →（聰明的，精干的）

H →（獵人的敏銳和觀察）

I →（想象、創(chuàng)造、情報(bào)等三方面的能力）

P →（熱情與準(zhǔn)備和專業(yè)）

五、PDP與銷售行為

一切從心開始

PDP解析與測試（現(xiàn)場進(jìn)行測試及分析）

PDP與銷售行為

HHHD原則

六、銷售團(tuán)隊(duì)之構(gòu)成與角色

1、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素

團(tuán)隊(duì)構(gòu)成要素解析

團(tuán)隊(duì)角色的研判

2、在團(tuán)隊(duì)中積極主動工作的法則

明確目標(biāo)

膽大心細(xì)

做好準(zhǔn)備

走出舒適區(qū)

對結(jié)果負(fù)責(zé)

七、卓越團(tuán)隊(duì)成員的特征

1、 專注于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

2、 做好自己的事情

3、 信任你的伙伴

4、 為他人找想

5、 愿意多付出

6、 善于補(bǔ)位

7、 溝通

八、課程回顧與總結(jié)

 

銷售人員的自我認(rèn)知培訓(xùn)