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管理者的情商影響力

【課程背景】
當(dāng)今生活中，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)高情商的人不僅自己每天過得開心，充滿朝氣與活力，同時(shí)也能給他人帶來積極健康的影響，誰會(huì)不愿意和一個(gè)充滿正能量的人做朋友呢？情商高也就是說會(huì)做人，善于交際公關(guān)，這種人往往有著更大的朋友圈和具備更加突出的領(lǐng)導(dǎo)能力，他們往往能夠一呼百應(yīng)，得到多數(shù)人的支持。當(dāng)然，我們都知道現(xiàn)如今的社會(huì)就是一個(gè)人際社會(huì)，整個(gè)社會(huì)由一個(gè)密不透風(fēng)的交際網(wǎng)絡(luò)組成，一個(gè)良好的交際圈無論在什么時(shí)候都能給你帶來更多的機(jī)遇和便利，從而也就使得你更接近成功。

【培訓(xùn)目標(biāo)】
提升對(duì)情商管理的認(rèn)識(shí)和作用
全面掌握控制情緒的方法，提升自我管理能力
在提高企業(yè)管理工作效率的前提下，提升管理人員的情商指數(shù)
圓潤(rùn)員工之間相互關(guān)系，平衡發(fā)展管理者的智商與情商
化解企業(yè)管理者的內(nèi)心情緒，建立良好的人際關(guān)系
提高管理才的個(gè)人影響力與魅力
【培訓(xùn)時(shí)間】1天（6小時(shí)）
【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者
【課程大綱】
單元一：認(rèn)識(shí)3Q，提升個(gè)人魅力
1、什么是情商
2、人類主要的情緒有哪些
3、孔子對(duì)情緒管理的觀點(diǎn)
4、什么是“3Ｑ”
5、IQ、EQ與AQ的關(guān)系
6、 “高IQ，低EQ”現(xiàn)象
7、EQ幫助生存、AQ幫助成長(zhǎng)。
課程測(cè)試：你的情商管理指數(shù)

單元二：自我覺醒，不做負(fù)面情緒的制造者
1、 認(rèn)識(shí)自己
2、 身心靈整合的價(jià)值觀
3、開發(fā)潛能，全人教育
4、改善心智模式四項(xiàng)技術(shù)
5、四種因素影響情緒變化
6、建立好習(xí)慣的方法
7、建立自信的方法

單元三：掌握技巧，做情緒的主人
1、“軟糖實(shí)驗(yàn)”的啟發(fā)
2、管理自己的情緒
3、情緒管理ABC
4、自我激勵(lì)的方法
5、認(rèn)識(shí)他人情緒
6、同理心與同情心
7、建立良好人際關(guān)系

單元四：提升影響力，高情商締造和諧領(lǐng)導(dǎo)力
1、個(gè)人魅力提升
2、影響上級(jí)
3、影響下級(jí)
4、對(duì)上：服從、配合、主動(dòng)的狀態(tài)叫追隨力。
5、對(duì)外：改變別人態(tài)度和行為的能力叫影響力。
6、對(duì)下：得追隨者的能力，能夠帶領(lǐng)和引導(dǎo)一群人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
7、對(duì)內(nèi)：把思想變成行動(dòng)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力。
8、對(duì)自己：情緒上達(dá)到中庸，面對(duì)問題不偏激。

管理者的情商影響力