課程描述INTRODUCTION
中層管理干部的培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理干部的培訓(xùn)
課程背景
十年前缺乏資金,十年后缺乏中層,這就是民營(yíng)企業(yè)面臨的困境,中層是公司的中流砥柱,中層的成長(zhǎng)經(jīng)歷是邁向更高職業(yè)目標(biāo)的重要階段,中層的職責(zé)只有一個(gè),就是帶好你的團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。
中層必須
從傳達(dá)型向執(zhí)行型轉(zhuǎn)變;
從勞模型向教練型轉(zhuǎn)變;
從親情型向原則型轉(zhuǎn)變;
從被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變;
從業(yè)務(wù)型向管理型轉(zhuǎn)變;
從保守型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變;
從知情型向知心型轉(zhuǎn)變。
這些轉(zhuǎn)變就是對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)力的重新定義,稱之為“新中層觀”,在“新中層觀”的指導(dǎo)下,該課程將中層經(jīng)理定義為“八大角色”。如果一位中層能夠扮演好這八大角色,就說(shuō)明他具備了面向未來(lái)的中層領(lǐng)導(dǎo)力。
課程收益
通過(guò)學(xué)習(xí)使中層管理干部明確自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位和相應(yīng)的工作方法;
1、做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官
參與公司的戰(zhàn)略制定,有戰(zhàn)略觀、大局觀。立足崗位,決策前100%參與,決策后100%執(zhí)行。用原則做事,拿結(jié)果交換。
2、做好部門(mén)的指揮官
傳播公司文化理念,講授崗位職責(zé)方法,杜絕“救火員”角色,給自己打好工作提前量。
3、做好團(tuán)隊(duì)的教練員。
知道教練員的價(jià)值,給員工做教材、訂方案、做訓(xùn)練、做輔導(dǎo)、做考核,同時(shí)加強(qiáng)自我修養(yǎng)。
4、做好制度的執(zhí)行官
對(duì)少數(shù)不遵守制度者的姑息,就是對(duì)大多數(shù)遵守制度人的傷害,宣講公司制度,模范遵守公司制度,公正執(zhí)行公司制度并不斷建立和完善公司制度。
5、做好業(yè)務(wù)的檢查官
知道領(lǐng)導(dǎo)干部的工作70%的時(shí)間是做檢查,清楚檢查的原則、目的、意義,會(huì)制作使用檢查工具表,熟練掌握檢查七步法。
6、做好部門(mén)的協(xié)作者
學(xué)會(huì)部門(mén)配合,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,堅(jiān)守協(xié)作原則,掌握流程法、職責(zé)法、考核法等協(xié)作方法。
7、做好管理的創(chuàng)新者
不跑題、有依據(jù)、高效率、有結(jié)果是創(chuàng)新的原則要求,在管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面打破固有框框,用結(jié)果為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
8、做好文化的傳承者
知道自己就是公司文化的化身,嚴(yán)格要求自己,同時(shí)掌握傳承文化的主要方法,明確中層晉升定律:文化價(jià)值觀念第一,能力第二。
課程綱要:
第一講:戰(zhàn)略的執(zhí)行官---為業(yè)績(jī)而戰(zhàn)
概述:無(wú)論你說(shuō)自己多么優(yōu)秀,只要你的業(yè)績(jī)不好,就不是好中層,中層的天職就是執(zhí)行,執(zhí)行的結(jié)果就是完成業(yè)績(jī)指標(biāo),沒(méi)有業(yè)績(jī),一切皆無(wú)。
1、執(zhí)行官的第一素質(zhì)----戰(zhàn)略觀、大局觀
(1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的戰(zhàn)略。
(2)能用一句話回答我今年的重點(diǎn)是什么。
(3)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)就是對(duì)戰(zhàn)略的最好支持。
(4)把公司戰(zhàn)略分解到部門(mén)計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始。
2、執(zhí)行官的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)—拿結(jié)果說(shuō)話
(1)1000種解釋,不如拿出一個(gè)好結(jié)果。
(2)中層執(zhí)行的兩大依據(jù),一是績(jī)效指標(biāo),二是工作計(jì)劃。
(3)管理指標(biāo)的意義大于業(yè)務(wù)指標(biāo)
3、執(zhí)行官的執(zhí)行---100%溝通,100%執(zhí)行
(1)決策前100%的溝通,決策之后100%的執(zhí)行;
(2)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)上級(jí)的命令,讓每名員工都知道;
(3)理解了要執(zhí)行,不理解也要執(zhí)行,在執(zhí)行中去理解;
(4)在戰(zhàn)略的執(zhí)行上,不是量力而行,而是全力以赴。
第二講:部門(mén)的指揮官---讓下屬完成目標(biāo)
概述:如果你自己干,只是一名超級(jí)員工,如果你組織下屬干,就是一名優(yōu)秀的中層。
1、指揮官如何組建團(tuán)隊(duì)---做團(tuán)隊(duì),還是做團(tuán)伙
(1)是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),不是當(dāng)“老大”。
(2)要么不用,要么培養(yǎng)。
(3)以我為核心,選擇能夠彌補(bǔ)我弱勢(shì)的人。
(4)讓下屬動(dòng)起來(lái)。
2、指揮官如何指揮下屬工作---“ 指揮官的24字方針”:
(1)定計(jì)劃,定結(jié)果
(2)給方法,給資源
(3)講意義,做動(dòng)員
(4)上一線,去督戰(zhàn)
3、指揮官如何不當(dāng)“救火員”-----給自己留出提前量
(1)計(jì)劃內(nèi)的事情,按計(jì)劃辦。
(2)突發(fā)的事件,按預(yù)案辦。
(3)交辦的事情,穿插著辦。
(4)下一步的事情,提前辦。
第三講:團(tuán)隊(duì)的教練員---培養(yǎng)出無(wú)數(shù)個(gè)優(yōu)秀的你
概述:什么樣的中層領(lǐng)導(dǎo)最貴?是教練型的中層。
1、教練員的價(jià)值---給隊(duì)員的四個(gè)結(jié)果
(1)優(yōu)秀的品質(zhì)
(2)專業(yè)的能力
(3)成熟的心理
(4)突出的業(yè)績(jī)
2、教練員的職責(zé)---如何做一個(gè)好教練?
(1)做教材
(2)訂方案
(3)做訓(xùn)練
(4)做輔導(dǎo)
(5)做考核
3、教練自我修養(yǎng)
(1)深深的愛(ài)
(2)細(xì)細(xì)的教
(3)重重的罰
(4)默默的送
第四講:部門(mén)的協(xié)作者---配合別人就是本職工作
概述:,中層經(jīng)理配合其他部門(mén)的工作,不是額外的工作,而是份內(nèi)的工作,我們需要回答的問(wèn)題,不是配合不配合的問(wèn)題,而是如何配合好的問(wèn)題。
1、協(xié)作的精神---公司精神的主要內(nèi)容之一
(1)部門(mén)之間的配合,是公司業(yè)績(jī)的保障;
(2)部門(mén)之間的默契,是公司成熟的標(biāo)志;
(3)部門(mén)之間的鼓勵(lì),是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。
2、協(xié)作的原則---服務(wù)他人,接受管理
(1)客戶價(jià)值的原則
(2)系統(tǒng)的原則
(3)平級(jí)服從的原則
(4)信息對(duì)稱原則
3、協(xié)作的方法---用機(jī)制解決合作問(wèn)題
(1)流程法
(2)職責(zé)法
(3)考核法
中層管理干部的培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/260603.html
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