課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招人面試培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)的競爭是人才的競爭,人才獲取的一個重要渠道就是招聘。
招聘是人力資源管理的入口環(huán)節(jié),對一個企業(yè)人力資源的素質(zhì)具有重要影響,很多企業(yè)在人才市場的競爭力從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢。好的招聘面試技巧,不但可以有效地甄別出候選人是否與招聘崗位要求相匹配,而且可以提高招聘面試的效率,提升新員工加入團隊以后的融合度。
作為HR工作者的您是否認為招聘人比培育人更為重要?面對經(jīng)過包裝和培訓(xùn)的應(yīng)聘者您是否善于撲捉、獲取有效信息,識別、選用真實人才?面試官常犯的10大誤區(qū)您是否曾經(jīng)偶然陷入?
課程收益
-明晰招聘流程、招聘體系,制定可行的招聘策略;
-理解招聘中的職責(zé)分工,掌握招聘需求分析、招聘面試方法的選擇技巧;
-掌握招聘面試的技巧,提升慧眼識人的能力;
-掌握面試后評估、總結(jié)及跟蹤的方法,提升招聘的效率和效果。
課程對象
企業(yè)人力資源經(jīng)理
所在需要參與招聘的部門經(jīng)理及工作人員
課程大綱
引言開場:
你看到什么?(看圖,引出培訓(xùn)的價值和意義)
你想學(xué)到什么,取決你想注意和得到什么。
從吳敬鏈和李開復(fù)的觀點,看當(dāng)今競爭的激烈,引出培訓(xùn)主題
如何學(xué)習(xí),引導(dǎo)學(xué)員正確的聽課方法。
一、招聘的挑戰(zhàn)
1、為什么潮水般的應(yīng)聘大軍反而造成招聘困境? 包裝培訓(xùn)與撲捉真實信息
2、為什么招不到真才實學(xué)的人才?千里馬長嘆:您缺少伯樂的慧眼和技巧
3、招聘人選用人關(guān)鍵是識別人,為什么要修改招聘定義
4、國際水平的“包裝”與跨國企業(yè)的識別技巧
5、招聘三大管理
討論:高效招聘面試技巧的必要性!
二、明確招人的標準
視頻《杜拉拉升職記》片段
1.米格-25效應(yīng)
2.招聘的六維度
3.如何通過職位分析來確定招聘維度
4.如何通過能力素質(zhì)模型確定招聘維度
5.如何分析招聘崗位的關(guān)鍵事件
6.如何制定面試維度表
7.如何篩選與分析簡歷
案例:聯(lián)想(中國)公司的高效招聘準備工作
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好高效招聘?
三、結(jié)構(gòu)化面試的流程
1.結(jié)構(gòu)化面試的結(jié)構(gòu)性
2.行為邏輯面試的流程
3.行為邏輯面試的核心
案例研討:A公司應(yīng)聘記
案例研討:微軟(中國)的面試流程
討論:您認可人力資源部還是營銷部!
四、面試經(jīng)典問題類別及實施技巧
視頻《實習(xí)生》片段1
1. 招聘六問:
引入式問題 行為式問題 智力應(yīng)變式問題
動機式問題 虛擬情境式 問題壓迫式問題
2. 面試要給應(yīng)聘者多大的壓力
3. 案例:寶潔公司的面試八問
4. 應(yīng)聘者的自我認知
5. 校園招聘的實施重點
案例研討:王經(jīng)理復(fù)試入職率為何總是低于10%?
五、招聘過程控制與招聘評估
1.面試過程不同階段的控制重點
2.面試人有效傾聽的技巧
3.如何識破應(yīng)聘者的謊言
4.如何避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo)
5.如何避免面試誤區(qū)
6.如何做好面試記錄
7.如何做好招聘評估
8. 如何提高招聘工作的命中率
案例研討:S面試官的苦惱
六、招聘面試工具
1、DISC測評;
分析四類員工優(yōu)劣勢;
折射原理在面試中的技巧掌握;
2、職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估;
3、情商測評;
練習(xí):現(xiàn)場學(xué)員匿名交換評估報告,學(xué)員分析,培訓(xùn)師指導(dǎo)典型評估結(jié)果;
招人面試培訓(xùn)
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已開課時間Have start time
- 薛旭亮