課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：陳龍
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職業(yè)素質(zhì)提升的課程
一、序言：
三個小故事
聽故事，你能在這些故事中找到什么？沒有標準答案，每個人心目中都有自己的答案！讓故事貫穿整個課程，去思考，去比較。
1．超市工作的小張與小王
2．山不過來我就過去
3．新秘書與老秘書
二、職業(yè)化的定位：你是誰？
企業(yè)是什么？員工是什么？什么才是員工的角色認知？記住，當你走進企業(yè)，你就是一名員工，不是在校學(xué)生，更不是媽媽懷抱里的孩子！
1．什么是“員工”
2．責(zé)任者與批判者
3．你*的權(quán)力
三、為誰工作
你在為誰工作？想不清楚不要步入企業(yè)，那會誤了你的一輩子！
1．你的選擇？
2．為誰工作？
3．簡單職業(yè)生涯規(guī)劃
四、職業(yè)化優(yōu)秀員工的鐵三角
五、職業(yè)化修煉之心態(tài)篇
心態(tài)決定成敗，雖有些極端，但是不無道理。你懷著怎樣的心態(tài)去對待周圍的事情，周圍的一切就會怎么對待你！你有職業(yè)化的心態(tài)么？沒有職業(yè)化的心態(tài)，怎能成為一個職業(yè)人士？
1．感恩
2．樂觀積極
3．解決問題與迎接挑戰(zhàn)
4．成長的心態(tài)
5．公正客觀的心態(tài)
六、職業(yè)化修煉之素質(zhì)篇
1．職業(yè)化員工素質(zhì)的三個層次
（1）基本員工素質(zhì)
（2）勝任員工素質(zhì)
（3）優(yōu)秀員工素質(zhì)
2．基本員工素質(zhì)
基本素質(zhì)是成為一名職業(yè)化員工所必須具備的基本素質(zhì)，如果不具備這些素質(zhì)那么就是不合格的員工。
（1）遵守工作制度
（2）有基本的職業(yè)道德
（3）職業(yè)化的形象
（4）了解并融入企業(yè)文化
（5）主人翁意識
（6）責(zé)任意識
（7）勤奮
（8）自信
3．勝任員工素質(zhì)
勝任素質(zhì)，是勝任工作所必須具備的素質(zhì)，要想成為一名在工作上有所作為的職業(yè)化員工必須具備這些素質(zhì)。
（1）積極主動，多走一步
（2）執(zhí)行力
（3）學(xué)習(xí)力
（4）團隊精神
（5）注重細節(jié)
4．優(yōu)秀員工素質(zhì)
成為一名職業(yè)化的優(yōu)秀員工，就必須具備下列素質(zhì)。
（1）對公司：
變革意識和適應(yīng)變革的能力
效益意識
創(chuàng)新意識和能力
（2）對同事：
換位思考
欣賞他人
（3）對自己：
把握機會
做好自己的事情
壓力與情緒管理
七、職業(yè)化的修煉之方法篇
有心態(tài)、有意識，那么就要遵循這些在工作中體現(xiàn)出來，更好的完成工作是有行為法則的，讓優(yōu)秀的職業(yè)化行為成為你的習(xí)慣吧，運用合理的方法，你一定能成就輝煌！
1．目標與計劃
2．時間與效率
3．請示與匯報
4．溝通能力
八、職場擴展技能
1．謹言
（1）隨便開玩笑
（2）參與“饒舌”
（3）給人貼標簽
2．慎行
（1）制造消極情緒（給自己、也給別人）
（2）張顯“個性”
（3）制造努力工作的假象
（4）去承擔自己不能勝任的工作
（5）隨便說：“我知道”
（6）不注重自己的工作細節(jié)
3．職場生存“八力”
1．見識力
2．理解力
3．說服力
4．判斷力
5．人際交往
6．靈活性
7．機敏程度
8．原則性
職業(yè)素質(zhì)提升的課程
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/273236.html
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- 陳龍