課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領導· 人事經理· 項目經理· 區(qū)域經理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式領導力的課程
輔導是一個即簡單又深奧的管理活動,
教練是一門永遠值得學習的管理藝術。
教練式輔導避免面紅耳赤、怒目相向、貌合神離、刀兵相見!
你必須學會輔導下屬,因為你永遠無法獨自成功!
你必須學會教練式輔導,因為你必須通過團隊來實現(xiàn)目標!
你真正了解如何影響下屬最有效嗎?
如何做好下屬的教練,讓員工自動自發(fā)工作?
輔導無所不在!教練式究竟是什么?該怎么做?
在行業(yè)充滿不確定的2019年,地產行業(yè)比以往更加重視中高管的培訓,特別是領導力的培訓,而經典的教練式領導力培訓,更能從領導者的自我認知上實現(xiàn)突破,去學習一門97%的領導者還未掌握的學問——NLP教練式領導力課程 (世界500強企業(yè)60%引入訓練)。
教練技術在*70年代,創(chuàng)始人添高威在AT&T, IBM ,可口可樂 等公司推廣后,在領導力的發(fā)展取得顯著成效,已經成為世界500強公司為高管以及高潛領導力發(fā)展的標準配置,國內的華為公司也為新干部180天的融入期配置教練,萬科率先在高管勝任能力模型中強調教練輔導,可見教練技術不但得到公認,而且依然為培養(yǎng)領導力發(fā)揮貢獻。
馬云,李開復,董明珠都以教練為己任。因此,我們可以借助標桿公司的成功經驗,重新理解管理者的角色,定義新的領導力,更有正對性的培養(yǎng)發(fā)展具備這樣潛力的領導者。而教練技術相信,每個人都是有無限潛力的,教練技術相信越靈活越有影響力,每個人都渴望成為更好地自己。
最有效的領導必須是個洞察人心的教練!
教練型領導力 幫管理者探索員工的更多可能性;
教練型領導輕松地激發(fā)團隊的最好狀態(tài);
教練型領導能充滿自信的讓員工自動自發(fā)的工作;
教練型領導能更成功的推動影響客戶、平級、上司;
我們結合地產行業(yè)真實的工作場景,還原領導力提升的關鍵瓶頸,帶入案例中,研習教練技術,引導學員從真實的工作場景再現(xiàn)中,對教練型領導力進行練習,幫助他們實現(xiàn)對管理角色的新的覺察,從而喚起他們提升領導力的內在動力,自我反思找到阻礙領導力發(fā)展的心理障礙及相關心智模式;建立自信,重建領導力的核心心智模式;更快速的塑造更具領導魅力的自我,創(chuàng)造卓越的技術,從而更成功的影響團隊。
-重新認知管理者的角色,用NLP教練技術重新定義領導力;
-去學習一門97%的領導者還未掌握的學問——NLP (世界500強企業(yè)60%引入訓練);
-應用教練技術解決現(xiàn)實問題.
-地產集團中層及后備干部梯隊
(為保證培訓效果,建議人數(shù)限在40人以內。)
日程課程內容
第一天 管理教練與企業(yè)傳統(tǒng)管理者之間的差別
-什么是NLP教練技術
第一篇 教練式輔導者
一、 教練式輔導
1、 為什么要做教練式輔導?
2、 教練活動:
-突破年度營銷目標(營銷分管副總教練營銷部經理)
-回應建筑設計師——設計院的人太難合作,怎么辦?
目標:成為催化劑型管理教練
3、 輔導行為自我測評
二、NLP重塑心智模式
-人物列表:地產風云錄
-案例:3位不愿意輔導下屬的房地產中高層管理者
限制性信念影響行為、能力
打破不愿輔導的限制性信念(心智模式)
擺清你的管理者身份
三、NLP理解層次
1、身份決定信念、價值觀
2、信念、價值觀影響行為、能力
3、擺清你的管理者身份
四、教練式輔導中兩個關鍵要素
教練活動:對話抱怨的下屬
解決問題(任務的需要)
贏得人心(人性的需要)
第二篇 贏得人心的教練技術
一、貫注傾聽技術
——傾聽三必知(需求、情緒、價值觀)
體驗活動:我的聆聽習慣
-情景演練:傾聽與概述
-活動:問與答
二、雙向技術
——理解對方、表達自我
1、先處理心情,再處理事情
2、助人自助
3、事實 影響 感受 需要/請求
-練習:采購部招標(采購部經理教練輔導采購工程師)
-案例:房交會展位
-情景演練:競聘又失敗了(營銷總教練輔導資深策劃師)
第二天三、回應技術
表揚(正反饋)
-練習:項目質量檢查缺陷整改(工程分管副總教練輔導項目經理)
直接表揚、間接表揚、自我表揚
重新建構(正反饋)
——重新正向詮釋賦予新義
-練習:鼓勵新入職工程師(項目經理教練輔導工程師)
批評(負反饋)
-練習:強勢手段管理施工單位存在隱患(工程分管副總教練輔導項目經理)
-練習:竣工圖超出規(guī)劃指標(技術部經理教練輔導設計師)
建議:(建設性反饋)
-練習:施工單位進度緩慢(項目經理教練輔導施工單位)
四、照鏡子技術
——一致的肢體語言、語音語調、關鍵詞
真正重要的不在于你說了什么,而在于你是怎么說的。
照鏡子技術三原則
1、 模仿過去
2、 相似而非相同
3、 比對方更積極些
第三篇 解決問題的教練技術
一、先跟后帶技術
——求同存異,從能同意的部分過度到不同的觀點
1、7個YES
2、點頭的力量
-案例:集團校招生要求轉崗(教練輔導應屆畢業(yè)生)
-情景演練:運營管理部審核工程付款(教練輔導項目經理)
-案例:合理工期(項目經理教練輔導施工單位)
二、聚焦技術
——跳過問題找方法
當事人才是自己問題的專家
尋找解決方案優(yōu)先于找該誰負責任
別人難以復制,我們容易復制自己的成功方法
目標、例外、一小步
-情景模擬:教練老員工、輔導新員工
-活動:通過聚焦技術解決現(xiàn)場工作難題
(以學員本身的實際問題為輔導素材,具有極強的實戰(zhàn)性)
三、上堆下切技術
——突破誤區(qū),更靈活的方式實現(xiàn)目標
當事人才是解決自己問題的專家
上堆:想要達成的目標
下切:現(xiàn)在已經采取的措施,探詢心智誤區(qū)
平行:突破誤區(qū),我們還能做些什么
跳過問題找方法
NLP教練的基本教練問題
-學員練習1:工地被迫停工怎么辦?(城市總輔導分管工程副總)
-學員練習2:施工現(xiàn)場發(fā)生重大事故,怎么辦?(分管工程副總輔導項目經理)
-學員練習3:優(yōu)秀城市總提出離職,怎么辦?(集團分管HR副總裁輔導集團人力資源總)
四、價值觀激勵
上堆下切技術在激勵中的應用
找到下屬工作動力“源”——價值觀
- 練習:找到你的工作核心價值觀
-影片分析:《中國軌道》
第四篇 情景模擬實戰(zhàn)——課程效果檢驗
情景模擬:績效反饋面談(分管工程副總輔導項目經理)
回顧與總結:
奇思妙想總復習
教練式領導力的課程
轉載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/277616.html
已開課時間Have start time
- 王秋菊