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提升中層干部的管理技能

課程背景：
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個企業(yè)比做一個人，高層管理者就是大腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢——基層?？梢哉f，中層就是老板的“替身”，也就是支持大腦的“脊梁”。 如何讓“綿羊”變成“獅子”，打造企業(yè)強大的中層，應(yīng)成為國內(nèi)企業(yè)做強做大的燃眉之急！

適用范圍：企業(yè)中層管理干部、人力資源工作者

課程大綱：
第一單元：中層經(jīng)理的自我管理
模塊一：角色認(rèn)知
1、作為下屬的中層經(jīng)理 
2、作為同事的中層經(jīng)理
3、作為上司的中層經(jīng)理

模塊二：時間管理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時間管理的四個原則 
3、會談的時間管理。
4、會議的時間管理
5、第五代時間管理

模塊三：有效溝通
1、為什么溝通而不通
2、溝通的三個環(huán)節(jié)
3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá)
4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
5、溝通環(huán)節(jié)之三——反饋
6、如何與上司溝通
7、水平溝通
8、與下屬溝通

第二單元：中層經(jīng)理的績效管理
模塊四：目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理解決那些問題
2、SMART原則 
3、工作追蹤
4、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。

模塊五：激勵
1、激勵分析
2、激勵的原則
3、激勵的策略
4、激勵是每位經(jīng)理的事 
5、制度性激勵與非制度性激勵
6、非制度性激勵的方法

模塊六：績效考核
1、績效考核的難點
2、考核者是誰
3、績效循環(huán)
4、如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn) 
5、如何使績效標(biāo)準(zhǔn)量化
6、如何寫述職報告

第三單元：中層經(jīng)理的團隊管理
模塊七：領(lǐng)導(dǎo)
1、權(quán)力與影響力
2、權(quán)力戒律     
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、四種管理者行為
5、C5教練法

模塊八：授權(quán)
1、為什么不授權(quán)
2、授權(quán)的原則  
3、授權(quán)的四種類型
4、如何讓下屬理解權(quán)責(zé)

模塊九：團隊發(fā)展
1、團隊價值
2、團隊沖突
3、好團隊的特征
4、團隊角色
5、組織角色與團隊角色  

第四單元：中層經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)
模塊十： 職業(yè)化
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng) 
2、新中層三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以為” 
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么” 

模塊十一： 執(zhí)行力
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
2、什么是執(zhí)行型人才
3、案例：諸葛亮為什么殺馬謖
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵：猴子管理法：責(zé)任使人進步
5、下屬不會做你希望的，但會做你檢查的
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)

模塊十二： 職業(yè)生涯
1、你為什么而工作？
2、如何確立工作使命
3、如何確立工作遠(yuǎn)景
4、如何確立工作價值觀
5、職業(yè)生涯5步方案
6、破譯職場規(guī)則

提升中層干部的管理技能