課程描述INTRODUCTION
· 儲備干部· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師：胡魏峰
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
90后員工成長培訓(xùn)
課程背景：
在企業(yè)日常管理實踐中，企業(yè)期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工，但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題，那就是與其他年齡段的人相比，上世紀80、90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。
多數(shù)管理者們表示，面對80、90后，他們有些手足無措。
“80、90后時代”的員工大量走入企業(yè)，然后又過客匆匆，離開企業(yè)，居高不下的“流失率”，企業(yè)又將如何應(yīng)對？
在信息時代，在選擇機會越來越多， 80、90后喜歡彰顯個性，管理者如何正確引導(dǎo)和讀懂80、90后，如何用好和留住80、90后是管理者們面對和需要解決的問題，也是這個課程的所要培訓(xùn)和解析的重點問題。
課程收益：
根據(jù)對80、90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素分析，了解80、90后員工的人格與行為特點，針對他們的職業(yè)價值觀、目標等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題，以及管理者對員工管理行為方式的調(diào)整問題實施解析與培訓(xùn)，從而掌握80、90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征，掌握對80、90后員工的管理技巧，從而建立對80、90后員工具有影響力新型領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，增加對80、90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力。
授課對象：
企業(yè)各層級管理人員、儲備管理人才
授課方式：理論剖析、小組互動與PK、案例研討、視頻與工具
課程大綱：
第一講：現(xiàn)代企業(yè)用工環(huán)境解析
現(xiàn)代企業(yè)面臨的用人困境：
為何企業(yè)用人越來越難：
1．工作環(huán)境差，勞資矛盾大
2．勞動密集型企業(yè)缺乏現(xiàn)代化的人力資源管理規(guī)劃
3．內(nèi)地經(jīng)濟發(fā)展為農(nóng)民工提供了更多的選擇
第二講：各年代人的個性特點
一、70年代
1．70年代歷史背景
2．70年代人的個性特點
3．70后代表人物
二、80年代
1．80年代歷史背景
2．80年代人的個性特點
3．80后代表人物
三、90年代
1． 90后時代背景
2． 90后的個性特點
1）90后的家庭背景特點
2）思想意識形態(tài)方面
3）價值觀與行為特征方面
4）90后的職場特征
不同狀態(tài)的90后
1）農(nóng)村“90后”
2）城市“90后”
3）進城務(wù)工“90后”
第三講：激勵80、90后員工的八大方法
一、馬斯洛需求層次理論
二、激勵80、90后員工的八大手法
1．榜樣激勵——為員工樹立一根行為標桿
2．尊重激勵——最人性化、最有效的激勵
3．溝通激勵——激勵員工熱情的法寶
4．寬容激勵——啟動員工積極性的鑰匙
5．贊美激勵——效果奇異的零成本激勵法
6．情感激勵——讓下屬在感動中奮力打拼
7．目標激勵——激發(fā)員工不斷前進的欲望
8．文化激勵——用企業(yè)文化熏陶出好員工
三、傳統(tǒng)管理者VS企業(yè)教練
四、如何管好那些“刺頭”的員工：
脾氣暴躁的員工
平庸的員工
愛找碴兒的員工
功高蓋主的員工
第四講：員工關(guān)愛的內(nèi)涵
人性化管理十不準
不準打罵、呵斥、使用不文明語言對待員工
不準侮辱員工如“笨得像豬”“聽不懂人話”等
不準亂用職權(quán)，對員工隨意獎罰、停職
不準任人唯親，嫉賢妒能
不準吃拿卡要，收取賄賂
不準打擊報復(fù)，徇私舞弊
不準隨意承諾員工，輕言寡信
不準對員工的請假原因不聞不問，漠不關(guān)心
不準對員工提出的合理化建議不做回饋
90后員工成長培訓(xùn)
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