課程描述INTRODUCTION
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部· 班組長
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工輔導(dǎo)激勵技巧課程
【課程簡介】
在團隊管理中,如何輔導(dǎo)員工,如何激發(fā)員工熱情,有效激勵員工?如何幫助團隊成長,提升團隊績效?成為管理的關(guān)鍵,也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力之一。管理者最主要的工作不是親自去做,而是要能將工作分解,清晰的下達任務(wù),通過輔導(dǎo)提升員工的業(yè)務(wù)能力,從而提升績效;通過有效的激勵手段將下屬的潛力激發(fā)出來,才能保證持續(xù)的創(chuàng)造高績效;有效授權(quán)下屬,一方面自己能關(guān)注更具創(chuàng)造性的工作,另一方面可以使下屬得到鍛煉成長。本課程幫助學(xué)員掌握有效的員工輔導(dǎo)與員工激勵技巧,凝聚團隊士氣并釋放員工的熱情和內(nèi)在潛力,讓激勵更有效,讓管理更高效!
【課程收益】
讓管理者了解自己的職位角色,建立良好的責(zé)任意識和使命感。
掌握下達任務(wù)、工作輔導(dǎo)的方法,幫助員工快速成長。
掌握物質(zhì)激勵、非物質(zhì)激勵的方法,激發(fā)下屬潛力,調(diào)動下屬積極性,提升團隊績效
【課程對象】企事業(yè)單位中基層管理者、班組長、新任管理者、儲備干部
【課程內(nèi)容】
一、領(lǐng)導(dǎo)力概述
1、什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2、領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理
二、員工輔導(dǎo)——提升工作能力
1、3W下達任務(wù)法
(1)what繪藍圖——明確前進的方向
(2)why找意義——明白工作的意義
(3)how怎么做——分工并給予支持
(3)情景練習(xí)
2、在崗輔導(dǎo)
(1)學(xué)習(xí)金字塔
(2)業(yè)務(wù)知識類、業(yè)務(wù)技能類輔導(dǎo)方法
(3)4E工作輔導(dǎo)法
Explain講解、Example舉例示范、Exercise練習(xí)、evaluate評價
3、Grow教練式輔導(dǎo)
(1)Goal業(yè)績目標、Reality現(xiàn)狀、Options解決方案、Way Forward行動計劃
(2)情景練習(xí)
三、員工激勵——激發(fā)內(nèi)在動力
1、激勵理論
(1)雙因素-激勵保健理論
(2)馬斯洛需求層次理論
(3)職業(yè)價值觀-了解員工關(guān)注什么
2、常見激勵方式
(1)物質(zhì)激勵
(2)非物質(zhì)激勵:目標激勵、贊美激勵、榜樣激勵、榮譽激勵、參與激勵…
3、 員工分析——了解員工需求
(1)新員工和老員工的特點與需求分析
(2)00后員工特點與需求分析
4、 正向反饋——給予正向的引導(dǎo)
(1)有效批評
(2)正向反饋
員工輔導(dǎo)激勵技巧課程
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