工作關系-一線主管與員工相處之道
講師：楊老師 瀏覽次數(shù)：2713
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者· 中層領導
培訓講師：楊老師
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
一線主管與員工相處公開課
課程背景：
您是否因為一線主管技能不足而苦惱？
您是否實施了精益生產(chǎn)但卻苦于難以持久？
您是否正在考慮如何建立持續(xù)改善企業(yè)文化？
…………以上問題TWI給您答案!
關于TWI
您想知道豐田汽車為什么能持續(xù)改善并降低成本嗎？
您想知道怎樣才能做到*的現(xiàn)場管理嗎？
您想知道為什么標準作業(yè)總是做的不夠標準嗎？
TWI給您答案!
自1951年豐田公司引進TWI，它作為現(xiàn)場管理人員培訓的基礎，一直被一絲不茍地、靈活認真地實施著。它也是豐田公司移植豐田生產(chǎn)體系時給新員工的第一步培訓，是豐田生產(chǎn)體系的基礎！
——豐田汽車公司人才開發(fā)部 加藤功
“TWI是KAIZEN改善中被遺漏的重要一環(huán)！”
“只運用TWI不一定能實現(xiàn)精益，但不做TWI一定不能實現(xiàn)精益！”
——Jim Huntzinger, Lean & TWI Maste
課程簡介：
TWI-JR 工作關系，是培養(yǎng)一線主管掌握一種快速解決現(xiàn)場問題的技能。
公司、部門取得的的任何一項成就都是主管帶領下面的員工們共同工作的結果。因此,管理者的技能,態(tài)度和行為,包括建立有效的人際關系的能力,對組織的成功都是至關重要的。
工作關系（JR）的技能，是一種教會現(xiàn)場的主管平時如何運用待人的要訣和部屬建立良好的人際關系，使我們的現(xiàn)場不發(fā)生問題或者少發(fā)生問題，但因為人的個體差異性，無論主管如何努力，你的現(xiàn)場仍然不可避免的還是會出現(xiàn)問題，那么當問題發(fā)生出現(xiàn)時，如何快速、科學、高效、圓滿的解決它，這就是我們TWI-JR課程可以帶給各位的。
工作關系的理念是：必須尊重部屬的個人差異，設身處地為部屬考慮。
課程收益：
通過課程培訓，你將可以：
1） 掌握建立良好人際關系的四大基本要訣；
2） 掌握與人有效溝通的六大原則；
3） 認識到員工之間的個體差異，不再生搬硬套地去處理不同員工的看似相同的問題；
4） 掌握一套科學、有效的、快速地處理問題的方法；
參訓對象：
企業(yè)各部門基層管理者（經(jīng)理、主管、班組長），人事經(jīng)理，人事主管，工會工作者，見習管理者
熟悉現(xiàn)場管理、以及基本的產(chǎn)品生產(chǎn)過程知識，生產(chǎn)現(xiàn)場班組長等管理者尤佳
課程大綱：
1、思考分享：這些與人有關的問題，你怎么看？
2、與善用部下有關的一線主管的問題
3、一線主管的責任圖
4、改善人際關系的基本要訣
5、個人差異形成圖
6、案例:李明的故事；四階段法的導入
7、問題的定義及種類
8、卡片的分發(fā)及說明
9、4階段法及四大基本要訣解釋
10、掌握事實的實例 （第1階段）
11、案例:張強的故事
12、掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
13、對學員帶來的案例演練的要求及說明
14、4階段法的廣泛運用；醫(yī)生看病
15、慎思決定的實例 （第2階段）
16、案例:資深作業(yè)員的故事
17、未慎重思考的不良結果
18、采取措施，確認結果的實例（第3，4階段）
19、案例：臨時工領班的故事
20、變更的影響
21、一線主管與部屬以外的人的關系
講師介紹：楊老師
注冊培訓師、咨詢師
MTP認證講師——日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會認證
世界500強管理目視化解決方案 版權持有人
楊老師具備10年生產(chǎn)管理經(jīng)驗、10年培訓及咨詢輔導經(jīng)驗。曾任某日資企業(yè)制作課課長、某上市企業(yè)精益生經(jīng)理、某民營企業(yè)績效經(jīng)理、某咨詢公司項目經(jīng)理。赴日研修期間，系統(tǒng)的接受日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會的TWI及MTP訓練，并參加了在日立集團總部的干部實踐學習。
楊老師專注于生產(chǎn)現(xiàn)場管理領域。一線生產(chǎn)管理的經(jīng)歷讓楊老師積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在咨詢項目中，培訓內容經(jīng)受了多家企業(yè)的淬煉與升華。10年來進行培訓與咨詢服務，累計授課數(shù)百場，咨詢輔導四十七家企業(yè)，成功為數(shù)家上市公司推行生產(chǎn)管理項目，贏得了客戶的一致好評！
主講：（生產(chǎn)現(xiàn)場管理領域）
《班組長管理目視化解決方案》——版權課程
《班組長管理技能提升訓練》
《現(xiàn)場6S與目視化管理》
《TWI—工作指導》《TWI—工作關系》《TWI—工作改善》《TWI工作安全》
《MTP——中層管理技能訓練》
一線主管與員工相處公開課
轉載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/296093.html
已開課時間Have start time
2024-10-24
蘇州
2024-04-16
上海