課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 高層管理者
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理落地課程
【課程背景】
長期以來,績效管理一直是企業(yè)非常核心的管理命題,也是令企業(yè)各級管理者及人力資源從業(yè)者非常頭疼的問題。推行績效前,各企業(yè)躍躍欲試,把績效管理當(dāng)作一把萬能寶劍,認(rèn)為有了它就可以所向披靡,解決企業(yè)面臨的各種問題和挑戰(zhàn);推行后,發(fā)現(xiàn)困難或問題重重,要么半途而廢,要么淪落為形式而沒起到真正的作用,為何績效考核成了眾多企業(yè)的“雞肋”?
本課程將從績效管理的困惑和失效的根源入手,深入剖析績效管理存在問題癥結(jié)的深層次原因,總結(jié)提煉出績效管理成功推進(jìn)的必要條件和實施策略;同時詳細(xì)介紹以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系的構(gòu)成及*方法實踐,使人力資源管理者準(zhǔn)確掌握成功績效管理體系搭建的先決條件和核心知識技能,讓績效管理真正成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)和管理水平提升的有利推手。
【課程收益】
1、讓學(xué)員了解到績效管理的變革新趨勢。
2、使學(xué)員了解掌握績效管理成功落地的必要條件。
3、讓學(xué)員掌握績效管理循環(huán)系統(tǒng)的關(guān)鍵四步法及每個環(huán)節(jié)的工具技巧。
4、解決學(xué)員過去面臨的問題或困惑,矯正過去績效管理中存在的誤區(qū)和漏洞。
5、學(xué)員掌握績效管理全過程中的有效溝通與共識達(dá)成技巧。
6、讓學(xué)員了解MBO目標(biāo)管理、KPI、OKR、PBC、360度考評等幾大績效管理工具的運用場景和選擇依據(jù)。
7、讓學(xué)員掌握績效管理制度或方案的設(shè)計思路和技巧。
【課程對象】
適用于企業(yè)老板、高級管理者及人力資源管理者。
【課程大綱】
導(dǎo)言開場:
第一講:企業(yè)的疑惑:為什么要推行績效管理?
一、企業(yè)的追求與困惑:績效管理發(fā)芽的土壤
1、案例分享:一家上市公司的追求
2、成功的績效管理能給企業(yè)帶來什么?
二、績效管理的變革新趨勢
1、幾大明顯趨勢和背后的原因
2、知名企業(yè)的案例說明
三、什么是戰(zhàn)略性績效管理?
1、概念與運用
2、績效管理與績效考核的關(guān)系
3、 小組研討:你們企業(yè)的績效管理遇到了什么問題或困惑?
案例分享:績效是一把雙刃劍,而非萬能鑰匙。
四、問題的根源:對績效認(rèn)知的誤區(qū)成為不成功的關(guān)鍵因素
1、失效的根源有哪些?
2、互動:學(xué)員思考企業(yè)內(nèi)部績效管理失效的根源在哪里?(各種回答都寫下來)
3、帶領(lǐng)學(xué)員一起尋求答案并找到解決方法
第二講:企業(yè)的選擇:如何打造成功的績效管理體系?
一、績效管理成功的必備條件
案例分享:一個失敗的績效案例
互動:成功落地還有哪些必備條件?
二、績效管理從0到1的關(guān)鍵流程節(jié)點
案例分享:某企業(yè)績效推行的局部試行策略
三、有效的績效管理體系組成
1、公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系
2、從企業(yè)到個人的核心指標(biāo)體系
3、與企業(yè)匹配的績效管理工具
4、有效的績效管理制度或方案
5、簡單實用的績效表格
四、績效管理工具的選擇
1、目標(biāo)管理/KPI的應(yīng)用場景
2、平衡積分卡的應(yīng)用場景
3、PBC的應(yīng)用場景
4、OkR的應(yīng)用場景
5、360度考評的應(yīng)用場景
6、各種績效工具的選擇與組合運用
互動:你們企業(yè)是依據(jù)什么對績效工具進(jìn)行選擇?
五、績效管理制度或方案
1、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工清晰
2、考核關(guān)系明確
3、考評周期設(shè)定依據(jù)
4、考評維度說明
5、權(quán)重設(shè)計合理
6、績效管理全流程運作與節(jié)點要求
7、異常情況的考評規(guī)則
8、多樣化的績效溝通方式
9、簡單實用的績效管理表
第三講:績效的落地:戰(zhàn)略性績效管理落地實現(xiàn)四部曲
一、模型介紹:績效管理全過程循環(huán)系統(tǒng)
二、績效目標(biāo)計劃的制定
1、績效計劃的來源與形式
互動:還有哪些來源?
2、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效目標(biāo)計劃的制定
案例演示:目標(biāo)的分解與制定
三、績效計劃的實施與輔導(dǎo)
1、有效輔導(dǎo)員工的方法和工具
2、輔導(dǎo)中溝通的方式和技巧
輔導(dǎo)演練:
四、績效評價與面談反饋
1、績效考評的注意事項
2、績效反饋中的溝通技巧與工具
案例分析:如此績效面談存在哪些問題?
情景模擬:績效面談
五、績效結(jié)果的運用技巧
1、績效結(jié)果運用的方式:單維度或多維度進(jìn)行
2、績效改進(jìn)計劃的制定與溝通技巧
3、人才評價與發(fā)展計劃的制定
六、結(jié)果運用中的注意事項
1)對部門人員的發(fā)展做統(tǒng)籌規(guī)劃
2)輕易不承諾,有承諾要合規(guī)、必兌現(xiàn)
3)結(jié)合公司的績效制度和崗位需求加以運用
4)與HR部門的積極溝通
學(xué)員互動:結(jié)果運用中存在的挑戰(zhàn)或問題?
七、案例研討:某公司的績效管理案例問題分析與解決思路
課堂練習(xí):分組討論并給出解決思路
戰(zhàn)略績效管理落地課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/300969.html
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- 郝洪梅