課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 培訓(xùn)講師· 高層管理者· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行動學(xué)習(xí)促動課程
課程背景:
這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代!
21世紀(jì)企業(yè)面臨著劇烈的變革,尤其是近兩年,組織面臨關(guān)鍵問題的復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了過去的5-10年!
問題之所以具有如此復(fù)雜的特征,其原因在于環(huán)境的復(fù)雜性,不透明性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性和多目標(biāo)性。問題的復(fù)雜不僅在一開始就很難識別出來,而且經(jīng)常隱藏在其他問題之內(nèi)。我們?nèi)绾我揽考w的力量,在解決復(fù)雜問題的同時持續(xù)提升組織解決問題的能力?行動學(xué)習(xí)的方式促動技術(shù)是*策略之一!
毋庸置疑,行動學(xué)習(xí)“參與改變理論”和群策群力的系統(tǒng)的工具方式能夠*程度的激發(fā)團隊人員的智慧,為目標(biāo)的達(dá)成、問題的解決提供科學(xué)的方法!
二、課程目標(biāo)
行動學(xué)習(xí)《促動技術(shù)與應(yīng)用場景》是一系列旨在激發(fā)員工智慧,提升工作效能和問題解決的技術(shù)和流程。
這門課程從行動學(xué)習(xí)的起源發(fā)展、核心理念、促動師的三大角色認(rèn)知,以及促動的秘訣、行動學(xué)習(xí)經(jīng)典技術(shù)的操作練習(xí)進行系統(tǒng)講解,最終以常見的四種應(yīng)用場景將行動學(xué)習(xí)的理念、技術(shù)融會貫通,提升工作效能
三、課程對象
HR、培訓(xùn)管理者
內(nèi)訓(xùn)師、內(nèi)部專家
部門管理者
課程收益
價值1:了解行動學(xué)習(xí)的前世今生、核心理念以及三大領(lǐng)域的應(yīng)用
價值2:促動師的基本功:角色認(rèn)知、場域打造、促動秘訣、
價值3:掌握經(jīng)典的促動技術(shù):團隊共創(chuàng)、*、復(fù)盤
價值4:掌握應(yīng)用場景一:《目標(biāo)制定與分解》7步結(jié)構(gòu)化流程
價值5:掌握應(yīng)用場景二:《績效運營分析》7步結(jié)構(gòu)化流程
價值6:掌握應(yīng)用場景三:《問題分析與解決》5步結(jié)構(gòu)化流程
價值7:掌握應(yīng)用場景四:《階段性復(fù)盤》5步結(jié)構(gòu)化流程
課程大綱:
第一章:概念認(rèn)知
一、行動學(xué)習(xí)的基本概念
1、行動學(xué)習(xí)的前世今生發(fā)展
2、行動學(xué)習(xí)的核心理念與關(guān)鍵要素
3、運用概念和公式解讀行動學(xué)習(xí)價值
4、行動學(xué)習(xí)的應(yīng)用:在“經(jīng)營”中的應(yīng)用、在“管理”中的應(yīng)用、在“學(xué)習(xí)”中的應(yīng)用
二、促動師基本功
自我定位
什么是促動師
促動師風(fēng)格*與調(diào)適方向
促動師的三大角色
促動師的四大信念
促動應(yīng)該遵循的原則
場域打造
什么是場域
促動中的兩條“隱形線”
如何打造高能“物理空間”
如何打造高能“情緒場域”
基本能力
基于行為發(fā)展模型的深度傾聽能力
有力提問能力
積極反饋能力
ORID綜合深度匯談能力
第二章:促動師的經(jīng)典促動工具
團隊共創(chuàng)
團隊共創(chuàng)的心理學(xué)原理
頭腦風(fēng)暴的四大原則與應(yīng)用
團隊共創(chuàng)的關(guān)鍵步驟與操作流程
團隊共創(chuàng)決策工具:過濾器
實操中的陷阱及應(yīng)對之策
*
*的概念
*的操作要點與流程
實操中的陷阱及應(yīng)對之策
復(fù)盤
復(fù)盤的起源
團隊復(fù)盤的意義
復(fù)盤的原則與步驟
第三章:應(yīng)用場景
場景一、《目標(biāo)制定與分解》結(jié)構(gòu)化7步流程
1、目標(biāo)背景及4大來源描述:
2、具體目標(biāo)描述及兩大注意事項
3、團隊SWOT分析
4、共創(chuàng)必勝戰(zhàn)役
5、關(guān)鍵成功因素分析
6、障礙深度分析
7、解決方案與具體計劃
場景二、:《績效運營分析》結(jié)構(gòu)化7步流程
1、回顧目標(biāo)
2、現(xiàn)狀列舉
3、差距清單
4、方案建議
5、障礙分析
6、解決策略
7、行動計劃
課后作業(yè):輸出一套《績效運營分析》專題分析流程
場景三、《*思維——問題分析與解決》結(jié)構(gòu)化5步流程
1、精準(zhǔn)描述問題
2、設(shè)計目標(biāo)與關(guān)鍵里程碑
3、障礙深度分析
4、策略共創(chuàng)與優(yōu)選
5、行動計劃
場景四、《科學(xué)成長——階段性復(fù)盤》結(jié)構(gòu)化5步流程
1、評估結(jié)果
2、分析原因
3、總結(jié)經(jīng)驗
4、優(yōu)化行動
行動學(xué)習(xí)促動課程
轉(zhuǎn)載:http://www.jkyingpanluxiangji.com/gkk_detail/308116.html
已開課時間Have start time
- 曾秋香