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工作管理任務(wù)培訓(xùn)

 

【課程背景】

基層干部和新晉經(jīng)理等在管理方面不夠熟練，在面對(duì)95后更加年輕一代員工，在工作壓力和挑戰(zhàn)不斷加大對(duì)情況下，需要學(xué)習(xí)如何管理工作，如何分派任務(wù)，并在任務(wù)推進(jìn)中給予員工及時(shí)反饋。同時(shí)在這個(gè)過程中，基層干部通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，也能更好地完善對(duì)自我的認(rèn)知和成長(zhǎng)規(guī)劃。 

 

【課程收益】

掌握工作管理的4個(gè)重要環(huán)節(jié)的技能：建立信任 – 管理優(yōu)先級(jí) – 任務(wù)分配 – 績(jī)效談話

模塊1建立信任：*個(gè)性測(cè)評(píng) +“信譽(yù)6步法”。掌握管理干部如何在員工當(dāng)中建立信譽(yù)的基礎(chǔ)和步驟，是開展激勵(lì)員工的信任基礎(chǔ)。

模塊2管理優(yōu)先級(jí)：掌握優(yōu)先三角形模型，聚焦管理重點(diǎn)

模塊3分派任務(wù)：掌握識(shí)人識(shí)事的方法，掌握恰當(dāng)分配的技術(shù)

模塊4績(jī)效會(huì)談：掌握及時(shí)績(jī)效會(huì)談SBII法，促進(jìn)績(jī)效達(dá)成和員工成長(zhǎng)

 

【課程對(duì)象】基層管理者等

 

【課程大綱】

一、破冰活動(dòng)：我們不一樣

二、模塊1 ：了解自我 建立信任

1、了解自我和他人

a) 什么是*？什么是個(gè)人的偏好？

b) 了解*性格類型可以幫助更好的團(tuán)隊(duì)融合與協(xié)作

c) *個(gè)性小測(cè)試：測(cè)一下自己的*類型

d) 團(tuán)隊(duì)的*結(jié)果分布？和我們公司目前的任務(wù)如何關(guān)聯(lián)？

2、*個(gè)性詳解

a) 能量的獲取方式：外傾E vs內(nèi)傾I   

b) 信息的獲取方式：直覺N vs感覺S 

c) 做決定：思考T vs情感 F

d) 應(yīng)對(duì)外部變化：計(jì)劃J vs直覺 P

e) 小組討論：你的個(gè)性在團(tuán)隊(duì)管理中的作用和阻礙？

3、建立信譽(yù)6步法

a) 管理者的角色轉(zhuǎn)變（運(yùn)動(dòng)員、隊(duì)長(zhǎng)、教練）

b) 小組討論：今天你扮演著什么角色？有什么感悟

c) 通過教練式領(lǐng)導(dǎo)力放大你的作用

d) 實(shí)戰(zhàn)演練#1：建立你作為管理者的“信譽(yù)屋”

①　* 

②　共享價(jià)值觀 – 小組討論：個(gè)人價(jià)值觀與公司價(jià)值觀的鏈接

③　感謝員工 – 我能做什么 

④　發(fā)展能力 – 小組討論：我們當(dāng)下缺少的能力

⑤　服務(wù)員工 

⑥　維持希望 – 如何去講故事

三、模塊2 –重建工作優(yōu)先級(jí)

1、 設(shè)定優(yōu)先級(jí)的重要性

2、 從個(gè)人貢獻(xiàn)者到組織管理者的變化 

3、 優(yōu)先三角型模型

4、 優(yōu)先級(jí)判斷方法

5、 日常代辦事項(xiàng)與時(shí)間管理

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：我的工作任務(wù)優(yōu)先級(jí)

四、模塊3 - 高效分配工作任務(wù) 

1、分配工作與授權(quán)

2、高效的鏈接員工與任務(wù) what  

3、 有效的將任務(wù)分配出去 How

4、設(shè)定任務(wù)期望

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：這些任務(wù)改怎么分？

五、模塊4 – 及時(shí)績(jī)效會(huì)談

1、任務(wù)分配后的及時(shí)績(jī)效反饋

2、避免有害的反饋，通過恰當(dāng)談話改善績(jī)效結(jié)果并發(fā)展員工

3、簡(jiǎn)單高效的績(jī)效談話技術(shù)SBII法 

4、處理情緒化反應(yīng)

實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：角色扮演，開展一次員工績(jī)效會(huì)談

六、 課程總結(jié)

1、答疑

2、回到工作中能做的3件事 

 

工作管理任務(wù)培訓(xùn)