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課程優(yōu)化與最終呈現(xiàn)培訓(xùn)

——課程優(yōu)化與最終呈現(xiàn)（高級）
【課程背景】本課程源自*職業(yè)協(xié)會(ACI)和國際培訓(xùn)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(IPTS)的TTT課程體系，以國際流行課程開發(fā)模型為基礎(chǔ)，經(jīng)過200場以上的企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)訓(xùn)練，得以優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)課程。
【培養(yǎng)目標(biāo)】熟練掌握課程的各種教學(xué)方法，從自控到外控，能靈活運(yùn)用各種控場互動技巧，收放*。
【培養(yǎng)對象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師后備人選、基本功有待提升的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
沒有相關(guān)培訓(xùn)授課經(jīng)驗的中高層管理人員

【培養(yǎng)時間】 2天
【授課方式】
 ● 理論講授＋案例分析＋視頻分享
 ● 小組討論＋經(jīng)驗分享＋頭腦風(fēng)暴
 ● 實戰(zhàn)演練＋管理游戲＋情景模擬

【課程大綱】
Topics / 題目Contents / 內(nèi)容
一、步步為營——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師演繹呈現(xiàn)模型
1、單元內(nèi)容演繹的金字塔模型
2、導(dǎo)入——先聲奪人
3、綱要——條理清晰
4、演繹——情理并茂
5、資源——隨形附影
6、收結(jié)——回味無窮
7、過渡——起承轉(zhuǎn)合
8、現(xiàn)場綜合演練

二、因“材”施教——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師教學(xué)方法設(shè)計
1、成人學(xué)習(xí)的原理：“右腦出發(fā)，左腦回家”
2、頻道切換：講解講述法的設(shè)計
3、感同身受：情景模擬法的設(shè)計
4、直觀沖擊：視頻沖擊法的設(shè)計
5、沖突強(qiáng)化：案例分析法的設(shè)計
6、參與體悟：游戲體驗法的設(shè)計
7、層層設(shè)懸：問題研討法的設(shè)計
8、行為改變：現(xiàn)場演練法的設(shè)計
9、頭腦風(fēng)暴：不同相不同法
◇適合業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合企業(yè)文化培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合服務(wù)技能培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合營銷技巧培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合管理類培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合職員心態(tài)、執(zhí)行力類培訓(xùn)的教學(xué)方法
◇適合不同年齡層次職員培訓(xùn)的教學(xué)方法

三、收放*——企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師促動藝術(shù)
1、培訓(xùn)師的自控：澄心、靜慮、修形、凝神
2、培訓(xùn)師的外控：內(nèi)靜——外動
3、掌控*：讓課堂從此不再沉悶、從根本上解決學(xué)員注意力不集中的互動技巧
◇三分鐘一調(diào)節(jié)：看、記、讀、問
◇五分鐘一調(diào)動：講故事、用素材、做體驗
◇讓保持學(xué)員良好的情緒狀態(tài)的技巧
4、處變不驚：應(yīng)付困難的局面
◇自身的困難：出錯怎么辦？忘詞了怎么辦？莫名緊張怎么辦？
◇應(yīng)對各種不同學(xué)員
  過于安靜的學(xué)員、打瞌睡的學(xué)員、開小會的學(xué)員
  好表現(xiàn)的學(xué)員、遭遇高手、惡意挑釁
◇應(yīng)對學(xué)員提問：核心原則——對話，而不是答疑
◇時間的把控
◇設(shè)備的影響

四、課程最終優(yōu)化與呈現(xiàn)
1、課程內(nèi)容設(shè)置訓(xùn)練
2、培訓(xùn)案例、視頻素材準(zhǔn)備及訓(xùn)練
3、培訓(xùn)視頻收集與制作、培訓(xùn)圖片選取
4、互動活動優(yōu)選、模擬演練彩排
5、培訓(xùn)導(dǎo)入、開場、主體、結(jié)束訓(xùn)練
6、培訓(xùn)中可能出現(xiàn)的問題及解決方法
7、學(xué)員授課現(xiàn)場模擬演練、點評、修正
8、綜合演練：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師大比武
各組評比推選一名優(yōu)秀選手參賽，自選課程中的一章節(jié)上臺分享，時間30分鐘以內(nèi)，各組組長及講師組成評委團(tuán)，針對：內(nèi)容、聲音、肢體、道具、互動、控場六方面進(jìn)行計分。

課程優(yōu)化與最終呈現(xiàn)培訓(xùn)