課程描述INTRODUCTION
員工激勵(lì) 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工激勵(lì) 培訓(xùn)班
課程背景
對于企業(yè)而言.員工是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力,消極的工作態(tài)度可能會(huì)造成員工工作積極性降低,工作效率下降等不良后果,影響團(tuán)隊(duì)的整體工作成果。人力資源就是“人財(cái)”,不僅僅是人才,企業(yè)要以最好的模式輔導(dǎo)與激勵(lì)干部員工,才能達(dá)到績效的飛躍提升。
人才優(yōu)勢取決于人才適應(yīng)企業(yè)需要的能力有多強(qiáng)和企業(yè)能使這些人才發(fā)揮出多少的能力。我們所擁有的人才是否具備我們所需要的能力?我們能否使他們的能力充分發(fā)揮出來?如何提升下屬的生產(chǎn)力或執(zhí)行力?如何建立一個(gè)完整的輔導(dǎo)架構(gòu)體系?如何有效提升下屬凝聚力、向心力和整體戰(zhàn)斗力?如何有效地自我激勵(lì)呢?
這些問題的答案不單單是人力資源部門的招聘和培訓(xùn)可以解決的. 員工的直線經(jīng)理更富有不可推卸的責(zé)任。如何輔導(dǎo)下屬、提高下屬的積極能動(dòng)性、激發(fā)下屬的潛能.已經(jīng)成為公司領(lǐng)導(dǎo)極其重視的問題。
本課程可以幫助和改善主管對部屬培育輔導(dǎo)和激勵(lì). 使主管能夠了解部屬的不同發(fā)展需求.給予必要的協(xié)助.幫助主管采用正確的輔導(dǎo)行為.利用組織、自身和外部條件加強(qiáng)對部屬的培育輔導(dǎo) 。
本課程通過教師講解、案例分析、小組討論/互動(dòng)等的授課方式.給學(xué)員帶來全新的認(rèn)識(shí)和思考角度.使學(xué)習(xí)充滿樂趣。整個(gè)課程主要讓學(xué)員從理論理解. 到如何實(shí)踐. 快速提升管理者的部署培育輔導(dǎo)和激勵(lì)能力.達(dá)到提升員工以及組織績效的目的。
課程特點(diǎn)
授課形式:理論講解+運(yùn)用分析+小組討論+互動(dòng)答疑
注重理論知識(shí)理解、突出案例分析與小組討論.其中理論講解60%.案例分析20%.小組討論與互動(dòng)答疑20%。
課程收益
1.學(xué)習(xí)掌握員工輔導(dǎo)的意義和原則.提升管理者輔導(dǎo)、激勵(lì)下屬的積極性、提高自我管理和組織行為的規(guī)范性和有效性。
2.學(xué)習(xí)了解部屬培育的方法與技巧.提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力.避免由于輔導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力不足引起的管理損失。
3.掌握激勵(lì)的有效技巧.打造高績效團(tuán)隊(duì)。
課程模式
1.中文教學(xué)、面授
2.運(yùn)用分析
3.分組互動(dòng)
4.課堂練習(xí)、互動(dòng)式答疑
受眾對象
1.企業(yè)的中、高級(jí)管理人員
2.后備干部
課程大綱
第一講:部屬培育的價(jià)值和原則
本節(jié)主要讓管理者了解部署培育輔導(dǎo)的價(jià)值和原則. 發(fā)自內(nèi)心的重視部署培育輔導(dǎo). 并全情投入其中。
部署培育輔導(dǎo)的三大價(jià)值:
1、創(chuàng)造組織價(jià)值
2、塑造員工價(jià)值
3、提供顧客價(jià)值
部署培育輔導(dǎo)的一致原則:
1、與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致
2、與公司核心競爭力一致
3、與公司組織變革一致
培育輔導(dǎo)與公司培訓(xùn)的異同:
1、目標(biāo)差異
2、方式差異
3、時(shí)機(jī)差異
第二講:如何培育與輔導(dǎo)員工
本節(jié)主要講解部署培育與輔導(dǎo)的基本步驟和方法:確定對象與需求、明確輔導(dǎo)內(nèi)容、確立輔導(dǎo)目標(biāo)、選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式、實(shí)施輔導(dǎo)及反饋。
1、確定對象與需求
a)員工基本分類:能力與意愿
b)員工能力與崗位要求的差距分析
2、明確輔導(dǎo)內(nèi)容:KASH法則與員工溝通確立輔導(dǎo)內(nèi)容
.專業(yè)知識(shí)
.態(tài)度/企業(yè)文化
.專業(yè)技能
.習(xí)慣
3、確立輔導(dǎo)目標(biāo):SMART
.短期:績效目標(biāo)
.長期:職業(yè)發(fā)展
4、選擇輔導(dǎo)開始的時(shí)機(jī)和方式
選擇輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的*辦法是抓住員工在工作中的變化和異常:
.新入職
.工作內(nèi)容調(diào)整
.職務(wù)升遷
.績效設(shè)定
.績效評估
.公司變化
選擇輔導(dǎo)方式的*方法是一人一式:
首先.要確定誰去輔導(dǎo):直線領(lǐng)導(dǎo).本部門資深員工. 其他部門領(lǐng)導(dǎo)或自身員工
其次.確定輔導(dǎo)的時(shí)間表(頻度)和方式:培訓(xùn)、講座、1對1等
第三. 輔導(dǎo)方式:告知式.教練式.參與式.授權(quán)式
5.實(shí)施輔導(dǎo)及反饋
.GROW
.輔導(dǎo)行為準(zhǔn)則和技巧
.正反饋與負(fù)反饋
6. 案例分析
第三講:員工激勵(lì)
激勵(lì)是提升員工的一個(gè)重要手段. 通過本講學(xué)習(xí).學(xué)員了解激勵(lì)員工的方法和手段. 為自己的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)打下基礎(chǔ):
1.激勵(lì)的意義和作用
a) 何謂激勵(lì):激發(fā)動(dòng)力.發(fā)揮潛力;
b) 激勵(lì)的本質(zhì):要我做-我要做
c) 基層管理者常見的激勵(lì)誤區(qū)
d) 激勵(lì)理論基本認(rèn)知:馬斯洛需求理論
2.員工激勵(lì)信號(hào)
3.激勵(lì)清單
.目標(biāo)激勵(lì)
.發(fā)展激勵(lì)
.競爭激勵(lì)
.尊重激勵(lì)
.環(huán)境激勵(lì)
.授權(quán)激勵(lì)
.榮譽(yù)激勵(lì)
4.討論
第四講:激勵(lì)部署.留住人才
本講學(xué)習(xí)運(yùn)用三大驅(qū)動(dòng)因子. 激勵(lì)部署.留住人才.降低離職率。主管的管理水平與員工離職率有直接的相關(guān)性. 這就要求主管要重視部署的需求. 提升其工作滿意度和敬業(yè)度。
1. 識(shí)別留住人才
2. 日常激勵(lì)部署小秘訣
3. 激勵(lì)三大驅(qū)動(dòng)因子
.有意義的工作
.個(gè)人價(jià)值感
.積極的工作環(huán)境
5.認(rèn)可員工
6.討論
第五講 課程回顧
員工激勵(lì) 培訓(xùn)班
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