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雙贏談判培訓(xùn)

課程背景：
你想做一個(gè)談判高手嗎？你想創(chuàng)造不凡業(yè)績(jī)嗎？在風(fēng)云變幻的談判桌上，如何把握時(shí)局、贏得主動(dòng)，做到進(jìn)退*，攻守得當(dāng)？唇*舌戰(zhàn)，你來我往，如何在關(guān)鍵時(shí)刻亮出自己的底牌？為了使談判成功，需要采取何種策略？談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對(duì)方的弱點(diǎn)，*限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，讓對(duì)手心悅誠(chéng)服？
本課程將帶您進(jìn)入談判的藝術(shù)殿堂，幫助您掌握談判的技巧。學(xué)習(xí)本課程，您將在談判中揮灑*、走向成功，在談判中獲得雙贏，達(dá)成雙方最理想的結(jié)果。

培訓(xùn)收益：
1.了解雙贏談判的基本要領(lǐng)
2.把握談判策略制定的要領(lǐng)
3.掌握設(shè)定談判底線的技巧
4.了解應(yīng)對(duì)談判對(duì)手的戰(zhàn)術(shù)
5.把握建立談判優(yōu)勢(shì)的方法
6.掌握成功談判的技巧 
培訓(xùn)對(duì)象：銷售經(jīng)理、主管、銷售人員、商務(wù)代表、企業(yè)各層管理者、政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位各級(jí)管理者、工作人員

培訓(xùn)大綱：
一.談判要領(lǐng)
1.什么是談判
2.衡量談判的標(biāo)準(zhǔn)
3.談判的三個(gè)層次
4.陣地式談判和理性談判
5.雙贏談判*

二.談判的準(zhǔn)備階段
1.成功談判者的核心技能
2.如何確定談判的目標(biāo)
3.怎樣評(píng)估談判對(duì)手
4.談判中的角色以及策略的制定
5.如何設(shè)定你的談判底線
6.怎樣擬訂談判議程
7.如何營(yíng)造良好的談判氛圍

三.談判的開始階段
1.談判的專業(yè)行為表現(xiàn)
2.案例學(xué)習(xí)：TOM的一天
3.專業(yè)形象幫助你形成談判優(yōu)勢(shì)
4.開始談判的注意要點(diǎn)
5.如何判別談判氣氛
6.怎樣解讀對(duì)方的身體語言
7.怎樣提出建議
8.怎樣回應(yīng)對(duì)方的提議

四.談判的展開階段
1.展開談判時(shí)將遇到的障礙及對(duì)策
2.如何破解對(duì)方戰(zhàn)術(shù)
3.如何面對(duì)不同類型的談判者
4.如何建立自身談判優(yōu)勢(shì)

五.談判的評(píng)估調(diào)整階段
1.將面臨的困難和解決方法
2.如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
3.如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)
4.掌握適度讓步策略

六.談判的協(xié)議達(dá)成階段
1.達(dá)成協(xié)議階段應(yīng)注意的問題
2.如何選擇結(jié)束談判的方式
3.如何攻克最后一分鐘的猶豫

七.成功的談判技巧
1.有效地處理對(duì)方的拒絕
2.如何有效地拒*方
3.探測(cè)的技巧
4.語言的技巧
5.電話談判的技巧
6.對(duì)付不同談判者的技巧

八.如何識(shí)別談判者的風(fēng)格
1.談判的四種風(fēng)格
2.優(yōu)秀談判者的特質(zhì)
3.課程總結(jié)

侯海倫  
.B2B行業(yè)資深管理者。中山大學(xué)MBA導(dǎo)師。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)EDP中心講師
.原博思格區(qū)域銷售經(jīng)理（輕鋼建筑材料）、香港凱信集團(tuán)華南辦事處首席代表、建盛達(dá)集團(tuán)副總經(jīng)理
.廣東省咨詢協(xié)會(huì)企業(yè)管理委員會(huì)專家
.HKTCC高級(jí)培訓(xùn)師
.*（*項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)）會(huì)員
.廣東外語外貿(mào)大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人學(xué)院、華南師范大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、廣東科技干部學(xué)院、廣東技術(shù)師范學(xué)院外聘專家
.SGS管理學(xué)院特聘講師
.《浙商視界》和《南方人才》特約撰稿人
.鑫隆投資（陽光私募基金）、守歲文化發(fā)展公司常年顧問
.22年工作經(jīng)驗(yàn)，專注于營(yíng)銷領(lǐng)域15年。從事培訓(xùn)有關(guān)的工作5年。

講師背景：
.曾任職全球500強(qiáng)企業(yè)澳大利亞BHP集團(tuán),從設(shè)計(jì)工程師、銷售工程師做起。熟悉建材銷售/工程銷售流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，懂得技術(shù)與銷售的完美結(jié)合。
.建立香港凱信集團(tuán)華南辦事處，任首席代表。從無到有，從小到大地一手帶大團(tuán)隊(duì)。辦事處銷售區(qū)域覆蓋華南和西南。業(yè)務(wù)包括工業(yè)原料和服裝零售。辦事處人員人均年銷售超過1000萬美元。
.任建盛達(dá)集團(tuán)（貿(mào)易，航運(yùn)，生產(chǎn)加工為一體的綜合企業(yè)，年?duì)I業(yè)額人民幣40億）副總經(jīng)理，開創(chuàng)國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)，打通國(guó)內(nèi)和香港貿(mào)易融資渠道，拉伸了航運(yùn)與貿(mào)易業(yè)務(wù)。兩年間，國(guó)際業(yè)務(wù)板塊盈利占集團(tuán)盈利的60%，占用集團(tuán)資金僅10%。
.2012年起每年為中山大學(xué)MBA授課20多場(chǎng)次，輔導(dǎo)管理咨詢項(xiàng)目30多個(gè)。

講課的風(fēng)格：
授課風(fēng)格生動(dòng)，講解時(shí)深入淺出，對(duì)參與培訓(xùn)者個(gè)人有較深的觸動(dòng)。授課過程中非常關(guān)注學(xué)員的反應(yīng)，重視學(xué)員的參與和投入的程度。課程注重實(shí)操性，使用練習(xí)及案例，
使學(xué)員全情投入。是實(shí)戰(zhàn)型講師。

講師定位及專長(zhǎng)：
憑借多年豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)銷售服務(wù)、人力資源管理、員工培訓(xùn)發(fā)展以及與之相關(guān)內(nèi)容有著系統(tǒng)的見解。特別是對(duì)于營(yíng)銷、通用管理等的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)頗豐。
在為企業(yè)提供培訓(xùn)時(shí)，不僅從實(shí)際操作上給出建議，同時(shí)還從系統(tǒng)上提供解決方案。為企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)了大批員工，也培訓(xùn)和輔導(dǎo)了眾多的管理人員。
培訓(xùn)方式：講授、討論、分析、角色扮演、游戲、情景小劇場(chǎng)、*、行動(dòng)學(xué)習(xí)等

雙贏談判培訓(xùn)