課程描述INTRODUCTION
勝任力素質(zhì)模型
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)收益
1、了解勝任素質(zhì)的意義與內(nèi)涵
2、掌握勝任素質(zhì)體系建立的技巧與方法
3、分享企業(yè)在勝任素質(zhì)體系建立中的問(wèn)題
4、闡述不同企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例
5、解答學(xué)員的問(wèn)題與困惑
課程大綱:
案例:誰(shuí)是勝任的大區(qū)經(jīng)理
第一講 打造軟實(shí)力,就要?jiǎng)偃瘟?br />
一、勝任素質(zhì)體系中專業(yè)概念/術(shù)語(yǔ)
1、勝任素質(zhì)定義
2、勝任素質(zhì)構(gòu)面、維度、詞條
3、勝任素質(zhì)與任職資格的區(qū)別與聯(lián)系
4、勝任素質(zhì)模型
介紹:信度、效度、標(biāo)準(zhǔn)化、常模、差值、區(qū)間
5、勝任素質(zhì)詞典
分享:麥克里蘭勝任特征介紹
6、勝任素質(zhì)評(píng)估
互動(dòng):制作所在崗位的勝任素質(zhì)模型
二、勝任素質(zhì)模型幫助企業(yè)解決哪些問(wèn)題
1、文化落地的問(wèn)題
如何打造企業(yè)的核心能力
如何培養(yǎng)各崗位序列的勝任能力
如何發(fā)揮特殊崗位的專業(yè)能力
2、戰(zhàn)略執(zhí)行的困惑
用有能力的人還是信得過(guò)的人
能力與態(tài)度的差異
分享:知、能、愿
人員不勝任怎么辦?
練習(xí):不同戰(zhàn)略發(fā)展階段需要什么樣的勝任素質(zhì)
3、員工成長(zhǎng)的苦惱
學(xué)歷與能力
理論與實(shí)踐的差距
如何讓自己更優(yōu)秀
分享:企業(yè)家的特質(zhì)
分享:帶徒弟要帶聰明的徒弟?
三、某企業(yè)成功推行勝任素質(zhì)的前前后后
第二講 構(gòu)建勝任素質(zhì)模型短頻快技術(shù)
互動(dòng):如何進(jìn)行勝任素質(zhì)現(xiàn)狀盤點(diǎn)
介紹:BEI訪談的6大硬傷
一、依據(jù)戰(zhàn)略及文化提煉關(guān)鍵崗位勝任素質(zhì)
現(xiàn)場(chǎng)演練:找出本企業(yè)的核心能力及關(guān)鍵崗位序列的能力
二、3種勝任素質(zhì)建立的關(guān)鍵技術(shù)與方法
1、專業(yè)量化問(wèn)卷
2、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)庫(kù)
3、專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)
互動(dòng):BEI訪談的樣例能不能隨意選人?
三、建模、分級(jí)描述與案例編寫
1、建模
案例展示:某企業(yè)3個(gè)崗位勝任素質(zhì)模型
要點(diǎn):注重差異化的分析
2、分級(jí)描述
問(wèn)題:如何確定優(yōu)秀人員的行為標(biāo)準(zhǔn)
3、案例編寫
現(xiàn)場(chǎng)演練:某關(guān)鍵崗位案例編寫
第三講 勝任素質(zhì)模型庫(kù)、測(cè)評(píng)庫(kù)構(gòu)建
一、勝任素質(zhì)模型庫(kù)構(gòu)建
1、管理思維
2、領(lǐng)導(dǎo)的能力
3、影響力
4、執(zhí)行力
5、成本意識(shí)
6、溝通能力---
現(xiàn)場(chǎng)演練:每人可選擇3-6種勝任素質(zhì)
二、勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫(kù)構(gòu)建
展示:某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型測(cè)評(píng)庫(kù)
三、某集團(tuán)勝任素質(zhì)模型、測(cè)評(píng)庫(kù)展示
第四講 勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)使用與評(píng)估
一、評(píng)估組織與標(biāo)準(zhǔn)
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
展示:3種有效的勝任素質(zhì)評(píng)估工具
三、勝任素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果你該怎么用
1、人力規(guī)劃
咨詢案例:某企業(yè)人才結(jié)構(gòu)、人員配置、人力盤點(diǎn)
2、人才甄選
現(xiàn)場(chǎng)演練:小李是不是你要找的人
3、人才培培養(yǎng)
介紹:某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)班
4、接班人計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)演練:提拔誰(shuí)更合適
現(xiàn)場(chǎng)演練:誰(shuí)是你的繼任者
5、績(jī)效提升
展示:某企業(yè)知識(shí)技能庫(kù)、測(cè)評(píng)系統(tǒng)
6、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
第五講 勝任素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題解答
1、不能找出勝任素質(zhì)的差異性
2、勝任素質(zhì)的區(qū)分與判斷不清晰
3、在定義時(shí)注意兩個(gè)能力的交叉與重疊---
問(wèn)題:如何應(yīng)對(duì)二次開(kāi)發(fā)成本高、變化大等因素
第六講 讓勝任素質(zhì)體系在你的企業(yè)落地
案例:宏達(dá)公司的勝任素質(zhì)體系為什么沒(méi)有發(fā)揮出預(yù)期的效果
一、勝任素質(zhì)落地的6種有效方式
二、勝任素質(zhì)與人力資源各模塊的接口
三、不同企業(yè)遇到的個(gè)性問(wèn)題
四、勝任素質(zhì)開(kāi)發(fā)表單
五、勝任素質(zhì)管理制度
思考:如何進(jìn)行不同勝任素質(zhì)人員的管理
六、勝任素質(zhì)體系
1、學(xué)員練習(xí):(如銷售類、客服類、技術(shù)類、管理類等)
2、專家后期點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
3、分享研討會(huì)
模版:勝任素質(zhì)體系建立咨詢?nèi)钙饰?/p>
培訓(xùn)師介紹:
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
清華研究院、北大經(jīng)管學(xué)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)特約講師
具備十八年以上企業(yè)管理及咨詢、培訓(xùn)的工作經(jīng)驗(yàn),先后于福特汽車、中油集團(tuán)等大中型外資、合資、國(guó)企、民企擔(dān)任人力資源經(jīng)理、企業(yè)高級(jí)經(jīng)理等職務(wù),積累了豐富的本土化實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
人力資源咨詢領(lǐng)域主攻模塊:
1. 基于文化的績(jī)效管理體系建立:包括但不限于績(jī)效認(rèn)證、問(wèn)題庫(kù),面談?shì)o導(dǎo)改進(jìn)等等。
2. 一二三級(jí)培訓(xùn)體系建立:包括但不限于建立年度規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、6庫(kù)4評(píng)等等。
3. 能力素質(zhì)體系建立與運(yùn)用:包括但不限于能力詞典編寫、能力提升與轉(zhuǎn)化方案等等。
4. 人力資源管理體系建立:包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)與梳理、基于客戶導(dǎo)向的流程優(yōu)化、3-1動(dòng)態(tài)薪酬激勵(lì)體系、人才招聘體系建立、基礎(chǔ)體系梳理,等等。
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