課程描述INTRODUCTION
員工關(guān)系管理的培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 行政主管· 薪酬主管
培訓(xùn)講師：
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
1.剖析員工關(guān)系惡化的過程
工作中各類沖突的起因
小問題為何發(fā)展成為大糾紛
掌握員工關(guān)系惡化的預(yù)警信號
人力資源部所應(yīng)承擔(dān)的角色
2.處理員工關(guān)系的三大準(zhǔn)則
法律準(zhǔn)則
勞動法的要點
勞動仲裁的法律流程
工會在勞資關(guān)系中扮演的角色
紀(jì)律準(zhǔn)則
如何制定內(nèi)部員工手冊
如何有效執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部紀(jì)律
倫理準(zhǔn)則
企業(yè)所處的人文環(huán)境
企業(yè)的社會責(zé)任
3.企業(yè)員工關(guān)系管理實務(wù)技巧
勞資糾紛的處理
如何緩解組織內(nèi)的沖突
如何緩解員工的不良情緒及工作壓力
如何提高員工的滿意度
員工離職原因的分析與留人計劃
如何處理違紀(jì)、協(xié)議離職和辭退等特殊狀況
危機(jī)的預(yù)防及有效干預(yù)
4.如何營造友好的工作氛圍
加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同
如何建立心理契約
學(xué)員感言
講師很有經(jīng)驗，講課貼近實際，能夠理論和實踐相結(jié)合。
重新對HR這個角色有了新的認(rèn)識。在技巧方面，通過互動的形式，了解其他公司的情況，結(jié)合自己的工作看哪些是值得學(xué)習(xí)的。
通過學(xué)習(xí)，掌握了在處理員工關(guān)系中一些必要的知識，技巧。更重要的是，在與其他學(xué)員的交流、分享中學(xué)習(xí)了實戰(zhàn)技巧。
知識得到系統(tǒng)的梳理、補(bǔ)漏。課程內(nèi)容很切合實際，回到公司以后，將不斷進(jìn)行自我、部門、團(tuán)隊提升。
老師本人的實踐經(jīng)驗，有助于幫助學(xué)員加深理解和掌握員工關(guān)系管理的理論與技巧。
誰選擇了
LG化學(xué)南京信息電子材料、艾默生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)、安特優(yōu)發(fā)動機(jī)工程、奧麒化工、奧特斯、查特深冷工程系統(tǒng)、常州普靈仕制衣、大連港集團(tuán)、帝興樹脂、第一三共制藥、飛利浦汽車照明、哈爾濱哈飛空客復(fù)合材料制造中心、海卓泰克液壓技術(shù)、漢斯格雅衛(wèi)浴產(chǎn)品、翰威特咨詢、江蘇常牽龐巴迪牽引系統(tǒng)、江陰貝卡爾特鋼絲制品、凱士比閥業(yè)、柯馬、庫柏西安熔斷器、南京德朔實業(yè)、瑞典塞科利達(dá)亞洲控股、山特維克礦山工程機(jī)械、上海巴斯夫聚氨酯、上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)、上海嘉里食品工業(yè)、上海通用、升德升、沭陽廣翔服裝、威泰能源、偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)、怡人工藝品、鎮(zhèn)海煉化碧辟、中國貝卡爾特鋼簾線、中國移動通信集團(tuán)廣東、中海油
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