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 課程大綱：
第一講、中層管理的基本功-定位角色
一、自我認(rèn)知是能力提升的前提
1、管理角色認(rèn)知
2、關(guān)鍵點(diǎn)是管理創(chuàng)新
3、揚(yáng)長(zhǎng)避短，贏在管理
二、提升管理能力的基點(diǎn)
1、管理的重點(diǎn)和方式
2、管理的核心任務(wù)
3、管理從改變思維開(kāi)始
第二講、企業(yè)高效管理的“責(zé)術(shù)”
一、企業(yè)管理人員的責(zé)任意識(shí)
1、責(zé)任勝于能力
2、責(zé)任意識(shí)與管理職責(zé)
3、團(tuán)隊(duì)管理責(zé)任第一
二、責(zé)任管理與執(zhí)行到位
1、全員責(zé)任與企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
2、成功管理來(lái)源于責(zé)任
3、執(zhí)行要結(jié)果，執(zhí)行靠責(zé)任
第三講：企業(yè)執(zhí)行管理的“能術(shù)”
一、管理者能力與素質(zhì)
1、企業(yè)管理與執(zhí)行力
2、管理者的五個(gè)行為
3、基層管理必備的素質(zhì)
二、職業(yè)化素養(yǎng)修煉
1、樹(shù)立威信的“五大”方法
2、如何提高個(gè)人影響力
3、高效的時(shí)間管理與工作效率提升
第四講：企業(yè)深度管理的“察術(shù)”
一、如何認(rèn)識(shí)問(wèn)題管理
1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是改進(jìn)工作的前提
2、為什么不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
3、什么是問(wèn)題管理
二、做問(wèn)題管理的領(lǐng)導(dǎo)
1、看到別人看不到的問(wèn)題
2、發(fā)現(xiàn)不是問(wèn)題的問(wèn)題
3、把問(wèn)題作為改善的機(jī)會(huì)?
第五講：企業(yè)務(wù)實(shí)管理的“細(xì)術(shù)”
一、細(xì)節(jié)決定成敗
1、管理無(wú)“小”事
2、養(yǎng)成關(guān)注細(xì)節(jié)的好習(xí)慣
3、細(xì)節(jié)意識(shí)修煉與提升
二、怎樣做好日常細(xì)節(jié)管控
1、流程化處理（日志化記錄）
2、規(guī)范化運(yùn)作（精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)）
3、制度化實(shí)施（讓制度從墻上走下來(lái)）
第六講：企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的“通術(shù)”
一、與上級(jí)協(xié)調(diào)關(guān)系
1、做一個(gè)上司最需要的下屬
2、成為受上司歡迎的下屬
3、協(xié)調(diào)上下級(jí)關(guān)系的環(huán)節(jié)
二、做部門(mén)之間的協(xié)調(diào)人
1、溝通與協(xié)作意識(shí)
2、為他人服務(wù)的主動(dòng)性
3、協(xié)調(diào)的最高境界-無(wú)邊界管理
三、營(yíng)造和諧工作環(huán)境
1、鍛煉你的社交能力
2、增強(qiáng)你的人際溝通
3、提高你的應(yīng)變技巧
第七講、管理核心-領(lǐng)導(dǎo)力提升術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)力新視角
1、領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)問(wèn)解讀
2、影響力起源于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)魅力
3、領(lǐng)導(dǎo)力的非常“道”法
二、領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)源于影響力
1、優(yōu)秀管理靠規(guī)則，卓越管理靠影響
2、提升情景領(lǐng)導(dǎo)力
3、帶隊(duì)伍，抓管理要有章法