客戶服務(wù)講師

主講課程：《旗艦的領(lǐng)導(dǎo)力塑造》《商業(yè)銀行機(jī)關(guān)管理效能提升培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力提升*高績效團(tuán)隊(duì)管理》《銀行內(nèi)訓(xùn)師TTT培訓(xùn)》《銀行網(wǎng)...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：213天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

封冰斐手機(jī)：會(huì)員可見

全國專業(yè)人才管理人才中心專家組成員；中共團(tuán)*大型賽事指定培訓(xùn)師；教練式培訓(xùn)師；項(xiàng)目式TTT內(nèi)訓(xùn)師特訓(xùn)教練；國內(nèi)多家公司...

貴州-貴陽

培訓(xùn)課酬： ￥19000元/天 已加入：227天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

何映輝手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：禮儀/品位素養(yǎng)系列：《商務(wù)（接待）禮儀》《廳堂服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化》管理系列：《銀行中層干部執(zhí)行力》《客戶投訴管理與...

中國形象協(xié)會(huì)注冊(cè)禮儀講師深圳市醫(yī)學(xué)科技研究院人文中心主任及特聘授課講師曾就職某政府接待處對(duì)接政府項(xiàng)目接待 ...

主講課程：主講課程：《聚焦消保&客戶投訴處理技巧提升》《轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升》《銀行服務(wù)禮儀&服務(wù)流程規(guī)范訓(xùn)練》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥18000元/天 已加入：1年97天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

徐敏手機(jī)：會(huì)員可見

12年銀行培訓(xùn)及咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 教育部CVCC認(rèn)證禮儀培訓(xùn)師《突破式溝通》版權(quán)課認(rèn)證講師 ...

主講課程：《門店盈利模式》《千萬店鋪系統(tǒng)工程》《門店連單成交系統(tǒng)》《門店精細(xì)化管理系統(tǒng)》《門店VIP深度營銷管理系統(tǒng)》...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：1年98天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

邰昌寶手機(jī)：會(huì)員可見

邰昌寶：品牌顧問、門店專家！《門店贏利模式》《門店精細(xì)化管理》《門店連單成交系統(tǒng)》暢銷書作者 ★中國服裝網(wǎng)高級(jí)顧...

主講課程：1. 品牌的品牌/三天 2. 服務(wù)的服務(wù)/三天 3. 文案的文案/三天 4. 創(chuàng)新的創(chuàng)新/三天 5. 簡皆有利（企業(yè)簡化策...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：9年48天 11家機(jī)構(gòu)訪問過

高韜手機(jī)：會(huì)員可見

腦神經(jīng)品牌學(xué)家、客服學(xué)家。我的使命：讓品牌更神圣我的宣言： teach different (非同凡講) 我的...

河北-石家莊

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：8年144天 22家機(jī)構(gòu)訪問過

彭龍手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：目標(biāo)導(dǎo)向的組織效能系列課程《做事篇：目標(biāo)不變方法變》《做人篇：與組織和諧相處》《做贏篇：成就組織與他人》《向上溝通...

聚焦組織效能與服務(wù)效能的訓(xùn)練導(dǎo)師北京理工大學(xué)管理工程碩士曾在國家食品藥品監(jiān)督管理局、中國兵器工業(yè)集團(tuán)公司直屬企業(yè)、*合資潤...

主講課程：溝通談判系列《向FBI首席談判專家學(xué)習(xí)：危機(jī)談判與同理心溝通方法論》《向FBI首席談判專家學(xué)習(xí)：情緒談判法之非理性客訴談判...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：1年224天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

曾凡濤手機(jī)：會(huì)員可見

企業(yè)溝通談判與投訴處理實(shí)戰(zhàn)專家 FBI危機(jī)談判之企業(yè)運(yùn)用實(shí)踐方法的開發(fā)者曾任中國平安保險(xiǎn)黑龍江分公司投訴管理人員、投訴專家講...

黑龍江-哈爾濱

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年54天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

魏夢(mèng)婷手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：服務(wù)與銷售系列課程：《5G時(shí)代下的電話服務(wù)營銷技巧提升+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》《場(chǎng)景式服務(wù)營銷與話術(shù)設(shè)計(jì)+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》《客戶消費(fèi)心...

【個(gè)人資歷】 -*注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師 -ACIC國際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 -8年世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) -中國...

江西-南昌

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年55天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

黎冰手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：主講課程：《創(chuàng)造服務(wù)差異化競爭優(yōu)勢(shì)——客戶體驗(yàn)管理提升》《管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升》《從0到1搭建呼叫中心——...

服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專家 24年高級(jí)客戶服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 曾任：美的集團(tuán)（中國營銷總部）丨服務(wù)管理經(jīng)理曾任：泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)（亞洲...

主講課程：禮儀類：《銀行商務(wù)禮儀與客戶關(guān)系維護(hù)技巧》《商道即人道-職場(chǎng)商務(wù)禮儀運(yùn)用》《打造企業(yè)新生命—新員工入職禮儀培訓(xùn)》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年61天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

孫煒彤手機(jī)：會(huì)員可見

企業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家 -曾就職于國內(nèi)三大航之一的品牌乘務(wù)組乘務(wù)長 -現(xiàn)就職歐洲某著名航司資深客艙乘務(wù)員兼上海基地負(fù)責(zé)人 -...

主講課程：1.《國際商務(wù)運(yùn)用禮儀》 2.《中西餐宴請(qǐng)禮儀規(guī)范》 3.《服務(wù)禮儀客戶體驗(yàn)要領(lǐng)》 4.《乘務(wù)員職業(yè)禮儀素養(yǎng)記》 5.《乘...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年67天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

王憶凡手機(jī)：會(huì)員可見

*IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會(huì)會(huì)員代表國際形象禮儀商學(xué)院高級(jí)禮儀培訓(xùn)師北京瑜璟緣國際文化簽約講師國資委中國人才委員會(huì)高...

主講課程：服務(wù)營銷類：《融合業(yè)務(wù)情境式營銷技能提升訓(xùn)練營》《服務(wù)質(zhì)量提升》《服務(wù)營銷和投訴過程中的消費(fèi)者心理學(xué)》《中高端客戶保有》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年126天 30家機(jī)構(gòu)訪問過

李金琦手機(jī)：會(huì)員可見

【資質(zhì)背景】資深通信行業(yè)培訓(xùn)與咨詢顧問高級(jí)培訓(xùn)講師，競賽輔導(dǎo)專家專注于基層服務(wù)人員能力提升 17年的賽事經(jīng)驗(yàn)及12年...

主講課程：服務(wù)類系列課程：基礎(chǔ)篇：《完美服務(wù)意識(shí)與服務(wù)藝術(shù)》（1-2天）《服務(wù)言值超能力---提升你的服務(wù)力》（1-2天）《快樂...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年155天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

葛雪手機(jī)：會(huì)員可見

高級(jí)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師香港大學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)創(chuàng)新研究生 ISE國際注冊(cè)高級(jí)服務(wù)效能管理師英國RTC天賦特質(zhì)人力資源量化管...

主講課程：《團(tuán)隊(duì)凝聚力智慧》《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力智慧》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力智慧》《團(tuán)隊(duì)結(jié)果導(dǎo)向智慧》《客戶服務(wù)系統(tǒng)》《打造最富有職業(yè)精神...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：2年159天 0家機(jī)構(gòu)訪問過

劉韜手機(jī)：會(huì)員可見

中國培訓(xùn)師大聯(lián)盟首席顧問企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家銀行服務(wù)與營銷資深管理專家國有銀行優(yōu)秀兼職培訓(xùn)師曾就職某大型國有證券公司，...

主講課程：《*研發(fā)課程：客戶服務(wù)多元化糾紛調(diào)解與解決》《*研發(fā)課程：消保環(huán)境下客訴處理的“情”“理”“法”》（銀行保險(xiǎn)業(yè)）（通信運(yùn)營商）...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：2年244天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

趙孟季手機(jī)：會(huì)員可見

【專業(yè)資質(zhì)】中級(jí)工程師鄭州國家人社部認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)管理師出版專著《客戶服務(wù)話術(shù)與腳本設(shè)計(jì)》（中國商業(yè)出版社）世界5...

主講課程：精品課程《銀行員工服務(wù)營銷能力提升》系列課程《銀行一線網(wǎng)點(diǎn)投訴處理及突發(fā)事件處理》《卓越形象、商務(wù)禮儀》系列課程《...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：3年28天 5家機(jī)構(gòu)訪問過

安鳳雅手機(jī)：會(huì)員可見

安鳳雅老師 ——銀行服務(wù)營銷專家 ★ 文學(xué)碩士 ★ 資深銀行培訓(xùn)師 ★ 資深...

主講課程：《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技能雙提升》《理財(cái)經(jīng)理網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升》《柜員綜合營銷技能提升》《旺季營銷業(yè)績倍增》《客戶經(jīng)理服務(wù)與營銷...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年57天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

王雪手機(jī)：會(huì)員可見

企業(yè)資深管理顧問。中國移動(dòng)特聘高級(jí)講師銀行業(yè)和通信業(yè)專業(yè)培訓(xùn)師、咨詢師北京師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院MBA 國泰安金...

主講課程：規(guī)范化服務(wù)禮儀課程：禮儀授課（半天－1天）禮儀動(dòng)作演練輔導(dǎo)（半天）網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)提升課程：網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研授課（1－...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年61天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

孔令霞手機(jī)：會(huì)員可見

孔令霞老師 ★ 某國有股份制銀行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 ★ 曾任某國有股份制銀行二級(jí)分行服務(wù)...

山東-棗莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年65天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

陳麗君手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《醫(yī)療人員職業(yè)化——組織與個(gè)人目標(biāo)的和諧統(tǒng)一》《醫(yī)務(wù)人員心靈自由：解鎖幸福力，提升服務(wù)力》《啟動(dòng)內(nèi)驅(qū)力，構(gòu)建有溫度的醫(yī)療口...

醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)戰(zhàn)專家原華潤醫(yī)療集團(tuán) 資深護(hù)理管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、教學(xué)管理專家原昆明市兒童醫(yī)院護(hù)理部副主任、護(hù)理教研室...

主講課程：【禮儀類】：《讓禮儀與銷售同頻共振》、《讓禮儀成為叱咤職場(chǎng)的底氣》、《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》《鏡頭前的禮儀表達(dá)》、《職場(chǎng)女性氣場(chǎng)定...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：3年139天 5家機(jī)構(gòu)訪問過

許欣欣手機(jī)：會(huì)員可見

?講師背景： IBIE國際形象禮儀組織協(xié)會(huì)廈門分會(huì)智庫專家福建省禮儀協(xié)會(huì)理事環(huán)球禮儀商學(xué)院高級(jí)禮儀...

福建-廈門

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：3年209天 4家機(jī)構(gòu)訪問過

袁利紅手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：品牌課程-禮儀類《高瞻遠(yuǎn)矚看服務(wù)》《物業(yè)服務(wù)禮儀》《酒店服務(wù)禮儀》《廳堂服務(wù)禮儀》《實(shí)體店服務(wù)禮儀》《高端商務(wù)禮儀》《高端政務(wù)...

【專業(yè)資質(zhì)】 ?中國女性形象工程講師團(tuán)成員， ?國家注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師， ?教育部全國核心職業(yè)能力認(rèn)證禮儀訓(xùn)練講師， ?中...

主講課程：《向世界*酒店學(xué)習(xí)服務(wù)》四個(gè)課時(shí) 《向世界*酒店學(xué)習(xí)管理》四...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：3年209天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

沈詠雪手機(jī)：會(huì)員可見

沈詠雪：國內(nèi)*餐飲酒店管理實(shí)戰(zhàn)派專家，本科畢業(yè)于瑞士理諾士酒店管理學(xué)院，香港理工大學(xué)旅游及酒店管理學(xué)院碩士，ISO9002國際質(zhì)量...

河北-秦皇島

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年224天 4家機(jī)構(gòu)訪問過

張嘉芯手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：主要講授課程： 1.商務(wù)禮儀 ? 《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《禮運(yùn)職場(chǎng)》、《商務(wù)禮儀之餐桌文化》 2.政務(wù)禮儀 ? 《公務(wù)人員交往...

? 英國認(rèn)證協(xié)會(huì)UKCA注冊(cè)國際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 ? 中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師 ? 2020禮儀文化行業(yè)高...

主講課程：《星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、千百佳創(chuàng)建項(xiàng)目》《銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明規(guī)范服務(wù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)解讀》《營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)客戶投訴處理應(yīng)急技巧》《員工服務(wù)禮儀》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：3年227天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

高玉華手機(jī)：會(huì)員可見

專家介紹：某市銀行業(yè)協(xié)會(huì)千百佳標(biāo)準(zhǔn)解讀專家；某市銀行業(yè)協(xié)會(huì)千百佳創(chuàng)建指導(dǎo)專員、星級(jí)創(chuàng)建驗(yàn)收組成員；浙江省農(nóng)信聯(lián)社文明創(chuàng)...

主講課程：《B2B大客戶開發(fā)與管理》（2天）《如何讓你的業(yè)績翻番？-3天2夜B2B銷售技巧與團(tuán)隊(duì)管理》特訓(xùn)營《大客戶銷售管理》（1天...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：3年304天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

朱冠舟手機(jī)：會(huì)員可見

? 中國人民大學(xué)MBA，長江商學(xué)院EMBA ? 原香港A股金蝶軟件（0268.HK）- 中國*的成長型企業(yè)應(yīng)用軟件公司副總裁兼*...

主講課程：客戶投訴體系售后體系建設(shè) 客戶滿意度和忠誠度提升服務(wù)營銷服務(wù)質(zhì)量管理...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年56天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

程家龍手機(jī)：會(huì)員可見

程家龍（Jack），從事家電行業(yè)有十多年的客戶服務(wù)及售后服務(wù)管理實(shí)操培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)；精通家電類售后流程體系定制、策劃、組織實(shí)...

主講課程：《攻無不克——高凈值客戶經(jīng)營與資產(chǎn)配置策略》《專業(yè)為先——理財(cái)經(jīng)理培育與專業(yè)價(jià)值提升》《銀行零售客戶關(guān)系管理技能提升》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：5年138天 21家機(jī)構(gòu)訪問過

陳吉手機(jī)：會(huì)員可見

24年銀行零售管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 北京銀行連續(xù)9年業(yè)績排名總行* 2018年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)開門紅存款較去年增長200%，位居北京銀行系...

湖南-長沙

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年163天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

孫向陽手機(jī)：會(huì)員可見

被業(yè)界譽(yù)稱中國零售門店高利潤銷售之父，是國內(nèi)較早深入研究傳統(tǒng)企業(yè)的高利潤營銷權(quán)威專家。清華大學(xué)、深圳大學(xué)總裁班講師、深圳...

主講課程：【擅長課程】客服類：《服務(wù)禮儀專題訓(xùn)練》《客戶服務(wù)關(guān)鍵時(shí)刻》《客戶投訴處理技巧》《以客戶為中心的服務(wù)體系建設(shè)...

培訓(xùn)課酬： ￥30000元/天 已加入：10年214天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

曲瑋手機(jī)：會(huì)員可見

曲瑋老師國家注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師華為大學(xué)認(rèn)證講師北大縱橫商學(xué)院講師服務(wù)提升管理專家高效人際互動(dòng)研究專家【授課...

山東-濟(jì)南

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：4年208天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

梁曉光手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《領(lǐng)導(dǎo)型教練建立高效團(tuán)隊(duì)》《DiSC應(yīng)用和管理勝任力的提升》《團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵能力和目標(biāo)管理》《有效的員工激勵(lì)與培育》 ...

職業(yè)成長學(xué)習(xí)社創(chuàng)始人原國際奢侈品零售集團(tuán)大中華區(qū)培訓(xùn)總監(jiān) 原香港渣打銀行培訓(xùn)經(jīng)理原恒信鉆石機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān) 荷蘭合作銀行人...

主講課程：《口碑為王——客戶體驗(yàn)與服務(wù)設(shè)計(jì)工作坊》版權(quán)課程《客服崗一線經(jīng)理管理能力提升修煉》版權(quán)課程《胖東來服務(wù)文化解析與客戶服務(wù)...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：5年347天 11家機(jī)構(gòu)訪問過

吳永彬手機(jī)：會(huì)員可見

服務(wù)管理與客戶體驗(yàn)提升專家曾任途虎養(yǎng)車（行業(yè)龍頭、港股上市、全球獨(dú)角獸500強(qiáng)）集團(tuán)培訓(xùn)/人才發(fā)展負(fù)責(zé)人曾任斐賽克斯（中...

主講課程：主講課程：《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理與危機(jī)預(yù)控體系構(gòu)建》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年244天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

廖江月手機(jī)：會(huì)員可見

講師介紹：廖江月老師 IATA國際訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師; 四川省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)會(huì)員; 萬科集團(tuán) 五星級(jí)講師; 藍(lán)光集團(tuán) ...

主講課程：主講課程：《解析物業(yè)管理管家服務(wù)模式》《沙盤推演與高效團(tuán)隊(duì)打造》《物業(yè)管理方案編制》《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)》《有效溝通...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：4年332天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

鄧玉麟手機(jī)：會(huì)員可見

講師介紹鄧玉麟老師成都市庭和物業(yè)服務(wù)有限總經(jīng)理深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理進(jìn)修學(xué)院客座教授深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司資深...

主講課程：【所授培訓(xùn)課程】《想清楚說明白的結(jié)構(gòu)思維》、《職場(chǎng)商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練》、《關(guān)鍵時(shí)刻服務(wù)技能訓(xùn)練...

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：4年333天 4家機(jī)構(gòu)訪問過

陳晴手機(jī)：會(huì)員可見

【講師從業(yè)資歷】四川大學(xué)工商管理MBA 國家高級(jí)人力資源管理師國際金融公司中國項(xiàng)目開發(fā)中心認(rèn)證培訓(xùn)師華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性...

主講課程：主講課程： 01-服務(wù)營銷類《服贏未來——服務(wù)意識(shí)與服務(wù)溝通實(shí)戰(zhàn)》《轉(zhuǎn)訴為金——用心服務(wù)，溝通降訴》《禮贏客留——直...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年0天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

吳娥手機(jī)：會(huì)員可見

12年高級(jí)服務(wù)管理培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn) 8年禮學(xué)禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) AACTP國際注冊(cè)行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師（ICF） *PDP大中華區(qū)管理賦能認(rèn)...

主講課程：主講課程服務(wù)與營銷類《互聯(lián)網(wǎng)金融顛覆下的：零售銀行“客戶體驗(yàn)至上”轉(zhuǎn)型》（新）《增加客戶滲透率技巧》（新）《“新常...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年38天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

郁曉冰手機(jī)：會(huì)員可見

郁曉冰老師上海國際銀行金融管理碩士復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授 PMP國際項(xiàng)目管理專業(yè)持證人國際銀行...

主講課程：主講課程《廳堂服務(wù)營銷體系搭建及技巧實(shí)用》《客戶管理——分層分群維護(hù)法則》《各崗位核心能力提升法則》《如何策劃行之...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：5年65天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

唐怡手機(jī)：會(huì)員可見

唐怡老師曾任某金融咨詢集團(tuán)高級(jí)顧問、項(xiàng)目經(jīng)理 6年專業(yè)銀行零售業(yè)咨詢、輔導(dǎo)、培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 擅長方案策劃及有效執(zhí)行落地...

主講課程：【主講課程】 1、通用類課程《管理者角色認(rèn)知與自我修煉》《共贏領(lǐng)導(dǎo)力》《有效授權(quán)與激勵(lì)》《華為工作法》《可復(fù)...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：5年65天 1家機(jī)構(gòu)訪問過

公妍青手機(jī)：會(huì)員可見

【專業(yè)資質(zhì)】中層管理人員能力提升專家人才培養(yǎng)顧問呼叫中心實(shí)戰(zhàn)講師客戶服務(wù)戰(zhàn)略顧問客戶關(guān)系管理及營銷專家 ...

山東-濟(jì)南

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年74天 5家機(jī)構(gòu)訪問過

張琪潤手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《高段位銷售之形象資源價(jià)值發(fā)展管理》《形象塑造之妝容打造與服飾色彩》《樓盤銷售案場(chǎng)服務(wù)服務(wù)禮儀》《銀行網(wǎng)點(diǎn)廳堂標(biāo)準(zhǔn)化禮儀》《窗...

專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家國際航空11年一線客戶管理工作經(jīng)驗(yàn) *廣播大學(xué)工商管理學(xué)士 IPA國際認(rèn)證協(xié)會(huì)禮學(xué)專家委員會(huì)委員 I...

主講課程：主講課程：《創(chuàng)建在路上——銀行千百佳網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)解讀》《大堂因你而精彩—銀行大堂經(jīng)理服務(wù)與營銷雙提升》《向“一畝三分地”...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年106天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

陳安手機(jī)：會(huì)員可見

10年銀行管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 9年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 10多家銀行合作經(jīng)歷山東財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA 中國農(nóng)村金融品牌價(jià)值榜評(píng)為“最...

山東-濟(jì)南

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年134天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

修子渝手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：主講課程：《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷及效能提升》《投訴是金—銀行網(wǎng)點(diǎn)投訴處理技巧》《新常態(tài)下的銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型》《銀行員工...

25年大型國有銀行工作經(jīng)歷 7年銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 農(nóng)業(yè)銀行總行級(jí)優(yōu)秀培訓(xùn)師吉林省農(nóng)村信用聯(lián)社高級(jí)培訓(xùn)師 *A...

吉林-長春

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年134天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

呂子手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《商務(wù)社交禮儀》《國際精修禮儀》《各行業(yè)服務(wù)與接待禮儀》《企業(yè)品牌力打造與軟服務(wù)提升》《溝通技巧與溝通禮儀》 ...

呂子老師，曾九年任職五星級(jí)酒店高級(jí)管理部門負(fù)責(zé)人，接待過50多位*及省市領(lǐng)導(dǎo)人以及100多位明星下榻酒店，資深形象禮儀導(dǎo)師，曾榮獲...

主講課程：《房地產(chǎn)銷售的客戶心理學(xué)》、《客戶關(guān)系操作實(shí)務(wù)》、《房地產(chǎn)客戶關(guān)系管理與群訴事件應(yīng)對(duì)策略》《物業(yè)市場(chǎng)拓展的落地操作》、《物業(yè)多種經(jīng)...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年135天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

劉磊手機(jī)：會(huì)員可見

劉磊物業(yè)多種經(jīng)營與市場(chǎng)拓展談判專家第一太平戴維斯廣州物業(yè)顧問服務(wù)公司首席講師、市場(chǎng)拓展經(jīng)理十年主持經(jīng)驗(yàn)，八年培訓(xùn)經(jīng)歷 ...

主講課程：《物業(yè)工程管理實(shí)務(wù)-房屋及設(shè)施設(shè)備管理》《如何掌控開發(fā)商所委托的物業(yè)管理項(xiàng)目》《物業(yè)安全防范管理服務(wù)與保安隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)》...

培訓(xùn)課酬： ￥22000元/天 已加入：5年136天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

張晨手機(jī)：會(huì)員可見

湯臣集團(tuán)物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理湯臣集團(tuán)管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、上海保集物業(yè)管理有...

龍湖物業(yè)工作20年龍湖物業(yè)集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)講師 2014年度優(yōu)秀講師、龍湖職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)辦主任專業(yè)教學(xué)管理：10年專業(yè)...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：5年220天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

林文手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：...

重慶-重慶

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：5年220天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

黎四海手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《物業(yè)運(yùn)營績效提升（BPI）強(qiáng)化訓(xùn)練營》《客戶滿意度提升和客戶關(guān)系維護(hù)秘籍》《專業(yè)高地，前期介入高手訓(xùn)練營》《“社區(qū)政...

萬科物業(yè)前業(yè)務(wù)管理負(fù)責(zé)人首批統(tǒng)考的注冊(cè)物業(yè)管理師萬科物業(yè)黑帶講師在萬科工作16年，前后在萬科總部從事業(yè)務(wù)管理工作7年，...

主講課程：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)天龍八部與物業(yè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控》《物業(yè)經(jīng)理人前期介入與物業(yè)承接查驗(yàn)》《物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理與維修實(shí)務(wù)高級(jí)研修班》...

培訓(xùn)課酬： ￥26000元/天 已加入：5年221天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

岳娜手機(jī)：會(huì)員可見

中國物業(yè)管理師師資庫專家中國物業(yè)協(xié)會(huì)設(shè)備設(shè)施師資庫講師國家第一批物業(yè)管理師全國房地產(chǎn)培訓(xùn)中心客座教授西安某物業(yè)管...

主講課程：《品牌戰(zhàn)略——解密物業(yè)項(xiàng)目安全管理防范與危機(jī)處理關(guān)鍵點(diǎn)把控》《物業(yè)經(jīng)營、收費(fèi)及專項(xiàng)維修資金使用、監(jiān)管問題關(guān)鍵點(diǎn)把控》...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年221天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

戚春根手機(jī)：會(huì)員可見

住建部干部管理學(xué)院、全國房地產(chǎn)行業(yè)培訓(xùn)中心、全國城建培訓(xùn)中心等特聘教授。曾任過大型國有企業(yè)學(xué)校、人力資源部及兩家大型上市地產(chǎn)...

主講課程：出版多本暢銷書專著：《物業(yè)管理從入門到精通》《物業(yè)管理經(jīng)典案例與實(shí)務(wù)操作指引》《物業(yè)管理服務(wù)必備工具箱》《HR實(shí)務(wù)...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：5年221天 3家機(jī)構(gòu)訪問過

王占強(qiáng) 手機(jī)：會(huì)員可見

清華大學(xué)法律碩士,律師,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,物業(yè)管理師就職于北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì) 北京物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)專家顧問北京多元調(diào)解...

主講課程：《分支機(jī)構(gòu)如何展業(yè)突圍》、《券商營銷服務(wù)新戰(zhàn)略》、《機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)與服務(wù)實(shí)戰(zhàn)》、《券商如何打造綜合金融服務(wù)》、《高績效團(tuán)隊(duì)管理與資源...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：5年222天 4家機(jī)構(gòu)訪問過

木青手機(jī)：會(huì)員可見

專注于證券營銷領(lǐng)域業(yè)務(wù)研究及業(yè)務(wù)創(chuàng)新證券行業(yè)從業(yè) 25 年現(xiàn)任：某券商公司業(yè)務(wù)總部負(fù)責(zé)人。曾任：南方證券、中投證券、中...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：5年267天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

戴陽法手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《客戶經(jīng)理開門紅外拓營銷》《2019年開門紅項(xiàng)目落地實(shí)施方案》 ...

戴陽法老師 ★ 不良清收培訓(xùn)+實(shí)戰(zhàn)資深專家 ★ 銀行支行行長經(jīng)營管理...

主講課程：《存量客戶的服務(wù)營銷》《傳統(tǒng)企業(yè)的會(huì)員制實(shí)踐》《自助化時(shí)代的人工服務(wù)》...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：5年276天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

戴臨手機(jī)：會(huì)員可見

? George老師作為客戶運(yùn)營管理專家，曾任攜程旅行網(wǎng)（美股NASDAQ：CTRP）服務(wù)營銷部總經(jīng)理、益豐大藥房（滬市A股...

主講課程：《電力人員*服務(wù)技能提升》《餐飲服務(wù)與操作品質(zhì)提升》《酒店服務(wù)品質(zhì)提升與細(xì)節(jié)管理》《酒店最有效的營銷模式-服務(wù)營銷》 ...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年64天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

張?jiān)?/a> 手機(jī)：會(huì)員可見

10多年凱悅/喜來登服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn) 6年電力行業(yè)服務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 招商銀行特聘講師國家高級(jí)服務(wù)接待資格證書國家職業(yè)技能鑒定前...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年305天 14家機(jī)構(gòu)訪問過

蘇黎手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《利劍行動(dòng)—卓越支行長管理的智慧》《玩轉(zhuǎn)四階*、創(chuàng)造產(chǎn)能奇跡—理財(cái)經(jīng)理四大核心技能訓(xùn)練》《誰偷走了你的客戶—全量客戶開發(fā)全...

蘇黎老師零售銀行產(chǎn)能提升專家 ● AFP國際理財(cái)師 ● 12年銀行零售個(gè)金條線培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) ● 多次獲得招商銀行總行五星...

主講課程：職業(yè)素養(yǎng)提升、客戶服務(wù)、陽光心態(tài)、個(gè)人形象提升時(shí)間管理、執(zhí)行力、目標(biāo)與計(jì)劃管理銷售技巧提升、電話銷售課程客戶服務(wù)、客戶...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：5年303天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

李春媚手機(jī)：會(huì)員可見

講師經(jīng)驗(yàn)（6年）銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師國際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師 IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行...

主講課程：★服務(wù)營銷類課程：《通信行業(yè)協(xié)同營銷技巧提升》《裝維工程師協(xié)同營銷技巧提升》《4G手機(jī)終端體驗(yàn)式營銷技巧提升》《裝...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：6年56天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

文茵手機(jī)：會(huì)員可見

原深圳電信特約講師華中科技大學(xué)電子信息工程專業(yè)碩士 13年電信企業(yè)一線培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年電信企業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn) 文茵老師擅...

主講課程：《客戶關(guān)系管理的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》（分企業(yè)高層版、中層版和基層版）...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年62天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

李輝手機(jī)：會(huì)員可見

為CRM實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用而生中國智庫創(chuàng)始合伙人北京大學(xué)客座教授清華大學(xué)制度設(shè)計(jì)中心研究員中國企業(yè)管理顧問協(xié)會(huì)會(huì)員智慧應(yīng)...

主講課程：《呼叫中心客戶運(yùn)營》《客戶投訴處理藝術(shù)》《呼叫中心客戶中心管理》《客戶服務(wù)質(zhì)量體系搭建》...

培訓(xùn)課酬： ￥26000元/天 已加入：6年121天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

雷揚(yáng) 手機(jī)：會(huì)員可見

管理學(xué)碩士、心理學(xué)博士客戶關(guān)系管理師國際注冊(cè)心理咨詢師國家一級(jí)認(rèn)證心理咨詢師國際自然整體醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)高級(jí)催眠師國際...

主講課程：《金牌大堂經(jīng)理綜合能力提升特訓(xùn)營》《銀行柜員服務(wù)禮儀與營銷技巧雙提升》《銀行柜員服務(wù)禮儀與營銷技巧雙提升》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥24000元/天 已加入：6年121天 11家機(jī)構(gòu)訪問過

李曉光手機(jī)：會(huì)員可見

大連海事大學(xué)管理學(xué)學(xué)士東北財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師 *認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師曾任：匯豐銀行客戶經(jīng)...

遼寧-大連

培訓(xùn)課酬： ￥16960元/天 已加入：6年153天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

曹江才手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：一、講師定位：傳統(tǒng)企業(yè)移動(dòng)電商轉(zhuǎn)型營銷管理咨詢和培訓(xùn)落地專家二、擅長領(lǐng)域/行業(yè)：（一）互聯(lián)網(wǎng)+ （二）營銷管理（三）...

（一）專業(yè)背景：具有9年市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，5年傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為中國聯(lián)通、嵩源集...

主講課程：《逆勢(shì)崛起絕地翻盤》《標(biāo)桿店鋪精細(xì)化管理特訓(xùn)營》《總裁互聯(lián)網(wǎng)思維落地風(fēng)暴》《VIP軍火庫營銷倍增業(yè)績魔法》《營銷...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：8年192天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

舒立平手機(jī)：會(huì)員可見

中國總裁互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)始人中國實(shí)戰(zhàn)派終端店鋪培訓(xùn)教練中國鞋服行業(yè)十大品牌培訓(xùn)導(dǎo)師中國經(jīng)銷商加盟商品牌運(yùn)作管理專家英國...

主講課程：TO C類：體驗(yàn)管理課程 1、《微服務(wù)、心體驗(yàn)-關(guān)鍵角色服務(wù)能力提升工作坊》（招行運(yùn)營線課程） 2、《*服務(wù)創(chuàng)造口碑客戶-打造...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：10年114天 20家機(jī)構(gòu)訪問過

李方手機(jī)：會(huì)員可見

高級(jí)客戶服務(wù)管理專家服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家重慶大學(xué)工商管理碩士(MBA) 國際注冊(cè)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師(CEIT) AACTP國際認(rèn)證...

重慶-重慶

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：6年208天 20家機(jī)構(gòu)訪問過

涂山青手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：① 宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)∕房地產(chǎn)市場(chǎng)趨勢(shì)與企業(yè)營銷對(duì)策 ② 新常態(tài)下房地產(chǎn)全程策劃與創(chuàng)新營銷 ③ 逆勢(shì)拓客與項(xiàng)目強(qiáng)銷──地產(chǎn)*成交...

涂山青，一個(gè)致力于把先進(jìn)觀念植入企業(yè)“骨髓”的培訓(xùn)師；涂山青，一個(gè)不僅僅滿足于傳授方法和技能的培訓(xùn)師；涂山青，一個(gè)把客戶的...

主講課程：《讓銀行業(yè)績年年倍增的企業(yè)文化驅(qū)動(dòng)模式》（一天）《用優(yōu)秀的職場(chǎng)文化打造高效自轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)》（一天）《全國優(yōu)秀企業(yè)文化官培訓(xùn)...

培訓(xùn)課酬： ￥30000元/天 已加入：10年240天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

黃才君手機(jī)：會(huì)員可見

一、職業(yè)資格銀行文化、企業(yè)文化高級(jí)講師；中國百強(qiáng)講師；湖南大學(xué)校外碩士研究生導(dǎo)師；中國企業(yè)文化研究會(huì)特邀研究員； ...

湖南-長沙

培訓(xùn)課酬： ￥24000元/天 已加入：7年110天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

王輝手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：主講課程：《廳堂致勝之服務(wù)營銷實(shí)務(wù)》、《存量客戶價(jià)值提升與營銷實(shí)務(wù)》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)獲客渠道開發(fā)與活動(dòng)組織策劃》、《精耕細(xì)作之一行（點(diǎn)...

講師簡介王輝國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院特聘講師、高級(jí)咨詢顧問某知名企業(yè)管理咨詢公司咨詢總監(jiān)...

主講課程：心態(tài)&服務(wù)&素養(yǎng) 《從校園人到職場(chǎng)人》《塑造陽光心態(tài) 擁有燦爛人生》《追求卓越永不止步：客戶體驗(yàn)服務(wù)培訓(xùn)》《讓歲月...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：7年202天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

仝曉麗手機(jī)：會(huì)員可見

服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)專家 16年通信行業(yè)工作經(jīng)歷 6年電信培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 世界500強(qiáng)高管工作經(jīng)歷谷朵O2O商學(xué)院特邀講師流量...

主講課程：【PST課程體系】 P（Professional）《中高層領(lǐng)導(dǎo)“5H”商務(wù)魅力管理》《職業(yè)化管理助你脫穎而出》《高水平...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年228天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

閆維維手機(jī)：會(huì)員可見

【專業(yè)經(jīng)歷】中國百強(qiáng)講師 PST課程體系創(chuàng)始人 AACTP國際注冊(cè)培訓(xùn)師（ICT）外企文化環(huán)境的大客戶銷售副總...

主講課程：客戶經(jīng)理系列《交叉銷售與客戶關(guān)系管理能力提升》《實(shí)戰(zhàn)應(yīng)酬三十六計(jì)》《陌生客戶拜訪技巧》《大客戶策反與關(guān)系營銷技巧》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥14000元/天 已加入：7年245天 17家機(jī)構(gòu)訪問過

張淼手機(jī)：會(huì)員可見

張淼老師專家介紹：曾任建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，曾任某銀行培訓(xùn)咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、高級(jí)講師等職務(wù)； 10年專業(yè)的...

山東-威海

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：7年269天 12家機(jī)構(gòu)訪問過

何春芳手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：1、電力服務(wù)類《形象擔(dān)當(dāng)：電力營業(yè)廳的卓越服務(wù)技能提升》 2、電力服務(wù)類《全優(yōu)全能：打造臺(tái)區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的超級(jí)個(gè)體》 3、電力服務(wù)...

公共服務(wù)行業(yè)服務(wù)訓(xùn)練專家客戶體驗(yàn)與投訴處理專家 GCDF國際注冊(cè)職業(yè)咨詢師 CVCC高級(jí)禮儀培訓(xùn)師近20年服務(wù)營銷與服...

吉林-長春

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年277天 18家機(jī)構(gòu)訪問過

馬雅手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：1.《銀行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與對(duì)標(biāo)》 2.《大堂經(jīng)理綜合技能提升訓(xùn)練》 3.《客戶經(jīng)理九維營銷模式創(chuàng)新實(shí)踐》 4.《柜員活性化服務(wù)...

6年金融業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)授課實(shí)戰(zhàn)教練 6年大型通信運(yùn)營商業(yè)咨詢培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練師曾一年時(shí)間暗訪移動(dòng)55個(gè)營業(yè)廳曾在七個(gè)月時(shí)...

新疆-烏魯木齊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：7年337天 17家機(jī)構(gòu)訪問過

張澤河手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：【結(jié)構(gòu)性思維】【克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙】【步步為贏---勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)管控】【酒店經(jīng)營管理創(chuàng)新】【投訴是金--顧客投...

【個(gè)人簡歷】張澤河：中國人民大學(xué)研究生；國家一級(jí)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師；?國家一級(jí)人力資源管理師；國家一級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師；國家二級(jí)心理...

主講課程：服務(wù)領(lǐng)域：*感動(dòng)服務(wù)、差別化服務(wù)、熱線人員應(yīng)對(duì)技巧員工素質(zhì)：報(bào)告書寫作、問題解決、職場(chǎng)禮儀、有效業(yè)務(wù)溝通、TTT、發(fā)表技巧 ...

培訓(xùn)課酬： ￥18000元/天 已加入：7年339天 29家機(jī)構(gòu)訪問過

徐月香手機(jī)：會(huì)員可見

具有多年全球500強(qiáng)外企工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的課程開發(fā)能力，根據(jù)業(yè)務(wù)需求開發(fā)了多個(gè)針對(duì)性課程，是位實(shí)戰(zhàn)派講師。并利用多語優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)...

主講課程：理念提升：銀行表外業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理、投貸聯(lián)動(dòng)：小企業(yè)服務(wù)的趨利避險(xiǎn)術(shù)、痛點(diǎn)營銷的威力：基于差異化的重點(diǎn)客戶營銷策略（全案例講解）、創(chuàng)...

培訓(xùn)課酬： ￥5000元/天 已加入：7年341天 14家機(jī)構(gòu)訪問過

郎靜樹手機(jī)：會(huì)員可見

郎靜樹專家介紹：對(duì)公業(yè)務(wù)營銷管理專家現(xiàn)任某股份制銀行對(duì)公業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理。 6年高校教師經(jīng)驗(yàn)；20年銀行公司業(yè)務(wù)營...

主講課程：核心課程：商業(yè)銀行基礎(chǔ)服務(wù)營銷系列：《新員工職業(yè)技能培訓(xùn)》《柜員服務(wù)營銷技巧》《大堂經(jīng)理服務(wù)營銷技能訓(xùn)練》《...

培訓(xùn)課酬： ￥25000元/天 已加入：8年14天 20家機(jī)構(gòu)訪問過

瞿丹手機(jī)：會(huì)員可見

瞿丹專家介紹：國家二級(jí)心理咨詢師；甄言堂特約講師中國彩虹心理咨詢師協(xié)會(huì)特約講師；曾任某房地產(chǎn)開發(fā)有...

主講課程：《服務(wù)技巧》《商務(wù)禮儀》《形象打造》...

培訓(xùn)課酬： ￥13000元/天 已加入：8年122天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

殷金波手機(jī)：會(huì)員可見

個(gè)人背景 10年工作經(jīng)歷，服務(wù)行業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)涉及，高端汽車行業(yè)培訓(xùn)師，高端品牌男、女裝企業(yè)零售培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師，主要專注...

主講課程：《誰動(dòng)了我的聽診器——臨床醫(yī)生的溝通技巧》《天使與上帝——護(hù)患溝通技巧》《上帝的門——咨詢醫(yī)生的溝通技巧》《贏得客戶贏...

培訓(xùn)課酬： ￥8000元/天 已加入：8年152天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

李紅敏手機(jī)：會(huì)員可見

中國注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師中國企業(yè)培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)會(huì)員北京職工教育協(xié)會(huì)委員會(huì)委員邁鼎勝國際醫(yī)院咨詢培訓(xùn) 特邀高級(jí)培訓(xùn)師北京百...

主講課程：《銀行現(xiàn)場(chǎng)全面管理（管理篇）》《廳堂服務(wù)營銷一體化導(dǎo)入》《贏在大堂-大堂經(jīng)理服務(wù)營銷特訓(xùn)營》《贏在心態(tài)-銀行員工服務(wù)營...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：8年156天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

童恬手機(jī)：會(huì)員可見

6年金融領(lǐng)域培訓(xùn)經(jīng)歷 6年銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型顧問、輔導(dǎo)經(jīng)歷 50余家銀行總行、分行合作經(jīng)歷 80余網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型建設(shè)輔導(dǎo)專家 800余...

主講課程：服務(wù)類：《酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《服務(wù)改進(jìn)系統(tǒng)》《創(chuàng)建難忘的客戶體驗(yàn)》技巧類：《有效培訓(xùn)技巧（TTT培訓(xùn)）》《行為...

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：8年156天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

李欣憶手機(jī)：會(huì)員可見

資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，喜達(dá)屋集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)師。曾就職于*喜達(dá)屋集團(tuán)旗下奢華品牌瑞吉、喜來登，以及法國雅高集團(tuán)旗下奢華品牌索菲特，在高端...

主講課程：?《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代---“微時(shí)刻”營銷構(gòu)建》 ?《結(jié)果導(dǎo)向管理能力提升》 ?《客戶經(jīng)理的攻“心”說服力》 ?《破繭化蝶---...

培訓(xùn)課酬： ￥5000元/天 已加入：8年156天 13家機(jī)構(gòu)訪問過

魏偉手機(jī)：會(huì)員可見

通信知名咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師連鎖門店運(yùn)營診斷專家華沃集團(tuán)特約高級(jí)講師 PTT國際專業(yè)講師南京企業(yè)VR項(xiàng)目創(chuàng)始人曾擔(dān)...

主講課程：《建材定制行業(yè)終端培訓(xùn)體系建設(shè)》《超級(jí)賣手之終端銷售6招3板斧》《*店長特訓(xùn)》《銷售溝通藝術(shù)》《銷售如何講故事》 ...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：8年166天 12家機(jī)構(gòu)訪問過

陳敏手機(jī)：會(huì)員可見

11年培訓(xùn)管理與培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)，其中6年企業(yè)年內(nèi)部培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年建材定制終端營銷培訓(xùn)體系搭建與授課經(jīng)驗(yàn)，擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)，...

廣東-東莞

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年170天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

趙方杰手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《如何打造呼叫中心完美的服務(wù)》《化投訴客戶為忠誠客戶之投訴處理技巧》《客戶服務(wù)技能提升》《情緒控制與壓力緩解》《幸...

趙方杰一——呼叫中心運(yùn)營管理專家，根植于呼叫中心管理八年，對(duì)于投訴管理、質(zhì)檢評(píng)定、績效獎(jiǎng)懲、科學(xué)排班、招聘培訓(xùn)、目標(biāo)管理等都具有豐...

主講課程：《新常態(tài)下的零售客戶經(jīng)理營銷技能提升》《新常態(tài)下的信貸客戶經(jīng)理營銷技能提升》《銀行營業(yè)廳服務(wù)營銷標(biāo)準(zhǔn)化》《客戶投訴處理...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：8年181天 7家機(jī)構(gòu)訪問過

趙晨卓手機(jī)：會(huì)員可見

◆中國郵政儲(chǔ)蓄銀行河南省分行電子銀行部營銷顧問 ◆中國郵政儲(chǔ)蓄銀行南陽市分行個(gè)金業(yè)務(wù)部特聘營銷顧問 ◆中國郵政儲(chǔ)蓄銀行河南省分...

主講課程：供電服務(wù)管理創(chuàng)新課程供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能提升課程營業(yè)窗口服務(wù)技巧投訴處理技巧客戶溝通與問題處理客戶體驗(yàn)管理與客戶關(guān)...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年181天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

歐俊成手機(jī)：會(huì)員可見

電力行業(yè)資深培訓(xùn)講師浩睿咨詢?cè)瓨I(yè)務(wù)副總經(jīng)理、高級(jí)講師四川省企業(yè)管理聯(lián)合會(huì)、四川省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、四川省管理咨...

主講課程：《如何成為一名優(yōu)秀員工》《如何成為一名優(yōu)秀主管》《大客戶銷售技巧與禮儀》《中層核心團(tuán)隊(duì)的技能提升》《團(tuán)隊(duì)管理與員工...

培訓(xùn)課酬： ￥12000元/天 已加入：8年183天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

王軍鋒手機(jī)：會(huì)員可見

【背景簡介】王軍鋒老師，先后服務(wù)于世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)上市公司，歷任大區(qū)銷售負(fù)責(zé)人、人力資源總監(jiān)，總經(jīng)理等職。具有長期扎實(shí)的...

陜西-西安

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：8年184天 10家機(jī)構(gòu)訪問過

周青手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：服務(wù)技能訓(xùn)練|服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理能力訓(xùn)練|物業(yè)服務(wù)禮儀|物業(yè)法律法規(guī)案例分析|服務(wù)有的有效溝通...

注冊(cè)物業(yè)管理師、企業(yè)培訓(xùn)師具備多年物業(yè)項(xiàng)目管理工作和物業(yè)企業(yè)培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)。歷任恒大金碧物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)中心總經(jīng)理等職。 ...

本人初出于，新聞采編與制作專業(yè)，習(xí)本專業(yè)知識(shí)技能——新聞采寫編、攝影攝像、公共關(guān)系管理、電視編輯等，任職——班長、校報(bào)記者、人民日...

培訓(xùn)課酬： ￥16000元/天 已加入：8年332天 12家機(jī)構(gòu)訪問過

賀俊武手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：主講課程：《“轉(zhuǎn)危為機(jī)”——客戶投訴處理技巧實(shí)戰(zhàn)解析》《打造超能“復(fù)聯(lián)4”團(tuán)隊(duì)—商業(yè)銀行員工營銷技能“裝備”提升法》《...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年334天 12家機(jī)構(gòu)訪問過

郭宣婷手機(jī)：會(huì)員可見

郭宣婷老師銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷提升專家 15年國內(nèi)股份制銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn) 10年銀行企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 8年省級(jí)農(nóng)商行高級(jí)培訓(xùn)講師...

山東-棗莊

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年335天 5家機(jī)構(gòu)訪問過

候芳手機(jī)：會(huì)員可見

國家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師國家教育部職業(yè)核心能力專業(yè)教師國家教育部禮儀訓(xùn)練師高級(jí)禮儀培訓(xùn)師錦禾國際酒店管理學(xué)院院長錦禾...

主講課程：《金牌客戶服務(wù)》《高情商的人際溝通》《認(rèn)識(shí)自己，理解他人》《用好時(shí)間做對(duì)事》...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年335天 11家機(jī)構(gòu)訪問過

余倩手機(jī)：會(huì)員可見

華略管理學(xué)院專家顧問 ? 心理學(xué)碩士 ? *?國際認(rèn)證講師 ? 資深培訓(xùn)及咨詢顧問 ? 第26屆世界大運(yùn)會(huì)形象禮儀導(dǎo)師 ...

主講課程：主講課程： 1.銷售管理類課程|《智能4G終端銷售與流量提升實(shí)戰(zhàn)營銷》|《精耕實(shí)戰(zhàn)—渠道運(yùn)營管理綜合技能主題培訓(xùn)》|《移動(dòng)班組長...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年335天 14家機(jī)構(gòu)訪問過

周思語手機(jī)：會(huì)員可見

資歷背景：擁有通信行業(yè)12年的從業(yè)背景，國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，2014年我是好講師大賽全國100強(qiáng)。熟悉營業(yè)廳的店面管理，在...

湖南-長沙

培訓(xùn)課酬： ￥20000元/天 已加入：8年336天 9家機(jī)構(gòu)訪問過

鄭建淮手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：《客戶期望管理——基于黑白灰三色名單庫的滿意度資源配置與實(shí)施》|《觸點(diǎn)與價(jià)值——流量經(jīng)營下的滿意度提升之戰(zhàn)》|《產(chǎn)能升級(jí)——社會(huì)渠...

教育背景  南京大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)士  南京大學(xué)工商管理碩士(MBA)  *杜蘭...

在世界500強(qiáng)餐飲企業(yè)有過多年的營運(yùn)管理工作，親身實(shí)踐一系列從服務(wù)技能、初級(jí)管理到連鎖餐廳運(yùn)營的過程；身為培訓(xùn)總監(jiān)為一家民營餐...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年337天 6家機(jī)構(gòu)訪問過

徐恩朝手機(jī)：會(huì)員可見

主講課程：投訴處理技能提升（初級(jí)）培訓(xùn) 投訴處理技能提升（中級(jí)）培訓(xùn) 投訴處理技能提升（高級(jí)）培訓(xùn) 投訴處理法律課程投訴分析技能提...

培訓(xùn)課酬： 電話咨詢 已加入：8年339天 8家機(jī)構(gòu)訪問過

張昊手機(jī)：會(huì)員可見

投訴處理專家、情緒與壓力管理講師、國內(nèi)知名服務(wù)營銷專家國家注冊(cè)心理咨詢師、DISC授權(quán)講師中山大學(xué)嶺南學(xué)院MBA 【職業(yè)...

主講課程：體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的整體客服解決方案、*關(guān)鍵時(shí)刻節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)、客戶關(guān)系管理、客戶滿意度提升、讓客戶感動(dòng)的服務(wù)、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀、職業(yè)素養(yǎng)。...

培訓(xùn)課酬： ￥15000元/天 已加入：8年341天 12家機(jī)構(gòu)訪問過

蓋毅手機(jī)：會(huì)員可見

新加坡南洋理工大學(xué)工商管理學(xué)博士管理學(xué)及客戶服務(wù)營銷學(xué)教授、博士生導(dǎo)師中國禮儀協(xié)會(huì)特聘培訓(xùn)專家中國國際車展模特禮儀特聘...