著名品牌管理專家。培訓(xùn)前沿名師團(tuán)高級(jí)合作講師。金世佳管理咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢師,BIR戰(zhàn)略管理系統(tǒng)創(chuàng)始人,康斯坦頓國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理教育咨詢機(jī)構(gòu)品牌戰(zhàn)略管理顧問(wèn)。
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
公司的文化落腳點(diǎn)到底從哪里體現(xiàn)的呢?我們?cè)诎菰L客戶的過(guò)程中,前面四個(gè)環(huán)節(jié)是比較關(guān)鍵的。 1、是接待我們的司機(jī),他的專業(yè)和熱情,他一進(jìn)來(lái)他的服務(wù)是否到位,一個(gè)好的司機(jī)體現(xiàn)了公司的門面。 2、在進(jìn)入公司之前到保安室進(jìn)行登記。保安既要
楊建允:西安慶華駕校怎么了?西安慶華駕校還能走多遠(yuǎn)? 考駕照越來(lái)越難了!不少人都有這樣的感慨。汽車進(jìn)入尋常百姓家,學(xué)車難的呼聲卻時(shí)有耳聞。 是因
如果遇到了用戶差評(píng),那這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要輕易去聯(lián)系用戶刪除差評(píng)。因?yàn)橛脩魧?shí)在是太聰明了,他們會(huì)保留你的聊天記錄和錄音。把品牌妥協(xié)的要求,商品及交涉的證據(jù)留起來(lái),這個(gè)證據(jù)可能來(lái)要挾品牌加價(jià)。所以遇到用戶惡評(píng),我們要謹(jǐn)慎的善于溝通的處理,了解為什
近年來(lái),駕培行業(yè)亂象頻發(fā),給學(xué)員和社會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家楊建允結(jié)合家人在西安慶華駕校學(xué)車的不愉快經(jīng)歷,在駕校駕培行業(yè)的評(píng)論員文章中指出了駕校駕培的一些亂象。 一些駕校為了追求利潤(rùn),降低培訓(xùn)質(zhì)量,使
雷軍花了兩百萬(wàn),換了個(gè)新logo,真的是人傻錢多嗎?對(duì)于這個(gè)出自日本設(shè)計(jì)大師原研哉之手耗時(shí)三年精挑細(xì)選出來(lái)的新logo。很多網(wǎng)友表示,設(shè)計(jì)師真是辛苦了,感覺(jué)自己也能搞設(shè)計(jì)感。當(dāng)然,對(duì)于它結(jié)合了東方哲學(xué)的生命感設(shè)計(jì)。這些里面普通人很難理解,但
如果要去吃飯,面對(duì)上面這兩家餐飲店,毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)選擇右邊的,因?yàn)樗鼪_擊力實(shí)在太強(qiáng)。其實(shí)這是同一品牌的同一家門店,為了品牌升級(jí)進(jìn)行全案策劃,并選擇在第一百家分店進(jìn)行試點(diǎn),結(jié)果門店?duì)I收平均增加了三分之一。那么是如何進(jìn)行超級(jí)符號(hào)打造的呢? 一
營(yíng)銷上面為什么有一些品牌就是有很多的死忠粉。那天四十多多度頂著大太陽(yáng),我陪著自己的朋友在上海比斯特購(gòu)物區(qū)的始祖鳥品牌店的門口排隊(duì)。我這人特別的懶,我寧愿錯(cuò)過(guò),也不愿意排隊(duì)等候一件好東西。所以我就問(wèn)我說(shuō)大哥,咱們?yōu)槭裁匆抨?duì)啊?沒(méi)想到他回了一
與其更好,不如不同。與其跟隨,不如站在對(duì)手的對(duì)立面。以曾經(jīng)的七喜為例,早年間,美國(guó)的飲料市場(chǎng)一直被可樂(lè)所壟斷。可樂(lè)就是碳酸飲料的代名詞,其他飲料根本沒(méi)有機(jī)會(huì)。直到七喜提出了七喜非可樂(lè)的slogan,才改變了市場(chǎng)格局。簡(jiǎn)單一句話就把碳酸飲料做