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在線(xiàn)上會(huì)議和初次拜訪溝通中，要在兩分鐘之內(nèi)用三句話(huà)給對(duì)方說(shuō)清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，包括為什么這么來(lái)做，讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊，接下來(lái)是問(wèn)需求還是介紹自己的東西都可能有問(wèn)題，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)自己的業(yè)務(wù)和問(wèn)題是否清楚，想聽(tīng)你談什么了解什么并不
介紹了自黑的好處及如何通過(guò)自黑來(lái)提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌，不會(huì)降低好感，反而讓自己更可愛(ài)，偶爾自黑更有魅力。 二、透過(guò)幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望，能更好地應(yīng)對(duì)壓力，透
高水平夸人的兩招技巧： 一、硬夸的問(wèn)題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張總您水平真高”，這種夸法缺乏說(shuō)服力，對(duì)方可能因聽(tīng)多了此類(lèi)話(huà)語(yǔ)而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧： 1、不左
怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話(huà)？ 一、只講事實(shí)不講評(píng)價(jià)。比如領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)今年的評(píng)優(yōu)你覺(jué)得誰(shuí)最合適，不要直接回答，只能說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來(lái)單位加班，小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻，小吳懷孕還在堅(jiān)持工作，我覺(jué)得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。
接話(huà)思路應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型話(huà)語(yǔ)： 一、不懷好意的話(huà)用反制的話(huà)接。例如別人問(wèn) “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”，可直接反問(wèn) “你為什么那么關(guān)心他呀？你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話(huà)用忽略的話(huà)
職場(chǎng)上幫你加分的三種聊天方式。 一、讓人心服口服的拒絕話(huà)術(shù)。正面拒絕 + 指出難處 + 事實(shí)佐證 + 表示同情。如朋友借錢(qián)可這樣說(shuō)，“真不好意思我實(shí)在無(wú)能為力（正面拒絕），不瞞你說(shuō)我最近也特別缺錢(qián)（指出難處）。我這不剛換的
職場(chǎng)上的溝通，不是把你的想法傳遞給對(duì)方，而是你需要運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，說(shuō)服對(duì)方去按照你的方式行動(dòng)，比如肯定遇到過(guò)一種情況，那就是同事不配合你的工作，該怎么辦？都知道有一句話(huà)叫不看僧面看佛面，所以一般都會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)主，然后再去跟這個(gè)同事商量，很多
關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見(jiàn)溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬，卻未與下屬溝通過(guò)；有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變，也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過(guò)。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通，原因可能是怕對(duì)
高情商會(huì)說(shuō)話(huà)的人一定不會(huì)說(shuō)這四句話(huà)，改掉后人脈會(huì)變好，尤其是第一句和第四句。 一、不要總說(shuō) “你應(yīng)該”：大部分人對(duì) “你應(yīng)該” 反感。如夫妻間說(shuō) “你應(yīng)該帶孩子、洗
管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽(tīng)的六句話(huà)。 一、“加油，我跟你一起干”“我來(lái)幫你”，表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見(jiàn)地”“
如果經(jīng)常被同事陰陽(yáng)怪氣且不知如何回懟，可參考以下方法： 一、當(dāng)同事說(shuō) “你行你上啊”，回 “我不行我不上，你不行怎么還不下來(lái)”。 二、當(dāng)同事說(shuō)你笨，回 “是啊，我也很納
擁有招人喜歡的說(shuō)話(huà)能力會(huì)獲得更多幸福感。說(shuō)話(huà)不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句，如 “把門(mén)關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫(xiě)一下” 等，讓人因恐懼而做，心里不爽。 二、是
同事喜歡以領(lǐng)導(dǎo)的口吻命令怎么辦？對(duì)于這種同事，不需要當(dāng)面懟，畢竟暗箭難防，最好的策略是殺人于無(wú)形之中，分兩步：一捧二抓。 第一步，捧殺。笑里藏刀是手段，綿里藏針最權(quán)謀。每當(dāng)他給你安排任務(wù)的時(shí)候，你就把聲音調(diào)到高八度，說(shuō) “
SCRTV 表達(dá)模型，以及如何運(yùn)用該模型提升職場(chǎng)溝通技巧，具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架，包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素，能幫助在職場(chǎng)及其他場(chǎng)合更有效地溝通。
怎么一說(shuō)話(huà)，就能深入人心，讓別人聽(tīng)你的？學(xué)會(huì)這三句超有說(shuō)服力的人性表達(dá)，你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說(shuō)話(huà)更管用，一定要反復(fù)細(xì)品這三句話(huà)背后的人性。 第一句，沒(méi)有關(guān)系，你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定，就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn)，
分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會(huì)議溝通方法，主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡(jiǎn)短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對(duì)方說(shuō)完后記錄并重復(fù)客戶(hù)的語(yǔ)言和關(guān)鍵詞，不要總結(jié)、概括或拔高，讓客戶(hù)感覺(jué)自己說(shuō)的話(huà)被理解，從而放心進(jìn)入深度交流。
當(dāng)被下屬懟時(shí)，很多人會(huì)覺(jué)得沒(méi)面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語(yǔ)無(wú)倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆，以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒，或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快，事后還會(huì)委屈不開(kāi)心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí)，察
被提拔之后要退群，怎么說(shuō)比較體面？很多人直接默默退出群，不如大方體面一點(diǎn)，可以發(fā)一段走心文字并準(zhǔn)備小禮物道別。 一、文字要發(fā)自?xún)?nèi)心表達(dá)感謝，江湖再見(jiàn)，說(shuō)話(huà)留一線(xiàn)。 二、表達(dá)美好祝福，例如：“各位領(lǐng)導(dǎo)同事們，按照最新工
在工作中，表?yè)P(yáng)下屬容易，批評(píng)下屬卻較難，若批評(píng)不當(dāng)，員工可能抵觸或聽(tīng)不懂。以下三條心法可讓批評(píng)被快樂(lè)接受。 一、只論事不論人。如小王本周遲到三次，若說(shuō) “小王你怎么總是遲到” 是評(píng)價(jià)人，會(huì)讓小王抵觸。
開(kāi)會(huì)讓你批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你怎么說(shuō)？撒謊話(huà)？領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上，工作太拼了要注意休息，結(jié)果同事都對(duì)我翻白眼，參會(huì)的人都懂你想干嘛，但我們不能說(shuō)的這么明顯，三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬(wàn)能話(huà)術(shù)： 第一，發(fā)揮傳幫帶作用，還有進(jìn)一步的空間，領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾
高情商道歉的方法，強(qiáng)調(diào)道歉不是簡(jiǎn)單說(shuō) “對(duì)不起”，并列舉了一些情況及對(duì)應(yīng)的高情商表達(dá)方式。 一、遲到時(shí)不要說(shuō) “對(duì)不起我遲到了”，而說(shuō) “謝謝你耐心等我”。
閑聊是職場(chǎng)人特別重要的一個(gè)能力，但大部分人不具備這個(gè)能力，閑聊有以下幾點(diǎn)價(jià)值： 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價(jià)值的方式，大部分時(shí)候是基于任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行正式溝通，大家腦海處于緊繃狀態(tài)，通過(guò)閑聊，能適度從工作中跳
談判高手秘籍：與客戶(hù)深度溝通前，如何做好鋪墊？交淺不言深，交深不言淺?？蛻?hù)開(kāi)場(chǎng)后，雙方互相認(rèn)識(shí)，簡(jiǎn)單說(shuō)明今天談什么，然后詢(xún)問(wèn)是客戶(hù)先介紹還是己方先介紹。如果客戶(hù)讓己方介紹，這個(gè)環(huán)節(jié)不開(kāi)共享，因?yàn)橐坏╅_(kāi)共享，客戶(hù)的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來(lái)是關(guān)
和領(lǐng)導(dǎo)相處常說(shuō)這 4 句話(huà)，不提拔都說(shuō)不過(guò)去： 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí)，主動(dòng)向管理者征詢(xún)意見(jiàn)，如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何？”。這樣做是對(duì)上級(jí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的認(rèn)可，能增強(qiáng)他們分享智慧和
在職場(chǎng)，沖突難免，當(dāng)遇到無(wú)法正常溝通且自身利益受損時(shí)，不要直接罵人，高級(jí)的吵架是既能實(shí)現(xiàn)目的又能讓對(duì)方心服口服，如果不會(huì)正確吵架，三點(diǎn)： 第一，不要自證。把 “不要自證” 刻在心里，當(dāng)別人攻擊你的方案不合理時(shí)，
某公司部門(mén)經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突，意識(shí)到問(wèn)題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽(tīng)以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)，使用簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式，一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下：
銷(xiāo)冠必備的十句高情商金句，尤其是女銷(xiāo)售，如果能學(xué)會(huì)，無(wú)論什么樣的客戶(hù)都能搞定。 第一句，面對(duì)批評(píng)，不要說(shuō) “我知道了”，而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句，面對(duì)問(wèn)候，不要說(shuō) &
指出聰明人爛在肚子里也不會(huì)說(shuō)出去的話(huà)有。 一、經(jīng)常和周?chē)送虏邸＿@是幼稚行為，成年人世界沒(méi)人活得容易。應(yīng)知道哪些話(huà)該說(shuō)不該說(shuō)，比你更能忍耐、看得更高更遠(yuǎn)的人懂得這點(diǎn)。 二、自己的隱私和秘密。有被熟悉人背后傷害的經(jīng)歷就應(yīng)明白 &l
背熟以下四句話(huà)，有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況： 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)你忙不忙時(shí)，不要直接回答忙或不忙，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問(wèn)大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排？如果著急的話(huà)，先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)
單純的人，很容易在單位被甩鍋和挖坑，有人覺(jué)得自己踏實(shí)工作、對(duì)人誠(chéng)懇就沒(méi)問(wèn)題，但有人偏要套路你、打探你的隱私，還拿你的隱私到處做文章，下面三招可保護(hù)自己且讓對(duì)方覺(jué)得你不好欺負(fù)： 第一，學(xué)會(huì)反問(wèn)。例如對(duì)話(huà) “你家房子買(mǎi)在哪里呢