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盧戰(zhàn)卡

盧戰(zhàn)卡

溝通技巧文章

向上溝通常說四句話 ,遲早會(huì)升職

和領(lǐng)導(dǎo)相處常說這 4 句話,不提拔都說不過去: 一、多請(qǐng)示讓領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)威和被需要。在工作中遇到挑戰(zhàn)時(shí),主動(dòng)向管理者征詢意見,如 “領(lǐng)導(dǎo)您認(rèn)為采取這種策略如何?”。這樣做是對(duì)上級(jí)專業(yè)知識(shí)的認(rèn)可,能增強(qiáng)他們分享智慧和

趙倩(G 83 瀏覽次數(shù)

同事陰陽回懟的四個(gè)方法

如果經(jīng)常被同事陰陽怪氣且不知如何回懟,可參考以下方法: 一、當(dāng)同事說 “你行你上啊”,回 “我不行我不上,你不行怎么還不下來”。 二、當(dāng)同事說你笨,回 “是啊,我也很納

趙倩(G 44 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)中扣感情用事帽子時(shí)的反擊策略

遇到同事給你扣情緒化帽子時(shí)的反擊方法: 一、萬能回復(fù)版。直接回 “你以為我和你一樣啊”。 二、陰陽怪氣版。 “我發(fā)現(xiàn)你好喜歡給別人貼情緒化的標(biāo)簽啊,是因?yàn)槟憧偛徽祭韱?rdquo;。 三

趙倩(G 44 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都常說這七句話

一、領(lǐng)導(dǎo)加班工作的時(shí)候,高情商的人不會(huì)說好的好的收到收到,會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)我立刻去辦,最后再給你確認(rèn)幾個(gè)細(xì)節(jié)第一第二第三。 二、向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告壞消息的時(shí)候,不會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)這件事出了點(diǎn)問題,會(huì)說領(lǐng)導(dǎo)我似乎碰到了一些情況,現(xiàn)在我給你匯報(bào)一下一二三,可以采

趙倩(G 140 瀏覽次數(shù)

積極培養(yǎng)溝通能力

某公司部門經(jīng)理李先生在團(tuán)隊(duì)溝通中常遇誤解和沖突,意識(shí)到問題后他積極學(xué)習(xí)溝通技巧。他學(xué)會(huì)傾聽以理解團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn),使用簡潔語言表達(dá)減少誤解。還根據(jù)成員性格和偏好靈活調(diào)整溝通方式,一段時(shí)間后團(tuán)隊(duì)溝通更順暢,工作效率顯著提升。 優(yōu)化建議如下:

朱穎磊 13 瀏覽次數(shù)

如何防止同事挖苦損你?

介紹了自黑的好處及如何通過自黑來提高職場(chǎng)情商、正視自身缺點(diǎn)和防止同事挖苦。 一、反差萌。自黑形成反差萌,不會(huì)降低好感,反而讓自己更可愛,偶爾自黑更有魅力。 二、透過幽默緩解壓力。玩笑和自嘲隱藏真實(shí)想法和愿望,能更好地應(yīng)對(duì)壓力,透

戴萬平 176 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)人精都在用這三種方式說話

在職場(chǎng),見過情商高的人都在用這三種方式說話,不僅人見人愛,連小人對(duì)他都客客氣氣的。 第一種,能共情。比如同事說工作好煩,有人會(huì)說誰工作不煩很正常,情商高的人會(huì)說你最近總是熬夜太辛苦了,換我的話我比你還崩潰。 第二種,會(huì)引爆。比如

趙倩(G 121 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)上要讓別人知道底線

主要講述了職場(chǎng)里如何戒掉唯唯諾諾的氣質(zhì),提出以下三點(diǎn)建議。 一、少說話。要克制表達(dá)欲,避免說廢話,即不確定、沒結(jié)論、猶豫的話。因?yàn)檫@些話不會(huì)增加溝通效率,還會(huì)讓人覺得沒貨。每次發(fā)言要有數(shù)據(jù)、論據(jù)、結(jié)論、邏輯和思考,這樣說話才有分量。

周蓓 76 瀏覽次數(shù)

高水平夸人,試試這兩招

高水平夸人的兩招技巧: 一、硬夸的問題及示例。職場(chǎng)中有些人硬夸他人,如夸大公司 CEO “張總您水平真高”,這種夸法缺乏說服力,對(duì)方可能因聽多了此類話語而不當(dāng)回事。 二、高水平夸人的技巧: 1、不左

梁蕊琳 60 瀏覽次數(shù)

怎么說話才能招人喜歡?

擁有招人喜歡的說話能力會(huì)獲得更多幸福感。說話不招人喜歡的人有兩個(gè)特點(diǎn)。 一、是喜歡用祈使句,如 “把門關(guān)一下”“把上周報(bào)告寫一下” 等,讓人因恐懼而做,心里不爽。 二、是

彭奎 38 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)閑聊的四個(gè)價(jià)值

閑聊是職場(chǎng)人特別重要的一個(gè)能力,但大部分人不具備這個(gè)能力,閑聊有以下幾點(diǎn)價(jià)值: 一、拉近關(guān)系。閑聊是一種非常容易拉近同事關(guān)系、提供情緒價(jià)值的方式,大部分時(shí)候是基于任務(wù)或項(xiàng)目進(jìn)行正式溝通,大家腦海處于緊繃狀態(tài),通過閑聊,能適度從工作中跳

沈莉亞 177 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則

職場(chǎng)里向領(lǐng)導(dǎo)提問,要顯得不笨需記住三個(gè)原則: 一、簡單問題不要問。那些信息搜集類的事情,自己應(yīng)先動(dòng)腦筋思考,不要問出來顯得完全沒上心或沒腦子。 二、給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。帶著幾個(gè)解決方案去提問,比如領(lǐng)導(dǎo)讓做下半年的增量策略方案,不要直

陳維銀 151 瀏覽次數(shù)

領(lǐng)導(dǎo)夸獎(jiǎng),三句萬能回復(fù)話術(shù)

如果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著更上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)或者當(dāng)著管人事的領(lǐng)導(dǎo)夸你,不要再回復(fù) “過獎(jiǎng)了”。此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)可能把你當(dāng)重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,他夸你也是在夸自己,若回復(fù) “過獎(jiǎng)了”,可能會(huì)打他的臉,如果沒有時(shí)間發(fā)揮,記住這三句萬

魏亮 178 瀏覽次數(shù)

背下四句話 ,讓你在職場(chǎng)上橫著走

背熟以下四句話,有助于在職場(chǎng)中更好地應(yīng)對(duì)各種情況: 一、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問你忙不忙時(shí),不要直接回答忙或不忙,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)這樣問大概率是有事找你。應(yīng)該回應(yīng) “您有什么安排?如果著急的話,先處理您布置的任務(wù)”。 二、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)

王云 70 瀏覽次數(shù)

銷冠說話方式,把說話變成漂亮得體

銷冠必備的十句高情商金句,尤其是女銷售,如果能學(xué)會(huì),無論什么樣的客戶都能搞定。 第一句,面對(duì)批評(píng),不要說 “我知道了”,而是要換成 “謝謝您的指點(diǎn)”。 第二句,面對(duì)問候,不要說 &

楊濤 188 瀏覽次數(shù)

掌握這三招,讓你的會(huì)議溝通無往不利

分享一些特別實(shí)戰(zhàn)實(shí)用的會(huì)議溝通方法,主要有三點(diǎn)。 一、是立人設(shè)。要簡短介紹背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。 二、是可靠感。對(duì)方說完后記錄并重復(fù)客戶的語言和關(guān)鍵詞,不要總結(jié)、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進(jìn)入深度交流。

朱文虎 152 瀏覽次數(shù)

三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù)

開會(huì)讓你批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)你怎么說?撒謊話?領(lǐng)導(dǎo)一心就在工作上,工作太拼了要注意休息,結(jié)果同事都對(duì)我翻白眼,參會(huì)的人都懂你想干嘛,但我們不能說的這么明顯,三個(gè)批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)的萬能話術(shù): 第一,發(fā)揮傳幫帶作用,還有進(jìn)一步的空間,領(lǐng)導(dǎo)在某某行業(yè)積累了十幾

趙倩(G 133 瀏覽次數(shù)

作為中層,下屬不把你放在眼里,學(xué)會(huì)說好三句話分分鐘搞定他

作為中層,下屬越級(jí)匯報(bào),根本不把你放在眼里,怎么辦?學(xué)會(huì)說好三句話分分鐘搞定他。 一、對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)說,公式:匯報(bào)工作 + 困惑 + 請(qǐng)求 + 表態(tài)。話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)我給你匯報(bào)一下近期的工作 1234,近期我有一個(gè)困惑給你報(bào)告一下,請(qǐng)你幫我分析

趙倩(G 137 瀏覽次數(shù)

面對(duì)職場(chǎng)沖突,我們這么做穩(wěn)贏

面對(duì)和同事的沖突,正面回應(yīng)那一刻閃耀著勇氣光環(huán)。但勇氣失去再獲難,總迂回的人在應(yīng)反抗時(shí)選擇停一下就難再開口,被嘲笑諷刺時(shí)應(yīng)有反抗欲望。那是最有能量和最好的反抗機(jī)會(huì),能扼殺欺負(fù)萌芽。沖突發(fā)生時(shí)建議抓住勇氣正面回?fù)?,瑣碎沖突可放自己一馬,正面面

馮昆 164 瀏覽次數(shù)

與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?

談判高手秘籍:與客戶深度溝通前,如何做好鋪墊?交淺不言深,交深不言淺??蛻糸_場(chǎng)后,雙方互相認(rèn)識(shí),簡單說明今天談什么,然后詢問是客戶先介紹還是己方先介紹。如果客戶讓己方介紹,這個(gè)環(huán)節(jié)不開共享,因?yàn)橐坏╅_共享,客戶的認(rèn)知會(huì)被鎖住框定。接下來是關(guān)

朱文虎 208 瀏覽次數(shù)

三句超有說服力的人性表達(dá),輕松成為駕馭人性的高手

怎么一說話,就能深入人心,讓別人聽你的?學(xué)會(huì)這三句超有說服力的人性表達(dá),你也能輕松成為駕馭人性的高手。想讓自己說話更管用,一定要反復(fù)細(xì)品這三句話背后的人性。 第一句,沒有關(guān)系,你隨時(shí)都可以反悔。人為什么不敢做決定,就是因?yàn)樗ε嘛L(fēng)險(xiǎn),

趙倩(G 195 瀏覽次數(shù)

溝通細(xì)節(jié)決定成敗,如何讓客戶放心托付?

在線上會(huì)議和初次拜訪溝通中,要在兩分鐘之內(nèi)用三句話給對(duì)方說清楚背景、經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),包括為什么這么來做,讓大家相信找對(duì)人了。但這都是鋪墊,接下來是問需求還是介紹自己的東西都可能有問題,因?yàn)榭蛻魧?duì)自己的業(yè)務(wù)和問題是否清楚,想聽你談什么了解什么并不

朱文虎 206 瀏覽次數(shù)

三個(gè)方法防止領(lǐng)導(dǎo)套你話

怎么防止領(lǐng)導(dǎo)套你話? 一、只講事實(shí)不講評(píng)價(jià)。比如領(lǐng)導(dǎo)問今年的評(píng)優(yōu)你覺得誰最合適,不要直接回答,只能說領(lǐng)導(dǎo)我看小伙子經(jīng)常周末來單位加班,小蚊子經(jīng)常半夜三更還在做短視頻,小吳懷孕還在堅(jiān)持工作,我覺得他們都很優(yōu)秀。 二、永遠(yuǎn)保持警惕。

陳麗芳 146 瀏覽次數(shù)

與人溝通在工作日常中的優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用

關(guān)于溝通在工作場(chǎng)景中的重要性及應(yīng)用。 一、常見溝通缺失場(chǎng)景。有人剛當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)不知如何搞定下屬,卻未與下屬溝通過;有人發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度轉(zhuǎn)變,也未與領(lǐng)導(dǎo)溝通過。 二、對(duì)溝通的誤解及溝通的本質(zhì)。大家學(xué)了很多溝通技巧卻不愿溝通,原因可能是怕對(duì)

梁蕊琳 62 瀏覽次數(shù)

開會(huì)或調(diào)研發(fā)言的兩個(gè)框架

開會(huì)或調(diào)研時(shí)領(lǐng)導(dǎo)突然讓你發(fā)言,可使用以下兩個(gè)框架: 第一個(gè),座談會(huì)交流發(fā)言公式:感謝 + 認(rèn)同 + 自謙 + 看法。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我發(fā)言的機(jī)會(huì),或者感謝組織提供的平臺(tái),或者感謝之前同事的發(fā)言讓自己有啟發(fā)。認(rèn)同前面幾位同事發(fā)言主體突出生動(dòng)形

趙倩(G 167 瀏覽次數(shù)

被場(chǎng)面話埋坑的萬能神回復(fù)策略

接話思路應(yīng)對(duì)不同類型話語: 一、不懷好意的話用反制的話接。例如別人問 “你那個(gè)朋友的人品怎么樣”,可直接反問 “你為什么那么關(guān)心他呀?你跟他有啥事啊”。 二、吹捧套路的話用忽略的話

陳志昊 68 瀏覽次數(shù)

員工上班最想聽的六句話

管理者與員工溝通的要點(diǎn)。員工上班最想聽的六句話。 一、“加油,我跟你一起干”“我來幫你”,表達(dá)共同奮斗和提供幫助。 二、“你的想法非常有見地”“

朱穎磊 130 瀏覽次數(shù)

人際交往的底層技巧,一定要有點(diǎn)脾氣

怎樣才能讓自己看起來不好欺負(fù)?一定要有點(diǎn) “脾氣”。從小家庭教育讓我們成為懂事孩子,但長大后會(huì)發(fā)現(xiàn),不給別人添麻煩的處事方式會(huì)讓自己痛苦、壓抑且受職場(chǎng)委屈。 一、首先,容易成為群體中被忽視和輕視的對(duì)象。因?yàn)楹谜f

孫林 174 瀏覽次數(shù)

職場(chǎng)溝通不慌張,SCRTV表達(dá)模型

SCRTV 表達(dá)模型,以及如何運(yùn)用該模型提升職場(chǎng)溝通技巧,具體內(nèi)容如下。 一、SCRTV 表達(dá)模型概述。 1. 是一個(gè)實(shí)用的表達(dá)框架,包括前進(jìn)、沖突、結(jié)果、任務(wù)和價(jià)值五個(gè)關(guān)鍵要素,能幫助在職場(chǎng)及其他場(chǎng)合更有效地溝通。

殷慎浩 152 瀏覽次數(shù)

被懟時(shí)的正確回應(yīng)姿勢(shì)

當(dāng)被下屬懟時(shí),很多人會(huì)覺得沒面子、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生懷疑、不知如何反應(yīng)或語無倫次。比如上周一同事在辦公室當(dāng)面摔筆,以前的自己可能會(huì)被卷入對(duì)方情緒,或慌張、或退讓、或急于結(jié)束不愉快,事后還會(huì)委屈不開心。因?yàn)楸粔褐频那榫w會(huì)找其他出口。但這次被懟時(shí),察

張樂之 55 瀏覽次數(shù)