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某企業(yè)在績(jī)效管理中發(fā)現(xiàn)員工技能短板影響整體績(jī)效，但培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃缺乏針對(duì)性與系統(tǒng)性，致使員工成長(zhǎng)緩慢、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力受限。優(yōu)化建議如下。 一、個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。依據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果和個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，制定與員工需求緊密匹配的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃。
公司是一家大型零售企業(yè)，近年投入大量資源進(jìn)行員工培訓(xùn)以提升服務(wù)質(zhì)量與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但培訓(xùn)后實(shí)際改善效果不明顯，員工行為改變和顧客滿(mǎn)意度提升有限。優(yōu)化建議如下。 一、采用多層次評(píng)估體系，結(jié)合柯氏四級(jí)評(píng)估模型從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和結(jié)果層四
某創(chuàng)新科技跨國(guó)公司為推動(dòng)多元化、公平與包容啟動(dòng)全面培訓(xùn)計(jì)劃。包括在線(xiàn)學(xué)習(xí)、面對(duì)面研討會(huì)和定期多元化論壇，雖有初步成效但面臨挑戰(zhàn)。部分員工質(zhì)疑培訓(xùn)必要性，且培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)某些群體適用性不足。 一、增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力與實(shí)用性。引入互動(dòng)性學(xué)習(xí)方法如
想派員工外出培訓(xùn)，但又怕員工學(xué)完就跑怎么辦？那就必須要懂培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議，勞動(dòng)合同法第二十二條明確規(guī)定，用人單位為勞動(dòng)者提供專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。什么意思？就如果企業(yè)付出了較高的代價(jià)，安排員工參
如何從戰(zhàn)略層面上制定培訓(xùn)課程呢？好，這個(gè)問(wèn)題非常好啊，我們很多時(shí)候培訓(xùn)都是常規(guī)型的培訓(xùn)，只會(huì)分階段，還有分他的內(nèi)控條線(xiàn)，或者是銷(xiāo)售條線(xiàn)，或者是分為他的一個(gè)不同的職能崗位提供這些培訓(xùn)。那么我們企業(yè)的培訓(xùn)師的話(huà)，他重要的一個(gè)職能就是把我們企業(yè)的
我們?cè)谂嘤?xùn)的授課的時(shí)候呢，我們會(huì)跟老師去溝通。我們說(shuō)了，我們需要去評(píng)估老師的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)能力課程開(kāi)發(fā)能力以及授課的能力。那我們到底作為HR我們應(yīng)該怎么樣去把控老師這兩個(gè)維度的結(jié)果，他是有這樣的能力的。 1、就是我們需要根據(jù)一個(gè)課程完了過(guò)后
想不想知道公司的培訓(xùn)是否有效？柯氏層次法送給你，通常從四個(gè)維度去評(píng)估一個(gè)培訓(xùn)的效果： 一、反應(yīng)層評(píng)估。也就是去看參訓(xùn)人員，對(duì)于本次培訓(xùn)的滿(mǎn)意度，如果大家從心里就不認(rèn)可這項(xiàng)培訓(xùn)，效果自然就無(wú)從談起了，這個(gè)層次的評(píng)估內(nèi)容主要包括三個(gè)方面：
忽略這個(gè)小細(xì)節(jié)，可能就會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失敗，那就是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置，這兩個(gè)概念只有一字之差，但卻起到了不同的作用。培訓(xùn)目的就是為什么要進(jìn)行培訓(xùn)，比如業(yè)務(wù)培訓(xùn)的目的是幫助銷(xiāo)售員樹(shù)立正確的銷(xiāo)售意識(shí)，提升銷(xiāo)售技能，并且讓大家能夠掌握一些常用銷(xiāo)售
什么是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合呢？很多的企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)中心都在使用這個(gè)詞兒。這個(gè)詞兒其實(shí)最早呢在華為開(kāi)始用起來(lái)的理解起來(lái)非常容易。 1、就是一方面要進(jìn)行集中訓(xùn)練。那么仗怎么打兵就怎么練。 2、另外一方面要跟實(shí)際的工作結(jié)合起來(lái)，華為大學(xué)在進(jìn)行培訓(xùn)的
如何系統(tǒng)開(kāi)展新員工培訓(xùn)。 一、系統(tǒng)入職培訓(xùn)的構(gòu)成。新員工培訓(xùn)并非簡(jiǎn)單的入職引導(dǎo)或搞一下入職培訓(xùn)就結(jié)束，而是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括入職面試、轉(zhuǎn)正述職、入職引導(dǎo)、新員工活動(dòng)、指定指導(dǎo)人、入部門(mén)、上崗培訓(xùn)、試用期跟進(jìn)以及經(jīng)理見(jiàn)面會(huì)等環(huán)節(jié)。
公司是一家快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)擴(kuò)張需求加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)。選拔內(nèi)部講師時(shí)主要依據(jù)員工工作年限和職位等級(jí)，認(rèn)為老員工更適合，但培訓(xùn)后員工滿(mǎn)意度低、效果不佳。優(yōu)化建議如下。 一、多元化選拔標(biāo)準(zhǔn)。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)外，重視候選人表達(dá)
創(chuàng)業(yè)公司常面臨團(tuán)隊(duì)成員能力不足致效率低，想提供有效培訓(xùn)卻不知如何入手的問(wèn)題。 一、首先要明確企業(yè)和員工是利益共同體，共同成長(zhǎng)很重要，公司為員工提供有效培訓(xùn)是必須的 二、其次要注重員工內(nèi)在成長(zhǎng)，不僅是技能提高，東方傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)內(nèi)在
公司重視心理安全與問(wèn)責(zé)制的平衡，推行了如心理健康培訓(xùn)、匿名反饋渠道、明確績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)等措施。雖有成效但部分員工仍感覺(jué)心理安全受威脅，影響創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作。優(yōu)化建議如下。 一、強(qiáng)化正向反饋文化。除嚴(yán)格績(jī)效考核外，增加正向反饋比例，鼓勵(lì)管理
入職培訓(xùn)，可以幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)，也是形成戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵步驟，但很多企業(yè)卻常常忽視了它的作用，那么如何設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)？分三個(gè)維度。 一、從崗位培訓(xùn)做起。這包括了崗位的管理關(guān)系、工作內(nèi)容、職責(zé)和權(quán)限，以及行政福利、績(jī)效考核、晉升路
向跳槽的員工收培訓(xùn)費(fèi)會(huì)嗎？為什么要向跳槽的員工收取培訓(xùn)費(fèi)用？收取培訓(xùn)費(fèi)用，就能夠減少公司的損失了嗎？不就能夠防止員工跳槽了嗎？近期在網(wǎng)絡(luò)上，看到集團(tuán)董事長(zhǎng)建議立法，對(duì)員工跳槽收取培訓(xùn)費(fèi)，搞不懂是怎么樣想，基于什么樣的一些事實(shí)和理由？
公司采用遠(yuǎn)程與混合辦公模式，推出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目，涵蓋遠(yuǎn)程溝通、團(tuán)隊(duì)管理、技術(shù)工具使用等內(nèi)容。但存在培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際脫節(jié)、員工參與度不高、缺乏持續(xù)支持機(jī)制等問(wèn)題。優(yōu)化建議如下。 一、定制化培訓(xùn)內(nèi)容。結(jié)合遠(yuǎn)程辦公實(shí)際需要，設(shè)計(jì)針對(duì)性培訓(xùn)模塊
師徒制是一種非常有效的技能培訓(xùn)方法，尤其是針對(duì)那些體系復(fù)雜、學(xué)習(xí)難度較大、經(jīng)驗(yàn)要求較高，新人在短時(shí)間內(nèi)很難完全掌握的技能。比如銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練，就可以采用這種方法，想讓新員工，尤其是那些缺乏經(jīng)驗(yàn)的新人，僅靠自己的理解和標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)就能
對(duì)于一個(gè)成年人來(lái)說(shuō)，在社會(huì)發(fā)展快速的腳步上。壓力是非常大的。每個(gè)人都有每個(gè)人的傷痛，只是他不一定會(huì)告訴你；你看見(jiàn)誰(shuí)整天嘻嘻哈哈，其實(shí)他背地里哭的次數(shù)不比笑的次數(shù)少。壓力是一種感覺(jué)，一種心態(tài)。只能說(shuō)，生而為人，都不容易。 人都是伴隨成長(zhǎng)
公司是一家制造型企業(yè)，因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇加大培訓(xùn)投入。但高額培訓(xùn)費(fèi)用給財(cái)務(wù)部門(mén)帶來(lái)壓力，管理層希望在保證培訓(xùn)質(zhì)量的同時(shí)控制成本，優(yōu)化建議如下。 一、優(yōu)化培訓(xùn)計(jì)劃。梳理現(xiàn)有培訓(xùn)項(xiàng)目，合并相似課程，減少重復(fù)培訓(xùn)，合理安排培訓(xùn)頻次，避免短時(shí)間內(nèi)
新員工如何快速融入、勝任并做出業(yè)績(jī)。企業(yè)都希望新員工能快速融入團(tuán)隊(duì)、勝任崗位并做出業(yè)績(jī)，而新員工入職培訓(xùn)是其培養(yǎng)的核心舉措，也是彰顯雇主形象的重要方式。若沒(méi)有入職培訓(xùn)，讓新員工快速達(dá)成這些目標(biāo)就是空談。 一、職場(chǎng)熱點(diǎn)問(wèn)題：為新員工講清
如何制定針對(duì)性的培訓(xùn)方式呢？好，那我們可能根據(jù)不同的一個(gè)學(xué)員情況的話(huà)，就要制定不同的一些培訓(xùn)的方案。這個(gè)是沒(méi)錯(cuò)的。在企業(yè)當(dāng)中的話(huà)，我們大多時(shí)候是在解決共性的問(wèn)題。對(duì)于個(gè)別性問(wèn)題都是給到了我們的銷(xiāo)售主管。作為銷(xiāo)售主管呢，你可能就要針對(duì)不同的人
培訓(xùn)需求分析會(huì)決定起培訓(xùn)的成敗，以下是踩坑無(wú)數(shù)次之后總結(jié)的感悟。培訓(xùn)需求分析簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是確定企業(yè)實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容的過(guò)程，這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作，卻導(dǎo)致了一個(gè)很矛盾的現(xiàn)象，很多企業(yè)的HR，都把培訓(xùn)需求分析掛在嘴邊，一提到培訓(xùn)就嚷嚷著要做需求分析，
幾乎 90% 的老板都會(huì)認(rèn)為自己的管理層能力不足，有些老板喜歡帶著管理層四處參加培訓(xùn)，如股權(quán)激勵(lì)、阿米巴、管理思維等，但這些培訓(xùn)往往難以讓管理干部學(xué)以致用，改進(jìn)工作績(jī)效和提升領(lǐng)導(dǎo)力。分享一個(gè)比較成功的管理層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目操作方法，該培訓(xùn)項(xiàng)目
銷(xiāo)售培訓(xùn)往大了，說(shuō)是一個(gè)非常繁雜細(xì)致的系統(tǒng)工作。往小了說(shuō)呢，他只占銷(xiāo)售管理中很小的一部分。但是我見(jiàn)過(guò)很多的銷(xiāo)售管理者都非常熱衷于自己包攬銷(xiāo)售培訓(xùn)，什么都要自己去教。當(dāng)然，這背后的原因我是知道的，但其實(shí)這真的沒(méi)必要，也不值得。作為銷(xiāo)售管理者，
領(lǐng)導(dǎo)讓寫(xiě)一個(gè)培訓(xùn)方案，知道應(yīng)該寫(xiě)什么嗎？這十二個(gè)要素必須記住。 一、培訓(xùn)目的。就是做這個(gè)培訓(xùn)的原因是什么，比如本次培訓(xùn)的目的，是為了提高辦公室文員的電腦操作技巧，提升打字速度。 二、培訓(xùn)目標(biāo)。是對(duì)培訓(xùn)目的的細(xì)化，是這次培訓(xùn)需要達(dá)
企業(yè)培訓(xùn)存在效果差、員工積極性不高的問(wèn)題，給出了一些解決方法。 一、場(chǎng)景化小主題，培訓(xùn)要緊貼業(yè)務(wù)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析制定真正的培訓(xùn)需求，從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去。這樣工作和學(xué)習(xí)的矛盾就不存在，培訓(xùn)有價(jià)值，學(xué)員有動(dòng)力。 二、人人為師，
某互聯(lián)網(wǎng)公司在新員工入職方面采取了一系列措施。提供詳細(xì)入職指引（含公司文化、工作環(huán)境、流程培訓(xùn)等），設(shè)計(jì)個(gè)性化職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。新員工第一周參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，根據(jù)崗位和個(gè)人能力安排專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)與導(dǎo)師制度。定期舉辦新員工交流會(huì)促進(jìn)跨部門(mén)溝通，使新
很多老板都在苦惱一個(gè)事情，我們都知道一線(xiàn)的員工才是給我們拿結(jié)果回來(lái)的員工。所以我們希望我們所有一線(xiàn)的員工業(yè)務(wù)員都是銷(xiāo)冠，都是能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造更多的價(jià)值。所以我們會(huì)去從績(jī)效上面去激勵(lì)他們薪酬上面給到他們高額的提成，能夠讓他們甚至于低底薪高提成或
如何從 0 - 1 做好培訓(xùn)工作。如果不想讓培訓(xùn)工作變成 “認(rèn)認(rèn)真真走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰、辛辛苦苦挨批評(píng)”，建議重點(diǎn)做好三方面工作，后續(xù)再深入系統(tǒng)開(kāi)展。 一、培訓(xùn)體系的規(guī)劃與基礎(chǔ)搭建。 1、要弄清楚培訓(xùn)
怎么樣讓這個(gè)培訓(xùn)部門(mén)在公司里面有話(huà)語(yǔ)權(quán)？怎么能讓你們培訓(xùn)師能夠感覺(jué)到在這個(gè)部門(mén)里面干的有意思？怎么樣讓你這個(gè)HRD能夠這個(gè)培訓(xùn)總監(jiān)能夠往上再走，也就取決于這個(gè)我的關(guān)鍵詞是價(jià)值和經(jīng)營(yíng)，就是要有經(jīng)營(yíng)思維，要主動(dòng)出擊，而不是被動(dòng)的來(lái)做一些培訓(xùn)，那