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探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心，為了生存。大部分零售人起早貪黑，是分工協(xié)作世界中為獲得社會承認(rèn)和經(jīng)濟(jì)回報，為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機(jī)遇，無論主動選擇還是時代推動，都需日復(fù)一日做好本分事滿足基本生存
移動互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門店生意受沖擊，很多門店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同，主要是認(rèn)知問題，不懂得線上商業(yè)邏輯，不能用實體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實體。門店轉(zhuǎn)型和賺錢應(yīng)利用自身優(yōu)勢，如品牌門店、周邊客情關(guān)系、專業(yè)能力和沉淀的本地
一、路自走。走對路、搭上車、運(yùn)營人是當(dāng)下正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，門店數(shù)字化勢在必行。找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路，不僅是老板的認(rèn)知問題，還涉及正確的邏輯問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期堅持和不斷修正的工作，與傳統(tǒng)進(jìn)貨賣貨邏輯及目前互聯(lián)網(wǎng)模式不同。手機(jī)行業(yè)的數(shù)
成功有規(guī)律，四大定律是門店賺錢與健康經(jīng)營的基石。 一、復(fù)利定律。做事情 A 導(dǎo)致結(jié)果 B，B 又加強(qiáng) A 循環(huán)。如門店銷售手機(jī)與客戶建立客情關(guān)系，用心經(jīng)營客戶會帶來復(fù)購和更多銷售。復(fù)利定律貴在堅持和厚積薄發(fā)，堅持做客戶經(jīng)營工作就能擁有
面對困境，門店破圈的機(jī)會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運(yùn)營商的資源，需要與運(yùn)營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關(guān)系，這是門店生存的基礎(chǔ)，即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
實體店現(xiàn)在難，未來會更難，60% 以上傳統(tǒng)門店將倒閉。倒閉最快的是等客進(jìn)店的，如服裝、鞋帽、床上用品店，因為消費(fèi)習(xí)慣已變。以前電商購物麻煩，現(xiàn)在 50 歲、60 歲甚至 70 歲的人都在刷直播、看短視頻且會在拼多多下單。門店客流減少但房租未
門店生態(tài)經(jīng)營新機(jī)制，包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖（內(nèi)功）。強(qiáng)調(diào)客戶是生意根源，門店經(jīng)營缺客戶這一源泉及挖掘客戶價值能力會導(dǎo)致經(jīng)營艱難。老板要從認(rèn)知上把客戶定位為核心，配備運(yùn)營團(tuán)隊和組織機(jī)制，對員工考核包括每天增加粉絲量、客戶
門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶，經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻，要學(xué)習(xí)將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車，手機(jī)店客戶兩三年才買一次手機(jī)。需通過服務(wù)讓客戶常來，把客戶變成粉絲，產(chǎn)生更多
老王投資 50 萬開服裝店，三個月收回成本。他的方法很簡單且適用于很多實體店，即邀請 20 - 25 歲女孩試穿衣服并艾特抖音號就送 59 元精品絲巾。 一個抖音發(fā)出去至少有 500 播放量，若一天 20 人試穿發(fā)抖音就有 1 萬播放
未來的門店絕對不是用來零售的，未來的門店是用來融招的，未來門店的結(jié)構(gòu)和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心，例如賣面膜的同時提供按摩床，讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產(chǎn)品很難賣給消費(fèi)者，
不管實體店生意好壞，只要不甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店，比如餐飲行業(yè)，餐廳有設(shè)備、廚師、服務(wù)員，沒生意時開支也已產(chǎn)生，資源在浪費(fèi)。而周圍人雖沒投資餐飲，但人脈資源也在浪費(fèi)，雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式，共享餐
做生意不能等客進(jìn)店，傳統(tǒng)發(fā)傳單方式效果差。我分享了一個實體店引流回流截流的營銷案例。老王開水果店，先進(jìn)帶廣告的塑料袋，寫著憑袋領(lǐng)進(jìn)口蘋果，送給附近商家。人們來領(lǐng)蘋果時，老王說五塊一斤，可免費(fèi)領(lǐng)一個或花六塊辦會員卡領(lǐng)一斤。 卡里五塊下次
“三道九品” 與手機(jī)店角色與生存模式的關(guān)系。 三道。 一、運(yùn)營商。是社會企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎(chǔ)設(shè)施提供者，手機(jī)門店與運(yùn)營商建立鏈接和關(guān)系，跟著運(yùn)營商混有很好的生存機(jī)會。但需跟隨
零售本質(zhì)是為人服務(wù)，手機(jī)店經(jīng)久不衰經(jīng)營之道如下。 一、有客戶。“無客戶無經(jīng)營” 是鐵律，要讓客戶進(jìn)店，需有好產(chǎn)品和信譽(yù)形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認(rèn)可、經(jīng)營客戶關(guān)系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機(jī)
做生意輸贏難定，老板需把握兩點(diǎn)。 一、是要有全營思維，真心為客戶、團(tuán)隊及他人好，就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店，開業(yè)前用半年多時間籌劃，梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化，并進(jìn)行沙盤演練。起名很關(guān)鍵，如 &ldqu
如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過路客生存，生意會很危險，疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館，每月能吸引 1000 名新會員，成為會員可無限暢飲，商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat
很多老板存在誤區(qū)，認(rèn)為融資是按照實際出資做估值，這會吃虧。比如沙縣小吃投資 50 萬一年能賺 100 萬，而當(dāng)?shù)馗叨瞬惋嫊顿Y 1000 萬卻不賺錢甚至虧損，顯然沙縣小吃更有價值。所以一個項目的估值和實際投資、營業(yè)額無關(guān)，只和利潤有關(guān)。
做加盟的公司不要碰客戶（門店）的家務(wù)事。如一個美業(yè)品牌方，市場規(guī)模五千萬朝上，加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說，品牌方很痛苦，因為沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，且這是門店家務(wù)事。 麥肯錫曾因全球市場下滑，新上任 CEO 通過 “別管
大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團(tuán)隊運(yùn)營服務(wù)能力及平臺流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊、財力支撐及平臺運(yùn)營能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務(wù)管理、客戶營銷等
變革時代，門店經(jīng)營受外部影響，真正影響因素是老板的認(rèn)知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認(rèn)知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè)，門店需認(rèn)真思考和決策是否有機(jī)會參與。 一、有望的嘗試?；谑謾C(jī)門店傳統(tǒng)經(jīng)營，如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運(yùn)營商新業(yè)務(wù)
德佑地產(chǎn)采用裂變分紅模式，在 523 天內(nèi)裂變出一萬家店的案例，探討該模式如何應(yīng)用到其他生意中。德佑地產(chǎn)由鏈家公司裂變出來，鏈家用了二十年時間開了一萬家店，而德佑只用了 532 天。德佑成功的關(guān)鍵是采用了裂變分紅模式，當(dāng)員工爬到店長崗位，公
無店無零售，產(chǎn)業(yè)互利網(wǎng)時代，唯有 omo 才有生存機(jī)會。門店應(yīng)這樣應(yīng)對。 一、“門店 +” 是基礎(chǔ)。對實體零售來說，店面是支撐門店經(jīng)營的基礎(chǔ)，無論國內(nèi)外，門店是生意的家，是基礎(chǔ)設(shè)施。只有用心經(jīng)營這個家
2024 年能賺錢的行業(yè)掌握六條方法論。順其事、看得準(zhǔn)、謀全局、借他利、得人心、止于貪。以下是一些可做的行業(yè)。 一、寵物店。多數(shù)年輕人會養(yǎng)寵物作為情感寄托，甚至有夫妻為寵物撫養(yǎng)權(quán)打官司。 二、小餐飲細(xì)分賽道。賽道越窄市場越大，如
不存在一刀切的門店數(shù)字化解決方案，因公司條件不同，復(fù)制易出事故。門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必選題，關(guān)鍵是找到適合自己的道路。 一、中小門店。成為本省大型連鎖的聯(lián)營、合作、收購對象，獲取更好資源。低成本轉(zhuǎn)型，用電子表格等工具整理客戶數(shù)據(jù)，維系好客
強(qiáng)調(diào)門店經(jīng)營要重視生意和競爭兩點(diǎn)。 一、生意方面。本質(zhì)包括商品、顧客和體驗。商品品質(zhì)要能滿足客戶需求，否則無產(chǎn)品可售；要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求，吸引其進(jìn)店。體驗不僅是產(chǎn)品體驗，更是生活場景體驗，高科技產(chǎn)品要讓客戶了解其帶
現(xiàn)在很多實體店經(jīng)營不好，存在花錢打廣告，送禮品顧客占便宜買得少，做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月，賣出去產(chǎn)品沒利潤或有利潤產(chǎn)品賣不出等問題，繼續(xù)干不掙錢，放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本
實體店沒有客流生意難做怎么辦？一招引爆實體客流，不再缺客戶。記住九字口訣：找魚塘、做誘餌、設(shè)鉤子。 一、找魚塘。找到目標(biāo)用戶究竟在哪，總結(jié)了五大引流方法。分別是門店的店招、老顧客的裂變、思域（私域）里邊的好友朋友圈社群、美團(tuán)和抖音團(tuán)購
認(rèn)為海底撈的核心競爭力不是服務(wù)，而是傳銷式的師徒制，這為海底撈快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。海底撈給店長兩套薪酬機(jī)制。第一種拿門店利潤分紅 0.8%、第二種拿自己管理門店利潤 0.4%，同時拿徒弟餐廳利潤 3.1%、徒孫餐廳利潤 1.5%。大部分店長選
現(xiàn)在做生意不轉(zhuǎn)型等死，不會轉(zhuǎn)型找死，以美業(yè)為例給出四點(diǎn)轉(zhuǎn)型建議，其他行業(yè)可結(jié)合自身進(jìn)行思考。 一、要有流量思維。開店問題根源是客戶少，自然流量少且傳統(tǒng)拓客成本高。要學(xué)會做私欲運(yùn)營和裂變，如用免費(fèi)白條策略獲取海量客戶。再用后端產(chǎn)品和服務(wù)
用過去的邏輯賺今天的錢必然翻車，很多人一個經(jīng)驗用了多年，現(xiàn)在不換打法很難生存。傳統(tǒng)實體店的打法很難成功，如先選產(chǎn)品、店面、裝修、進(jìn)貨、招工、開業(yè)后等顧客。往往等來的人只是借衛(wèi)生間，傳統(tǒng)做法是錯誤的，以前是生意好做讓人誤以為這種方式有效。