大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營服務(wù)能力及平臺流量變現(xiàn)能力，分三步走可解決。
一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難，因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、財(cái)力支撐及平臺運(yùn)營能力，只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務(wù)管理、客戶營銷等在線。特別是門店培訓(xùn)、店長日常管理、客戶資料獲取、營銷活動(dòng)組織等。用系統(tǒng)方式解決，是門店數(shù)字化必備基本能力。
二、流量變現(xiàn)本地化。讓門店賺錢從低頻變高頻，從門店到線上，從銷售到運(yùn)營。首次銷售后把客戶變成創(chuàng)造價(jià)值的流量，是數(shù)字化典型特征。利用門店海量資源提升客戶和價(jià)值，提升賺錢和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。甚至轉(zhuǎn)型為服務(wù)門店，用服務(wù)賺錢是立于不敗之地的基礎(chǔ)。
三、日常運(yùn)營智能化?？萍甲屖止ぶ貜?fù)工作智能化智慧化，如客戶日常運(yùn)營，包括生日、生命周期運(yùn)營、關(guān)聯(lián)銷售組織、價(jià)值挖掘等。通過大數(shù)據(jù)等使用放大客戶價(jià)值，提升門店科技賦能能力，讓經(jīng)營更健康。在線化、變現(xiàn)本地化、運(yùn)營智能化三步走是門店必由之路。
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