hr 是企業(yè)績(jī)效管理中重要的角色，在績(jī)效管理中應(yīng)發(fā)揮以下作用：
一、績(jī)效管理的策劃人。hr 需要策劃企業(yè)推行績(jī)效管理的所有內(nèi)容和推進(jìn)程序，不是簡(jiǎn)單制定制度和制作考核表，而是設(shè)計(jì)績(jī)效管理體系構(gòu)建的藍(lán)圖。包括明確企業(yè)的績(jī)效管理理念、承接企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)生成過(guò)程、績(jī)效輔導(dǎo)的準(zhǔn)備條件、需要的績(jī)效管控機(jī)制、績(jī)效結(jié)果如何運(yùn)用等。
二、績(jī)效活動(dòng)的組織者。在推進(jìn)績(jī)效活動(dòng)的過(guò)程中，除了制定詳細(xì)的推進(jìn)流程，hr 還要提供專(zhuān)業(yè)的方法和工具，協(xié)助各級(jí)人員學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，包括開(kāi)展經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)分析，能力強(qiáng)的 hr 甚至可以主導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃及分析工作，hr 還應(yīng)承擔(dān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)開(kāi)展的跟進(jìn)者角色，對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行力進(jìn)行管控。
三、績(jī)效變革的推動(dòng)者?？?jī)效管理是一場(chǎng)變革，hr 要推動(dòng)相關(guān)人員進(jìn)行意識(shí)上的轉(zhuǎn)變和能力上的提升。包括讓老板、管理者認(rèn)知自己在績(jī)效管理中的定位，提升他們的能力，確保績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)施，以及與員工達(dá)成思想共識(shí)，讓員工認(rèn)可共同的績(jī)效管理理念。
想要實(shí)現(xiàn)以上角色定位，除了專(zhuān)業(yè)技能之外，hr 還需要具備業(yè)務(wù)理解能力和變革管理能力。業(yè)務(wù)理解能力幫助 hr 參與甚至主導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和分析，變革管理能力則幫助 hr 策劃體系構(gòu)建和主導(dǎo)推行績(jī)效變革管理方案實(shí)施。通過(guò)以上角色定位，hr 履行的不僅僅是人事服務(wù)的職責(zé)，而是發(fā)揮企業(yè)文化傳遞、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略支持和組織能力提升等更高層次的功能，這時(shí) hr 才敢說(shuō)是企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。
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