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吳文輝

吳文輝

預約1對1培訓

當面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡溝通¥元

吳文輝課程

《目標管理與工作執(zhí)行》

目標管理分析課程課程大綱一、目標管理的注解分析1、新時代目標管理的新認知2、目標管理的“價值分析”3、目標管理是一切工作的根源要素4、目標管理的核心理念是什么5、目標管理與心理

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優(yōu)質(zhì)客戶服務黃金法則

客戶服務方法的培訓課程大綱一、如何建立客戶服務人員的積極心態(tài)?1、觀念的改變:QBQ問題背后的問題2、心態(tài)的改變:AB法則3、心態(tài)與客戶服務的密切關(guān)系4、消極心態(tài)對客戶服務的影響5、如何建立客戶服務的

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TTT—企業(yè)內(nèi)部培訓師進階式技能提升

培訓方法技巧訓練

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培訓方法工具運用

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溝通與人際關(guān)系拓展技巧

人際關(guān)系拓展技巧

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中層管理綜合技能提升訓練課程

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中層管理技能和執(zhí)行力訓練

管理能力和執(zhí)行力培訓

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銀行會計主管進階式能力提升

會計主管能力提升

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課件開發(fā)與制作

課件開發(fā)制作培訓

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90后員工管理之道

管理90后員工方法

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領(lǐng)導力執(zhí)行力提升特訓營

領(lǐng)導力和執(zhí)行力訓練

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《如何打造高績效團隊》-廣東講師

團隊的構(gòu)成發(fā)展

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《銀行標準化服務禮儀》

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中小企業(yè)如何做好營銷

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售后服務與客戶投訴處理技巧訓練

售后服務方法

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企業(yè)培訓師(TTT)

培訓理念與方法

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《客戶關(guān)系管理》-廣東講師

客戶關(guān)系的管理課程

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標準化商務禮儀課程

工作人員禮儀服務培訓

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