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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

卓越團隊建設(shè)

 
講師:於國智 瀏覽次數(shù):2302
 思考: 一、什么是卓越團隊,團隊如何才能卓越? 二、團隊,團隊與團伙、集體的區(qū)別? 三、團隊建設(shè)關(guān)鍵點有哪些? 四、你所建立的團隊,價值在哪里,目標(biāo)是什么? 五、團隊的核心是什么? *注明:帶著問題,我們了解團隊建設(shè)。 一、建團隊之前你要明確的四個方面: 1.團隊愿景 共同
思考:
一、什么是卓越團隊,團隊如何才能卓越?
二、團隊,團隊與團伙、集體的區(qū)別?
三、團隊建設(shè)關(guān)鍵點有哪些?
四、你所建立的團隊,價值在哪里,目標(biāo)是什么?
五、團隊的核心是什么?
*注明:帶著問題,我們了解團隊建設(shè)。

一、建團隊之前你要明確的四個方面:
1.團隊愿景
共同的事業(yè)遠景,包括如下方面:  
a.找到組織存在的價值和意義?! ?/span>
b.人過留名,雁過留聲,人走在世上一遭,總有留下點什么,一個找不到活著理由的人,注定猶如行尸走肉,而空虛度過一生?! ?/span>
c.實現(xiàn)事業(yè)的組織分工與責(zé)任?! ?/span>
d.為了達成企業(yè)的事業(yè)遠景或者使命,團隊成員要有各自的組織分工,要明晰自己承擔(dān)的事業(yè)責(zé)任,明確了各自的職責(zé),大家齊心協(xié)力,才能更好地達成組織的長遠規(guī)劃。
2.團隊目標(biāo)
目標(biāo)是團隊的前提,沒有目標(biāo)就稱不上團隊,因為先有了目標(biāo)才會有團隊。有了團隊目標(biāo)只是團隊目標(biāo)管理的第一步,更重要的是第二步統(tǒng)一團隊的目標(biāo),就是要讓團隊的每個人都認同團隊的目標(biāo),并為達成目標(biāo)而努力的工作。
3.團隊精神
簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團隊的高效率運轉(zhuǎn).團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。
4.團隊口號
簡單明了,是團隊的精髓、理念、宗旨、特點的體現(xiàn)。具有感召力、向心力、凝聚力。

二、團隊具備的特征:
建設(shè)團隊之前你要明白團隊有什么特征,表現(xiàn)在哪些方面。
1.團隊規(guī)則
做游戲都有規(guī)則,企業(yè)都有企業(yè)的制度,國家有國家的法律。建團隊呢,必須有機制。團隊不是給創(chuàng)建者創(chuàng)建的,而是給有相同愿望的人創(chuàng)建的。是一群人,不是一個人。是團隊,不是團伙。那軍隊是團隊,土匪是團伙?不敢斷言,看核心價值觀。動機不對,辛苦白費!價值觀有問題,團隊問題不斷。價值理念沒問題,土匪能變八路,價值觀不對,國軍能變土匪。為什么解放軍能得到老百姓的愛戴,有紀(jì)律。為什么,國民黨有些軍隊被視為兵痞、土匪,因為紀(jì)律不嚴(yán)明。
團隊要做到三統(tǒng)一:統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動
統(tǒng)一的思想
如果團隊的思想不統(tǒng)一,就像人在做思想斗爭時會降低行動效率一樣,團隊思想不統(tǒng)一也會降低效率。在團隊內(nèi)部有觀念的沖突是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。
統(tǒng)一的行動
一個團隊在行動的時候要相互的溝通與協(xié)調(diào),讓行動統(tǒng)一有序,使整個流程合理的銜接,每個細節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。
統(tǒng)一的步調(diào)
團隊中只能有一種聲音,一個鼻孔出氣。一個調(diào)調(diào)。著裝也要有共性。
如果一個團隊噪音太多會大大的降低團隊的效率。我培訓(xùn)過的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動大家在會上激烈的爭吵,甚至可以和總經(jīng)理爭吵,但會上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。
2、核心靈魂人物
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,這個是建設(shè)團隊的先決條件。一個團隊必定有個靈魂人物。這個人物有多強大,這個團隊就會有多強大。卓越的領(lǐng)導(dǎo),卓越的團隊。我們都熟知的《亮劍》中的李云龍的團隊,可以印證前面的話。
前段時間,有人跟我說,他們公司要建立團隊,但是團隊領(lǐng)導(dǎo)人要競選,問我要方案。我說兩個關(guān)鍵點:一、團隊誰建的給誰帶;第二、團隊服誰就讓他帶,順人心。團隊創(chuàng)始人不一定是團隊領(lǐng)導(dǎo)人,不一定當(dāng)?shù)牧藞F隊領(lǐng)導(dǎo)人??梢宰層心芰?、有影響力的人來挑大梁。核心人物強,團隊的影響力就大。
3、團隊凝聚力
團隊凝聚力強,執(zhí)行起來快捷高效,作戰(zhàn)能力強。團隊凝聚力就是能將千百萬人的心連在一起,這是十分獨特的能力。我們跟隨一個領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營造一個未來!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團隊成員遠離你,甚至因為你的言行讓他們失望而放棄對事業(yè)的追求,你還會成功嗎?
4、合作協(xié)同作戰(zhàn)
大海是由無數(shù)的水滴組成的,每個人都是團隊中的水滴。英雄的時代已經(jīng)過去,個人的成功是暫時的,而團隊的成功才是*的。個人的成功靠的是團隊里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個人能力再強,沒有隊友的配合也無法取勝。打比賽時5個人就是一個團體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實現(xiàn)團隊的目標(biāo)。
5、技能性強
按照團隊的目標(biāo)、分工要求團隊成員的能力專長。團隊中專業(yè)的事交給最專業(yè)的人來做。
每個人都有一技之長。漢開國皇帝劉邦的團隊就能體現(xiàn)這點。劉邦說:“夫運籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房(張良字子房);鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋(供給軍餉),不絕糧道,吾不如蕭何;連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。此三者,皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也”。張良、蕭何、韓信每個人都是有特長的人,都有自己的技能。在現(xiàn)在企業(yè)中也要有各方面的人才。
6、組織無我
個人的力量是有限的。成功靠團隊共同推進,每個成員一定要明白,團隊的利益、團隊的目標(biāo)重于個人的利益和目標(biāo)。在團隊中團隊的利益,即是個人的利益,團隊發(fā)展離不開個人的付出。既然是團隊行動,就應(yīng)聽從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無我。團隊的目標(biāo)就是靠這種組織無我的精神達成的。關(guān)于詳細或有專門的篇章來講這塊。
7、充滿激情
沒有激情的團隊,是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團隊,無論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無往而不勝的。劉鄧大軍挺進中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭掀開了新的一頁。團隊?wèi)?yīng)該是充滿激情、士氣高昂的。情緒是可以感染到別人。
8、目標(biāo)清晰
清晰的團隊目標(biāo),包括如下要素:  
1、制定組織的經(jīng)營目標(biāo)。很多目標(biāo)不能成為目標(biāo),沒有當(dāng)回事。只是在計劃書里的。目標(biāo)要有計劃,有計劃要制定方案。思路要很清楚。
2、組織成員個人的利益目標(biāo)。每個團隊成員要明確自己的目標(biāo)。團隊的愿景是大家的愿景。但是,團隊能幫助到每一位成員實現(xiàn)自己心中的夢想。所以要制定出個人的發(fā)展規(guī)劃。把個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系起來。
9、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升
任何團隊要想出人才必定重學(xué)習(xí)。團隊成員每一個人要有有一種學(xué)習(xí)的動力與渴望,確保讓學(xué)習(xí)成為企業(yè)的“驅(qū)動力”。學(xué)習(xí)的安排要合理,成體系,連貫性的。這樣目標(biāo)才容易達成。

三、團隊運作哪些是關(guān)鍵
1、團隊機制
機制是實現(xiàn)愿景的一種表現(xiàn)。比較實際點的東西,團隊成員可以看的到,摸得著。機制是團隊發(fā)展成規(guī)模效應(yīng)的必備武器。合理的機制能在短期內(nèi)能讓團隊迅猛發(fā)展,也就是說機制的好壞,用團隊的發(fā)展就可以驗證。如果機制不知道怎么定,就借鑒行業(yè)的,在團隊發(fā)展中不斷修訂。有關(guān)機制在團隊運作模式中詳細說明。
2、團隊激勵
團隊激勵在效能方面顯得尤其關(guān)鍵,重大行動之前要激勵。激勵做的成功,士氣就高漲。激勵的不好士氣就提升不起來,干事情就沒勁。
3、團隊架構(gòu)
團隊的架構(gòu)要圍繞人、事、目標(biāo)、權(quán)限、計劃去設(shè)計。沿橫向和縱向兩條線去考慮。
4、團隊成員
互補的成員類型,包括如下兩點:  
a.團隊成員的個性互補。  
團隊成員的個性互補,就象這個世界有男有女,方為和諧一樣,一個組織的成員個性類型,一定是互補型的,性格都較強、或者都較弱,會讓團隊成為“爭吵”的平臺,或者讓團隊成為“綿羊”,而缺乏活力或者柔性,因此,團隊的性格類型應(yīng)該強、弱、柔互補的。  
b.能力互補?! ?/span>
戰(zhàn)國時期平原君趙勝,為何能夠順利解除“邯鄲之圍”,跟其所養(yǎng)擁有各類能力的“門客”有關(guān)。
5.團隊角色
團隊成員有各種各樣的人,人物的性格各異。除了能力性格也很重要。不同性格的人扮演不同的角色。

四、團隊建設(shè)步驟
1.團隊目標(biāo)確定
2.組織架構(gòu)設(shè)計
3.組織人員、確定核心
4.定好機制
5.做好分工
6.定出執(zhí)行程序和計劃

五、團隊運作過程中注意的問題
1.團隊協(xié)作
2.團隊溝通
3.團隊矛盾的處理

六、團隊人才理念

第一:人才是團隊最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人,是團隊最寶貴的資源和資本?! ?/span>

第二:尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個和諧,富有激情的工作環(huán)境,是上至老總下至部門主管一切工作的核心和重點.  

第三:我們尊重每一個員工的個性,尊重員工的個人意愿,尊重員工的選擇權(quán)力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機會面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系.  

第四:打造培養(yǎng)自己的管理團隊,是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍,讓每一個員工都成長為全面發(fā)展,能獨當(dāng)一面的綜合性人才,是企業(yè)一項重要使命.  

第五:我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生,工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來快樂和成就感,在工作之外我們鼓勵所有的員工追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個人生活的極大豐富.  
第六:學(xué)習(xí)是一種生活方式.希望每一位員工,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵各種形式的溝通,提倡信息共享,反對思想黑箱操作,反對任何形式的官僚主義。


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於國智
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