如何給員工去培訓(xùn)專業(yè)知識，這其實(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)。跟大家講四個(gè)要點(diǎn)。
第一要點(diǎn)，我們在給銷售員培訓(xùn)專業(yè)知識的時(shí)候，專業(yè)知識從哪個(gè)角度去看？是站在客戶的角度看他們希望了解哪些方面？還是站在自己的角度看我的產(chǎn)品是什么樣的？我的賣點(diǎn)是什么樣的，我的優(yōu)勢在哪里？很多人都不會(huì)做產(chǎn)品知識，產(chǎn)品知識應(yīng)該站在客戶的視角去做。我們要解決客戶的什么問題很多人都不會(huì)做。
第二點(diǎn)，你要去培訓(xùn)專業(yè)知識，有的管理是把銷售在工廠扔半年，扔一年，讓他懂得專業(yè)知識以后再去做銷售。其實(shí)這也是不對的。或者說你認(rèn)得一些老銷售人員，讓他們帶，其實(shí)都不行。因?yàn)楣S的人不會(huì)教育，他們只知道我的東西是怎么做的，我是什么樣子的。那客戶怎么想，其實(shí)不太知道老銷售他可能懂一點(diǎn)，但是不一定系統(tǒng)化。他也不一定很愿意去教別人，也不一定很會(huì)教別人。所以最終沒有結(jié)果。最好的方法是什么呢？把專業(yè)知識、產(chǎn)品知識去做成標(biāo)準(zhǔn)化，然后逼著大家去讀，去背，去考試，用這種方式去學(xué)習(xí)。
第三點(diǎn)，我們在學(xué)習(xí)的時(shí)候，最好是系統(tǒng)化的，不能碎片化。有一個(gè)很大的謊言，說碎片化的時(shí)間，碎片化的學(xué)習(xí)可以起到很好的效果，但正向與效果還是要系統(tǒng)化去學(xué)習(xí)。
第四個(gè)，培養(yǎng)自己的員工的專業(yè)知識的時(shí)候，還要關(guān)注一點(diǎn)，就是他的專業(yè)知識的掌握情況要跟他的薪酬掛鉤。我們每次培訓(xùn)完以后，要去考試，要把他的考試的成績跟他的收入掛鉤?？荚嚦煽兏杖霋煦^，他就會(huì)特別關(guān)心他的學(xué)習(xí)情況。如果不跟薪酬掛鉤，你提的要求他其實(shí)可以聽不見，為什么？因?yàn)樽龅暮没蛘卟缓?，對他來講沒什么影響。這四點(diǎn)是我們在培養(yǎng)人才的專業(yè)知識的過程當(dāng)中需要關(guān)注的要點(diǎn)。
如果想要系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，如何去培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人才，那建議大家去看我們的銷售人才培養(yǎng)的入圍模式。
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