從業(yè)務(wù)高手成長(zhǎng)為管理高手中間差幾步，我們給大家提供幾個(gè)觀點(diǎn)，供大家參考。第一點(diǎn)，從業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型，相當(dāng)于一個(gè)人從運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殹４蠹叶贾肋\(yùn)動(dòng)員跟教練他的崗位說(shuō)明書(shū)完全不一樣，運(yùn)動(dòng)員是自己做事，教練員是透過(guò)別人的做事來(lái)證明自己的業(yè)績(jī)，這是第一點(diǎn)角色發(fā)生改變。
第二個(gè)內(nèi)容講的就是什么呢？我們從業(yè)務(wù)向管理轉(zhuǎn)型，意味著我們對(duì)于產(chǎn)品本身，服務(wù)本身從直接控制轉(zhuǎn)變?yōu)榻虚g接控制。原來(lái)我們是業(yè)務(wù)高手，所以我們是對(duì)直接控制產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們這里的管理高手，我們直接影響的是人，從做事向做人轉(zhuǎn)變，這個(gè)也是一個(gè)很重要的技巧。很多人都在講我做業(yè)務(wù)這幫好手。但是為什么我們這樣的人得不到升遷，反而那些人際關(guān)系好的人，說(shuō)話好聽(tīng)的人，他能夠升遷，這個(gè)一點(diǎn)都不奇怪。因?yàn)槿说焦芾韺用娴臅r(shí)候，我實(shí)際上不是靠自己來(lái)做事，所以我習(xí)慣上花10%到20%的時(shí)間幫助周?chē)耐?jí)部門(mén)來(lái)創(chuàng)造一些價(jià)值。這個(gè)會(huì)奠定我團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)基礎(chǔ)。最后一點(diǎn)，杰克韋爾奇有一句話就當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部是自我成長(zhǎng)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后成功的全部是成就他人，從成就自己到成就他人。這個(gè)就是我們所說(shuō)的績(jī)效評(píng)估的方式也跟著改變。你作為業(yè)務(wù)高手的時(shí)候，看你的業(yè)績(jī)，就是你個(gè)人業(yè)績(jī)好，那么你的評(píng)估就好。現(xiàn)在不行，現(xiàn)在你的個(gè)人業(yè)績(jī)很好，你的下屬的業(yè)績(jī)不好，那么你的業(yè)績(jī)還是不好。所以從自己厲害變成是整個(gè)部門(mén)都厲害。這就意味著領(lǐng)導(dǎo)者要從自己是英雄轉(zhuǎn)變?yōu)橹圃旄嗟挠⑿郏囵B(yǎng)更多的英雄，激發(fā)更多的英雄。這些業(yè)務(wù)高手像管理高手這么多角色的轉(zhuǎn)變，這么多評(píng)估方式的轉(zhuǎn)變，其實(shí)都是基于一點(diǎn)，就是你的能力結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化。原來(lái)做業(yè)務(wù)的時(shí)候用的是業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)在做管理的時(shí)候用的是人際能力。原來(lái)做業(yè)務(wù)的時(shí)候用的是手腳，現(xiàn)在在管理的時(shí)候用的是心，用的是大腦。我們是希望一個(gè)出色的中層和高層領(lǐng)導(dǎo)者，至少要掌握我們所說(shuō)的新世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人的特征，掌握教練的技巧，掌握激勵(lì)的技巧，掌握授權(quán)的技巧，掌握輔導(dǎo)問(wèn)題員工的技巧，掌握領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)用的技巧。面對(duì)形形色色的下屬，我們?nèi)绾螌?shí)施有效的管理？
我們的員工千差萬(wàn)別，有的人想做不會(huì)做，有的人會(huì)做不想做，有的人不會(huì)做，不想做，有的人會(huì)做也愿意做，不會(huì)做不想做的叫雙管齊下，會(huì)做不想做的就要采取激勵(lì)跟輔導(dǎo)，不會(huì)做愿意做的人要強(qiáng)化的是教練和培訓(xùn)，會(huì)做也愿意做的人。領(lǐng)導(dǎo)者*的選擇就是授權(quán)。授權(quán)其實(shí)就是給猴一棵樹(shù)，給虎一座山，給下屬一個(gè)更廣闊的空間上的平臺(tái)。所以這個(gè)時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)收獲大量的優(yōu)秀的員工，同時(shí)從自己努力轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)大眾努力而獲得更多的績(jī)效。所以建議大家把更多的時(shí)間花在學(xué)習(xí)上。因?yàn)槟阌凶銐虻妮斎?，你就可能?huì)有更漂亮的輸出。所以您的時(shí)間花在哪里？你的成就就在哪里。
轉(zhuǎn)載：http://www.jkyingpanluxiangji.com/zixun_detail/112163.html
