店長(zhǎng)在賣場(chǎng)重點(diǎn)看什么。店長(zhǎng)一天在賣場(chǎng)所有的精力始終都要圍繞店鋪銷售目標(biāo)達(dá)成店鋪業(yè)績(jī)提升來展開各項(xiàng)管理動(dòng)作。簡(jiǎn)單來說，只有高業(yè)績(jī)才能拿到高工資。那想要高業(yè)績(jī)，高工資，店長(zhǎng)就需要重點(diǎn)在賣場(chǎng)看這四件事，
一：看員工，看員工的狀態(tài)和技能哪兒做的好，哪兒做的不好，那做的好的，要及時(shí)當(dāng)眾表?yè)P(yáng)，做的不好的，找到適合的時(shí)機(jī)溝通調(diào)整。
二：看顧客，顧客進(jìn)店以后看什么問什么反饋什么。那顧客看的問的反饋的就是我們應(yīng)該滿足和改善的，也是我們店鋪業(yè)績(jī)提升的機(jī)會(huì)點(diǎn)。
三：看賣場(chǎng)，站在顧客的角度，看賣場(chǎng)有哪些減法，哪些減法會(huì)影響我們顧客進(jìn)店，會(huì)影響顧客的體驗(yàn)。那么減法調(diào)整過來就是加法。
四：看數(shù)據(jù)，第一要看每位員工的接待和成交的數(shù)據(jù)。第二要看貨品數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)背后的短板，就是你管理的重點(diǎn)。
通過以上四看來提升店鋪的銷售業(yè)績(jī)，最終拿到高工資。一個(gè)高業(yè)績(jī)的店長(zhǎng)，每天的工作流程有幾項(xiàng)重點(diǎn)，有十個(gè)，分別是：
一、指標(biāo)分解和日常跟進(jìn)。
二、每日例會(huì)內(nèi)容。
三、每月驗(yàn)貨工作，驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)跟進(jìn)。
四、每月會(huì)員工作內(nèi)容。
五、賬目管理和日常跟進(jìn)。
六、陳列及貨品補(bǔ)充。
七、銷售技術(shù)訓(xùn)練以及人員技術(shù)提升。
八、營(yíng)銷活動(dòng)針對(duì)不同客群營(yíng)銷活動(dòng)的一個(gè)思路。
九、人員績(jī)效溝通和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
十、情緒管理和時(shí)間管理以及形象管理。
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