客戶不跟蹤到頭一場空，但跟客戶呢，不是靠莽，是要講究策略的。你動不動就給客戶發(fā)，張哥，你考慮好了嗎？張哥，你什么時候空，我們約一下，張哥，你什么時候過來訂單？這些內(nèi)容不僅不能增進你和客戶之間的相互了解與客情關(guān)系，而且你要是發(fā)多了，客戶大概率就是不回信息，也不接電話，因為沒有哪個客戶喜歡一個追著賺他錢的銷售。的確我們的目的都是為了成交的，但正確的關(guān)系應(yīng)該是讓客戶對你感興趣，吸引客戶，實戰(zhàn)中最有效的方式就是上與客戶相關(guān)的正面案例法。
比如你是做企業(yè)咨詢的，就可以這么說。張總給你打這個電話，沒別的意思，是這樣的，我有個同事，他有個案子剛剛完結(jié)，今天我們部門才開了復(fù)盤會。我覺得對于你公司目前的情況應(yīng)該有很大的幫助，他這次服務(wù)的這個公司，不管是規(guī)模、人員結(jié)構(gòu)還是經(jīng)營方式，和你這邊都非常的相似，植入我們的模式后，當(dāng)月的效率就有明顯的改善，利潤同比增長了12%，之后的一個季度利潤又同比增長了18%。如果張總你方便的話，我給你詳細的拆解一下這其中的幾個關(guān)鍵點。
如果是個人客戶，比如做裝修的，就可以說別緊張，我不是來催你訂單的，我們這剛完工的一個項目，最終的效果和你想象的那種感覺很像，我找了項目負責(zé)人和設(shè)計師溝通，客戶每一項的實際花銷以及施工中碰到的難點，我都做了詳細的記錄，特別是嫂子想要的那個半懸空的吧臺，我可是特別關(guān)注了的。施工的時候，我還到了現(xiàn)場去看的這種，你要是方便的話，再花點時間，我詳細的給你講一講。記住客戶為什么要選你？因為在眾多的競爭對手當(dāng)中，你讓他相信你能幫他把事情辦好，并且給客戶的感覺還不是那種急功近利只盯著成交的人，那這個單子就是你的。
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