目標制定的一個原則和四個方法。發(fā)現(xiàn)企業(yè)制定科學的目標,需要有一個原則和四個方法。
一、設定目標的一個原則。目標既不能定得過高,也不能定得過低,目標定得過高,實現(xiàn)不了。為打擊團隊成員的積極性,目標定的低了,起不到激勵作用。制定目標還要兼顧長遠利益與整體利益。部門目標應經(jīng)全體成員討論,取得共識,把實現(xiàn)目標變成每個人的自覺行動。管理者要特別注意的就是,目標分解不是把大目標分解成小目標,而是要分解成可執(zhí)行的具體任務。
二、制定目標的四個方法。
第一個方法,定目標(目標共創(chuàng))。目標制定的原則是上下級協(xié)商共同制定,而不是上級一言堂式的制定目標,更不是下級各自為政的隨意制定各自目標,而是上下共同協(xié)商、彼此認可的績效衡量標準的模式。目標一定要層層分解,任務到人、責任到崗、目標管理中的目標是由員工和下級部門在上級的協(xié)助下自己制定的,而不是管理者強加的。這也恰恰激發(fā)于保證了員工工作的主動性。
第二個方法,通目標(溝通目標)。光有目標沒有策略與實施路徑是遠遠不夠。因為在現(xiàn)實與理想之間,總是有無數(shù)條溝壑需要跨越。而應對策略就是既要考慮前進的方向,又要考慮到現(xiàn)實的阻力與困難。如果只考慮目標與前進的方向,對現(xiàn)實困難估計不足,就會使你在現(xiàn)實的打擊與困難面前不知所措。
第三個方法,控目標(隨時監(jiān)控)。布置不等于完成。很多企業(yè)的失敗,不是因為戰(zhàn)略方向的問題,是能不能徹底落地與執(zhí)行的問題,而徹底執(zhí)行則更需要企業(yè)的經(jīng)營者與管理者花費大量的時間和精力。如日報、周報、月報或月經(jīng)營分析會、季度分析會等,目標實施自我控制。目標完成要靠員工自我管理,管理者要通過和員工一起協(xié)商,制定目標完成的標準來檢查,控制并追蹤目標的完成情況。所以目標管理的核心是讓員工自己管理自己,自己成為目標的主體。其中過程監(jiān)控應該要遵循其不放過原則
1、不知道他的完成情況不放過
2、沒有找到完不成工作的原因不放過
3、無改進措施,不放過
4、無責任人不放過
5、不處罰不放過
6、不完善的制度,不修訂不放過
7、修訂后的制度,不培訓不放過。
同時,員工永遠不會做你希望他們做的事情,只會做你檢查他們做的事。
第四個方法,曬目標(公布成績)。曬成績、曬結果,每天、每周、每月業(yè)績完成,結果要及時公布,做好排名,表彰先進、激勵后進,對后進的員工要給予輔導,提供資源與解決問題的方法。
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