項目干系人是指積極參與項目或利益受到項目執(zhí)行或完成情況影響的個人或者組織,項目管理團隊必須識別項目干預(yù)人,確定他們的需求和期望,并盡*可能的滿足該人的需求,才能獲得項目成功。那么按照*組織在項目上的權(quán)利和利益維度,對該人我們可以進行四個維度的劃分。
1、我們叫高權(quán)力高利益。通常指的是項目的發(fā)起人賦予項目經(jīng)理的權(quán)利,給予項目經(jīng)理資源對項目起到支撐作用。作為一名項目經(jīng)理,只有重點管理他們,讓他們滿意,獲得他們更好的支持,項目才有可能成功。
2、我們指的是低權(quán)力高收益。這一類人大部分情況下可能指的是項目組的成員與項目的執(zhí)行有直接關(guān)系,但對項目的影響有限,同時自身的利益和項目的成敗息息相關(guān)。這部分人我的建議是做好供給愿景,充分溝通,搭建流程,落實好這三項工作,可以使你找到?jīng)]有做到位的地方。項目的痛點在哪?項目組成的成員希望項目如何發(fā)展和前進,這樣你在項目改進過程中就有了發(fā)力點,可以更有效的推進項目的前進。
3、低權(quán)力、高利益這類概念的核心就是要做到。溝通渠道隨時告知項目的進展困難及其他具體事項,并且及時收集和處理和反饋信息。
4、低權(quán)力低利益。我一般將外包人員定義為低權(quán)力低利益的人。這類人我一般會把非核心的或者重復(fù)簡單性的工作分配給他們。在不影響項目的情況下,花最小的代價對其進行監(jiān)督,了解他們工作的進度和狀態(tài),要求他們按照之前制定好的文檔的格式進行匯報,確保他們的工作是符合項目的預(yù)期。對單一人進行分類,采取合理的管理策略,才能夠更順利的推進項目的成功。
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