業(yè)績(jī)差的團(tuán)隊(duì)還需要領(lǐng)導(dǎo)去夸獎(jiǎng)嗎？阿里有句老話是沒有結(jié)果的過程是堆垃圾，沒有過程的結(jié)果是一坨屎。我個(gè)人覺得這句話誤導(dǎo)了很多管理者，很多人只要結(jié)果不理想，他就會(huì)全盤否定團(tuán)隊(duì)，全盤否定過程。所以導(dǎo)致最后差的團(tuán)隊(duì)越做越?jīng)]有信心，人才越用越廢。下面內(nèi)容通過一個(gè)案例告訴你該怎么去激活員工。過去在一個(gè)大廠的業(yè)務(wù)復(fù)盤會(huì)上面，有一位領(lǐng)導(dǎo)覺得能力比較一般，員工做匯報(bào)。但他補(bǔ)充了很多其他人沒提到的行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)和分析，只是他也缺失了他的結(jié)論和他決策和建議。他的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)很高智商的聰明人，看到幾個(gè)調(diào)研數(shù)據(jù)，覺得有問題就一直追著問。最后他批評(píng)員工，你的調(diào)研數(shù)據(jù)有問題，你的分析結(jié)論有缺失，你的決策建議也沒有這一個(gè)過程，氛圍非常的壓抑，我都能明顯的感覺到。員工一開始自信滿滿的去匯報(bào)，到后來慢慢眼里的光消失了，非常的緊張。
你想想，如果你是這個(gè)員工，你以后還會(huì)再去熬夜做這樣的調(diào)研分析嗎？團(tuán)隊(duì)還敢再去做一些創(chuàng)新的事情嗎？要激活團(tuán)隊(duì)，其實(shí)就是要用人用長(zhǎng)處，要讓團(tuán)隊(duì)能看到自己的優(yōu)勢(shì)，并把它發(fā)揮出來，一味的去批評(píng)和指責(zé)，只會(huì)讓團(tuán)隊(duì)士氣越來越down。后來我跟這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)反饋，對(duì)于競(jìng)品認(rèn)知的不足，其實(shí)是我們團(tuán)隊(duì)能力的缺失。所以這個(gè)時(shí)候一你要先夸，至少能去想到給行業(yè)做調(diào)研，去分析這件事情，就值得鼓勵(lì)和認(rèn)同，你要去夸獎(jiǎng)和激勵(lì)這樣的行為要讓團(tuán)隊(duì)其他人也要向他們學(xué)習(xí)。再者，幾個(gè)行業(yè)數(shù)據(jù)有誤，考慮到你是第一次做，所以情有可原。但下次匯報(bào)你的時(shí)候，一定要保證數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，不要去過分苛責(zé)員工的行為。但是也要表明你對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度。最后對(duì)于結(jié)論和決策的缺失，這件事情其實(shí)是不應(yīng)該要去批評(píng)，這里要向員工表明，你的底線標(biāo)準(zhǔn)是什么。定目標(biāo)，盯過程，拿結(jié)果，只有盯好過程，你才能拿到好結(jié)果，多去觀察過程當(dāng)中團(tuán)隊(duì)的行為和動(dòng)作發(fā)展。那些做的好的事情，但團(tuán)隊(duì)的氛圍和狀態(tài)都因?yàn)槟愕目洫?jiǎng)而被激活起來，這樣子才能好的結(jié)果。
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